家族葬の縁（えにし） インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

野田様   家族葬の縁（えにし）の野田です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

野田様   私たちは、故人様がつないでくれた「ご縁」をかたちにいたします。
ご家族様と故人様を想う気持ちに寄り添い、あたたかく、誠実に真心こめたお見送りをお手伝いいたします。
ご葬儀はもちろん、ご葬儀後のアフターサポートまでワンストップで対応いたします。お一人おひとりにとって「後悔のないお別れ」を提供し、「ここにしてよかった」そう思っていただける葬儀社として、人と人との〝つながり〟を大切に、地域の皆様と歩んでまいります。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

野田様   価格設定については、他社様と比較いただいてもご利用いただきやすいよう努めております。 また、プラン内容に関して**「含まれているもの」と「含まれていないもの」を全て明確にご提示し、費用面で曖昧な部分（グレーな部分）を一切なくしている点が特徴です。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

野田様   最も大切にしているのは「打ち合わせ」です。 この打ち合わせが葬儀の全てを決めると考えており、ここをおろそかにしてしまうと、ご家族にとってありきたりの式になってしまいます。そのため、弊社では打ち合わせに一番重きを置くことを葬儀のスタイルとしています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

野田様   打ち合わせでは、お客様との距離を縮め、ご不安な点をなくしていただくことを重視しています。 わからないことを一つひとつクリアにしていくことで、ご家族に安心していただけるよう努めており、葬儀後には多くのお客様から「良かったですよ」というお言葉をいただいております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

野田様   90歳を超えた非常に仲睦まじいご夫婦の葬儀を担当させていただいたことがあります。喪主は旦那様でした。 私が冗談半分で「最後に奥様へもう一度プロポーズされてはいかがですか？」とお伝えしたところ、旦那様が本当にプロポーズをされ、最後にお別れのキスまでされたのです。その光景は「すごいな」と深く印象に残り、今でも記憶に残っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

野田様   弊社は、葬儀が終わったらそれで終わりとは考えておりません。いただいたご縁を大切にし、葬儀の後もしっかりとサポートさせていただきます。
また、費用面に関しましては全てを透明化し、お客様が安心してご依頼いただける体制を整えております。
ご相談の際は、専門用語をなるべく使わず、「分かりやすさ」をモットーにご対応いたしますので、どんなことでもお気軽にご相談ください。