株式会社　えんがる葬祭

スタッフの親切で丁寧な対応が高く評価されています。初めての喪主で不安や慌ただしさがある中でも、わからないことを色々と教えてくれたり、通夜の流れや予算、参列者への御礼の手配などを段取り良く進めてくれたりしたことで、喪主や施主の負担が軽減されたという声があります。説明がわかりやすく、質問にも気軽に答えてくれる気遣いがあり、深夜の連絡に対しても迅速に遺体搬送を行ってくれた点も助かったと好評です。また、故人の状態に合わせた丁寧なケアや、香典の仕分け・帳簿作成を細かく行ってくれたことに対しても感謝の意見が寄せられています。

費用面については、会員特典による割引が適用される点や、事前の予算に対する不安が解消された点について満足の声が上がっています。予定していた金額よりも安く抑えられたり、追加費用が発生しなかったりしたことで、安心して任せられたという意見があります。また、いただいた香典の範囲内で費用を賄うことができ、金銭的な負担が少なかったという具体的な体験談も寄せられています。葬儀後の行き届いたサービスや、定期的にお花を届けてくれる配慮なども含め、支払った費用に対して十分に妥当であり、納得感のある内容だったと評価されています。

葬儀の進行や段取りのスムーズさについて、多くの好意的な意見が寄せられています。深夜の急な依頼にもかかわらず、連絡後の遺体搬送が迅速に行われた点や、式全体が時間通りに進行した点が評価されています。また、通夜や葬儀の流れについて丁寧な説明があり、香典の仕分けや帳簿の記入といった細かな事務作業まで丁寧に対応してくれたため、遺族が準備で疲れている中でも負担なく進められたという声があります。さらに、式中に故人の写真をスライドで流す演出や、葬儀後に自宅へお花を届けてくれるサービスなど、温かい配慮も喜ばれています。