コープの家族葬　ウィズハウス

葬儀社スタッフの対応

少人数で親しみのある形で接してくれたのが良かったし、演出過剰にもならず淡々と進めてくれたのも良かった。総じて何の問題もなくスムーズに進行した。

提供サービスの質

夜間、病院から葬儀場への搬送の際に、川崎から札幌に電話で連絡をしなければならず、若干すれ違いもあったが、遠隔での電話連絡でもあり、よく対応してくれた。

費用の納得感

仏花ではなくモダンな祭壇が良かったし、無駄な支出を強いることもなく妥当な金額であったと思う。当初検討した他社（2社）に比べても安く上がった。

葬儀式場・斎場の質（ウィズハウス発寒）

建物がきれいで寺からも近く、土地勘もあるので特に問題はなかった。また火葬場へも近く、移動するのに負担も少なく済んだ。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

すべて問題なく満足した。葬儀前の準備から当日の動き、その後の手配などについてすべてよく対応してくれたので満足できた。

提供サービスの質

搬送から安置までの間も必要なものはすべて取り揃えてくれたので困ったことはなかった。多くの選択肢の中からオプションの内容も説明していただき、納得できる選択ができた。

費用の納得感

説明はしっかりしていただいた。料金的には相場はこの程度だと思っていたので、妥当だったと思う。スタッフの気遣いが細かなところまで行き届いており、ここを選んでよかったと思った。

葬儀式場・斎場の質（ウィズハウス清田）

場所も自宅からさほど遠くはなく、何も持たなくても宿泊できる設備から必要な日用品まですべて用意してくれており、何の不便もなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀費用や葬儀の段取りなどの説明がとても丁寧で分かりやすかったほか、主宰者や参列者への気配りも十分で、葬儀内容全般に満足。

提供サービスの質

亡くなった日の遺体の引き取り、搬送・安置、翌日の湯灌、通夜、棺桶の選定や供花、供え物、返礼品、仕出し弁当など、オプション対応を含め、こちらのニーズを丁寧に確認しながら進めてもらった。参列者からも好感の声が聞かれ、十分に満足がいくものだった。

費用の納得感

葬儀費用は香典との差し引きベースで160万円ほど要したが、葬儀の中身からすると妥当なものと思われる。参列者も満足しているようにうかがわれたので、全体的に適切な価格と判断。なお、予期しない追加はなかった。

葬儀式場・斎場の質（ウィズハウス手稲）

施設自体は比較的新しく、使い勝手は良かった。特に通夜に際しては、24時間入浴可能なかけ流しの風呂や宿泊施設が完備されているほか、飲食できるスペースも比較的広かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

最初は、料金プランの説明不足や細かい所でスタッフによって話が違い不備もあったが、最終的にしっかりと対応してくれた。

提供サービスの質

委託ではあるが、故人の話もとても丁寧に聞いていただき、生涯を丁寧に回想し、伝える事ができたと思う。食事、飲料も持ち込みでき料金的に節約できた。

費用の納得感

最初はプランの説明不足があったが、その後、しっかりと対応してもらった。食事も、他社を使うことが出来て料金を抑える事ができた。

葬儀式場・斎場の質（コープの家族葬ウィズハウス 北12）

玉ねぎ倉庫をリノベーションした建物が素敵で、ベッドの個室が3部屋あり、小さな子供連れの娘も安心して宿泊できた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になって色々な相談を聞いてくれた。

提供サービスの質

全部お任せで安心できた。

費用の納得感

内容に合っている金額だった。

葬儀式場・斎場の質（コープの家族葬ウィズハウス 清田）

ホテルのようで居心地がよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

特段困る事もなく、スムーズに葬儀を終える事ができたから。

提供サービスの質

葬儀で必要な物は、不足無く準備してくれた。

費用の納得感

葬儀代は妥当な金額だったから。

葬儀式場・斎場の質（コープの家族葬ウィズハウス 川沿）

市営だけど、綺麗な施設で待合室も多く待ち時間に困る事はなかったから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

流れなど全くわからない状態でしたが、親身になって聞いていただき、今後のお寺への対応など色々と教えていただきました。
本来は火葬式ではしていない広いスペースを使っての寝泊まりをさせていただきました。
事務作業感などは感じられませんでした。

提供サービスの質

お花や飾り付けはもちろん良かったのですが、なによりおくりびとの方にありがたい気持ちでいっぱいになりました。
着替える際など少しですが一緒に行い祖父と触れ合うこともできましたし、顔を剃っていただいたりしました。
おくりびとの方に色々していただいたことにより、それまでこのお別れの仕方でいいのか？という不安がありましたが、良いお別れができたと思えました。

費用の納得感

正直最初は火葬式でもこんなにかかるのかと思いました。
オプションなどをつければなお金額が上がるのに複雑な気持ちになりました。
もっと準備していればと思いました。
ですが、ことが進むにつれ気持ちも落ち着き、葬儀社の方の対応やおくりびとの方に来ていただいたことなどもあり、終わってみれば、高いとは感じませんでした。

葬儀式場・斎場の質（ウィズハウス苫小牧西）

売店などはありませんでしたが、歩いて行ける距離にスーパーや、コンビニがありました。
母が半身不自由なのですが、スロープ、ソファなどもあり段差も少なく親切な造りでした。
施設に埃もなく綺麗でした。
コーヒーメイカーもあり、使わせていただきました。
家から近かったのもありがたかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

他を知らないので比べようがないが、満足できた。スタッフがとても親切で、不満は無かった。何も知らなくても無事に終える事ができた。

提供サービスの質

他を知らないので比べようがないが、貧相な感じで無く故人を送れた満足感がある。料金は高いと感じたが、これぐらいは普通だと思った。

費用の納得感

他の代金を知らないので、判断できないが、こんなもんだろうと思った。積み立てていたので、当日に支払った料金はそれほどでも無かった。

葬儀式場・斎場の質（ウィズハウス江別中央）

新しく、きれいだった。清掃が行き届いていた。プライベートに随分と気遣ってもらえた。自由に利用できて満足であった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とても頼りになり満足しています。故人の誕生日だったか?手書きのカードを添えてフルーツケーキを贈って下さり感激しました。

提供サービスの質

２人見送りましたが、祭壇や棺などさほどの違いはないかと思いますが、年々家族葬が増え家族葬の斎場や内容が充実してきているのかなと思います。

費用の納得感

特に追加は無く、最初に選択し契約した通りでした。金額的には安くはなかったですが、相場だろうと思いましたが父の時よりはかからなかった様に思います。家族葬という形が充実してきたのだろうと。

葬儀式場・斎場の質（コープの家族葬ウィズハウス北郷）

家族葬の斎場宿泊施設はリビングのようなアットホームな感じで大変良かったです。持ち込みも自由でゆっくり過ごせました。備品も品質が良く、食事も温かく美味しかったです。満足でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者と母の食の好みをちょっと話しただけのつもりだったのに、納棺の時に母の好物だったプリンを用意してくれていて感動した。

提供サービスの質

お花、返礼品全てが高級感があり、そこで葬儀を行うことを選んだことを親族に対しても自慢できる葬儀となった。

費用の納得感

高級感があっただけにそれなりの価格だった。その後もっと低費用の葬儀に参列したことがあるが、あまりにも違いがハッキリしていて驚いた。高いのには理由があると納得した。

葬儀式場・斎場の質（コープの家族葬ウィズハウス大谷地）

アクセスも良く、親族の控え室の設備も備え付けのアメニティも高級ホテルのようだった。

葬儀内容詳細