ベルコのお葬式【山口・防府】の口コミ・レビュー(全19件)

葬儀社スタッフの対応

サービス・料金などの内容の説明は十分なされていた。人柄も特に問題なく、葬儀の準備・進行も問題なく進んだ。葬儀全体を通して満足のいくものだった。

提供サービスの質

搬送・お化粧、祭壇の設営、お棺も選ばせてもらった。参列者に対する食事の用意、お花の手配、返礼品の手配や葬儀場での待機中のお茶のサービスなど、満足のいくものだった。

費用の納得感

葬儀の内容や費用については概ね納得のいくものであった。説明も丁寧になされていたので特に戸惑うこともなかった。予期しない追加費用も発生しなかった。

葬儀式場・斎場の質（シティホール防府）

葬儀場は駅から近くて駐車場も十分確保されていた。設備も問題なく、清潔に管理されていた。宿泊も可能であったが利用はしなかった。売店はなかった。バリアフリーにも対応していた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらの反応を見ながら、ゆっくりと説明してくれた。通夜、告別式とも進行は大変スムーズで、申し分なかった。

提供サービスの質

搬送、安置、祭壇、お棺、花、料理、香典返し、そのほか、特に各種のサービスも過不足なくスムーズに案内いただいた。

費用の納得感

会員であったため、生花、各種の特典もあり、思ったより安価に抑えることができて良かった。大変納得感のある内容だった。

葬儀式場・斎場の質（シティホール防府）

立地の良さ（駅の近く）が、何より便利で良かった。施設・設備も清潔感があって新しく、広さもぴったりで良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

打ち合わせや実際の進行にあたって、とても丁寧な説明があった。

提供サービスの質

葬儀後の手配等についてもこまごまと説明があって、安心してお任せできた。

費用の納得感

妥当な価格だと感じた。

葬儀式場・斎場の質（シティホール防府）

遠方からの参列者にもわかりやすい立地で、施設自体の清潔さについても一定の満足感があった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

配慮のある対応で、気持ちよく家族葬を行えたから。

提供サービスの質

コロナ禍の最中での葬儀だったが、スムーズに進めてもらえた。

費用の納得感

葬儀内容に見合った費用だった。

葬儀式場・斎場の質（シティホール湯田）

待たされることもなく、スムーズに進めてもらえた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親切対応と分かりやすい説明だったし、進行もスムーズでしたのでその点数にしました。

提供サービスの質

写真入りで詳しく説明され、分かりやすかったのでその点数にしました。お花、料理、返礼品等問題はありませんでした。

費用の納得感

費用に関しては前もって説明があり、不当な追加料金も発生しなかったのでその点数にしました。

葬儀式場・斎場の質（シティホール防府）

駐車場もあり、最寄り駅からの徒歩でのアクセスも良かったからです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

電話での問い合わせも何時でも対応してくれたり、話し方もとても丁寧です。金額も明瞭でとても安心しました。また、香典返しの準備も良くて、宿泊もできたのも良かったです。宿泊の洗面所やお風呂もきれいで和室にも布団を敷いてくれたりして良かったです。

提供サービスの質

葬式の司会もお任せしたが、とてもスムーズにできて良かったです。祭壇も華やかにしてくれて来てくれた人にも評判が良かったです。料理も中間ぐらいの値段の料理にしたが、とても豪華で食べきれないぐらいだったので来た人にお持ち帰りも出来て良かったです。

費用の納得感

葬儀内容としては240万円は妥当だと感じました。しかし、会員になっていれば150万円程度でやれたとのことで、今後のことも考えて会員になろうと思いました。一般葬にしたが、40人程度しか来なかったので香典が少なかったので、葬儀費用の捻出には苦労しました。

葬儀式場・斎場の質（シティホール新南陽）

実家から葬儀場までのアクセスが車で10分程度で、各親戚の家からもそのぐらいでアクセス抜群でした。施設もとても綺麗で駐車場も広くみんな車で来れたのも良かったです。宿泊施設も和室の部屋に10人ぐらい寝泊りできる広さでお風呂も綺麗で良かったです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

初めての経験でしたが、適切なアドバイスや提案をしてくれ、スムーズに滞りなく葬儀を行うことができました。
死亡に係る様々な手続きについても、手続きに関するハンドブックをいただき大変助かりました。費用対効果の面においても、納得できるものでした。
葬儀後の法要等の仏事についても、分からない事は相談にのっていただき、感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

亡き母が会員となっており、葬儀費用を積み立てていたので、生前より決まっていた。
また、義父(家内の実父)の葬儀もここで行われ、その時の感じが良かったからです。

依頼してどうでしたか？

無宗教、家族葬というこちらの要求を受けいてれくれて、こじんまりとした葬儀を整った設備のある葬儀場で行ってくれた。コロナ禍であったものの親族、家族とも満足した葬儀でした。何よりも感激したのが、葬儀中に流してくれた音楽がピアノの生演奏だったことです。

葬儀社を選んだ理由は？

両親が生前、その葬儀社と互助会契約を結んでいて、先に亡くなった父の葬儀をその葬儀社で行い、いいサービスだったので、母の時もその互助会の契約で葬儀を行いました。

依頼してどうでしたか？

父が亡くなる前から互助会に入っていましたが亡くなった後も迅速な駆けつけと丁寧な今後の対処を教えてくださいました。動揺してる遺族に対して親切で寄り添うサービスはとても良かったです。費用も良心的でした。ただ24時間職員が常駐でなく18時以降の連絡は別の事務所にしなければなりません。この点は改善していただきたいです。

葬儀社を選んだ理由は？

知人の葬儀にこのベルコを利用しましたが、とても親切でご遺族に寄り添う心が伝わります。ホールも居心地が良くスタッフの方がとても良い方ばかりでしたので利用すること決めました。

依頼してどうでしたか？

会費制で積立が出来て、あまり高額ではありません。
場所も駅から近くてホテルも近くにあり、遠方の方は新幹線で来れるので便利です。
部屋は綺麗で広くてコーヒーやお茶のサービスもあり良かったです。
金額は90万円を少し超えたので、もう少し安かったら良かったです。

葬儀社を選んだ理由は？

家で葬儀をすると費用を安くできるのですが、片付けが大変で葬儀会館の方が便利で心配がないからです。
また、会費制で積立をしていたからです。