株式会社 クロト CLOTHO CO.,LTD

葬儀社スタッフの対応

説明は十分だった。人柄は信頼できた。葬儀の準備、進行はスムーズだった。参列者への気配り、提案内容、葬儀全体に満足だった。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇やお棺、お花、料理、返礼品、オプションサービスの内容に満足だった。とても満足している。

費用の納得感

葬儀の内容に対して、費用は妥当だったと思う。説明は丁寧だった。予期しない追加費用はなかった。

葬儀式場・斎場の質（西尾一色斎場）

建物のアクセスの良さ、設備の充実度、設備の広さ、清潔さ、バリアフリー対応、宿泊設備に満足だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

料金も明朗であり、親身になっていろいろとサポートしてくれた。

提供サービスの質

送り人まで手配してくれた。

費用の納得感

明朗会計だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

いままで経験したことがないので、よくわからないですが、言われたようにして、スムーズに行っていたと思います。

提供サービスの質

カタログの中から選んでいきましたが、内容は満足であったと思います。選ぶのが多すぎて慌しかったように思いました。

費用の納得感

料金は思ったより高くなってしまったと思いますが、安くするように考える時間がなく仕方ないと思いました。

葬儀式場・斎場の質（文十鳳凰殿 西尾中央斎場）

自宅からはまあ近く、アクセスは車なら良いと思います。施設内は、まあ普通の感じだったと思いますので良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が丁寧でわかりやすかった。深夜までかかってしまったが、嫌な顔ひとつせず親身になって対応して頂いた。式の進行もとてもスムーズだった。

提供サービスの質

病院から自宅への搬送は配車でかなり時間を要したが、それ以外は早かった。返礼品などのバリエーションが多かった。

費用の納得感

費用は220万位だったが、まあ祭壇も豪華だったし花も多く良かったと思う。説明も丁寧でわかりやすかった。参列頂ける人数が予定より多かった為、少々予算をオーバーした。

葬儀式場・斎場の質（文十鳳凰殿 西尾一色斎場）

アクセスは非常によい。設備も新しいのでとても綺麗で清掃も行き届ていた。あと式場で一泊したのだが、冬の寒い時期だった為静電気がひどかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

昔、お客様だったので、スタッフもよく知っているのでスムーズに行えた。ベテラン社員についていただき、参列者への配慮も十分に行っていただいた。

提供サービスの質

セット価格でお値打ちにできたし、互助会にも加入していたので割安でよいものを提供していただいた。祭壇も安くて値段の割には豪華であった。

費用の納得感

知っている人なので、親切丁寧に説明をしていただき、金銭的にも非常に気配りしていただきとてもよかった。余分なものの提供は一切なかった。

葬儀式場・斎場の質（文十鳳凰殿 西尾矢田斎場）

家から一番近い葬儀場で１件しか葬儀が行えず、家族や身内だけで気を使わず利用できるのがよく、控室も広くてとてもよかった。

葬儀内容詳細