家族葬式場　小さな森の家 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

伊藤様   家族葬式場　小さな森の家の伊藤です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

伊藤様   時代の変化を鋭く捉え、常にお客様の「今」のニーズに応える製品・サービスの提供に挑戦し続けています。
弊社には専門資格を持つ葬祭ディレクターが多数在籍し、ご家族の多様な想いを形にする多彩なプランをご用意しております。以前、学校が大好きだったお子様のご葬儀で、母校の校庭を経由する出棺を行い、多くの生徒さんと共にお見送りをした際は、ご家族からも心からの感謝をいただきました。
「金宝堂を選んで本当に良かった」と思っていただけるよう、常に最善のご提案を尽くします。大切なお別れは、私たちに安心してお任せください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

伊藤様   家族葬の専門式場として、ご家族が心ゆくまでお別れに専念できる環境を整えております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

伊藤様   お客様にとって何が最善かを常に追求し、真心を込めたご提案に努めてまいります。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

伊藤様   年間約1,700件の施行実績を誇り、お客様満足度は98％（自社調べ）をいただいております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

伊藤様   長い闘病生活の中、「学校へ戻ること」を目標に励んでこられた小学生のお子様のご葬儀をお手伝いしました。
学校が大好きだったというお話を伺い、出棺の際に母校の校庭を経由するお別れをご提案。校庭では大勢の生徒さんが集まり、温かく見送ってくださいました。ご家族から涙ながらにいただいた「最後に行かせてあげられた」という感謝の言葉は、私たちの原動力となっています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

伊藤様   「すべてを安心して託せる」、そう思っていただける存在でありたい。ご家族の不安に寄り添い、最期まで責任を持ってお手伝いいたします。