ベルコのお葬式【小倉】の口コミ・レビュー(全15件)

葬儀社スタッフの対応

コロナ禍だったので少人数の家族葬にもかかわらず、無理強いすることなくこちらの意見を取り入れて丁寧に応対してくれたこと。

提供サービスの質

病院から斎場への搬送、お寺への連絡の指示、安置等適切に対応してくれた。火葬場への道順も長らく住んでいた自宅界隈を通るコースの意見を取り入れてくれた。

費用の納得感

互助会に入っていたので、小さな家族葬ができた。オプションを強制することもなく、こちらの意見を聞いてくれた。

葬儀式場・斎場の質（シティホール小倉南）

自宅から少し距離はあったが、出入りが自由だったので。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

とにかく親身になってくれた。

提供サービスの質

家族葬だったが最良の準備をしてくれた。

費用の納得感

こちらの予算に合わせてくれた。

葬儀式場・斎場の質（シティホール門司）

設備も良く快適な斎場だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

少人数のスタッフだったが、それぞれ親身になって相談にのってくれた。通夜葬儀までのスケジュールも丁寧に作成し、説明をしてくれた。

提供サービスの質

祭壇やお花も故人が好きだった花をたくさんあつらえてくれた。料理も全部美味しく、お持ち帰りができるようにアルミホイルや手提げなども準備してくれていた。

費用の納得感

費用に関しては何も問題ない。説明も丁寧だったし、追加費用は発生していない。こちらは内容を理解できるまで詳しく説明してくれたので、ぼったくられた等ということは一切ない。

葬儀式場・斎場の質（シティホール小倉）

宿泊施設のお風呂はとても気持ちよく感じられた。売店はなかったが、アメニティグッズが充実していて、心地よく過ごすことができた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めての依頼でしたが、丁寧に分かりやすく説明していただいたし、終わった後もいろいろとお世話になり感謝しています。

提供サービスの質

喪主側になるのは初めてのことなので、わからないことばかりでしたが、希望に沿うようにいろいろと取り計らっていただきました。

費用の納得感

家族葬だから格安でできるという自分たちの知識不足もあってか、予想よりかなり高額な費用がかかったと感じています。

葬儀式場・斎場の質（シティホール行橋）

とても便利な場所にあって、自宅からも駅からも母がお世話になった介護施設からも近くてとても助かりました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明もわかりやすく、進行がスムーズで、滞りなく葬儀ができました。司会の方も臨機応変に対応していただき、ベルコで良かったと思いました。

提供サービスの質

内容の説明がわかりやすく、こちらの要望を叶えてくれました。骨壺の絵柄や祭壇に飾る花の種類なども、選べて良かったです。

費用の納得感

特に追加はなく、葬儀が終わった7日目、14日目と自宅の祭壇に飾る花を持ってきてくれて、とても対応が良かったです。

葬儀式場・斎場の質（シティホール門司）

遠方からだったので宿泊しましたが、部屋もお風呂なども綺麗で良かったです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

遺族にとって葬儀とは、突然の事であり不慣れなことばかりだと思います。そういった不安や心配を、スタッフの丁寧で親身な対応で払拭する事ができました。
心がこもった良い葬儀を執り行うことができて、大変感謝しています。
今回は身内だけで簡素に行いたいという希望があったのですが、そういった遺族の希望も十分に反映してもらいました。

葬儀社を選んだ理由は？

生前父親がベルコの積立会員になっていたので、費用が会員価格で安くできました。もう一つは、母の葬儀をベルコで行った際のスタッフの対応が良かったからです。

依頼してどうでしたか？

担当者の方は丁寧に接してくれました。
会場は大中小3段階くらいあり、葬儀の規模について融通が利きます。
神道の葬儀にも対応しているなど、こちらの負担はほとんどありません。
場所はJR城野駅至近で国道10号線からちょっと入ったところでもあり、遠方からの来場者にも分かり易いです。
近所にスーパーがあり、通夜での宿泊時にも便利です。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅の近くであり、他の親族も利用していたから。
故人が他の親族の喪主になったときにも利用しており、引き続き本人の葬儀にも依頼をしました。

葬儀社スタッフの対応

カタログを見ながら打ち合わせをしたのですが、こちらの要望としては派手さがなく必要最低限の式で良いという希望だったので、変に押し売り営業のようなことも受けず、親切な対応でした。
また、前日からの段取り等、丁寧に説明をうけ好印象でした。

提供サービスの質

あまり比較対象となる経験がないため、良いとも悪いとも判別がつきませんでした。しかし、特に目立って悪い点もなかったため、この評価です。
納棺などの際、とても丁寧な印象を受けたため、満足よりの評価とさせていただきます。

費用の納得感

葬儀内容と費用を考慮すると妥当なラインと思いました。
最低限の内容を希望していましたが、拍子抜けするような安っぽさもなく、打ち合わせ通りの内容でしたので満足でした。
また、打ち合わせ時にもスタッフの方から要らないもの等を省いていったことも好印象でした。

葬儀式場・斎場の質（シティホール小倉守恒）

自宅からのアクセスも良く、館内も綺麗にされていたので利用するのに申し分ない施設でした。
また、宿泊の際も丁寧な対応をしていただき、悪い点はなかったです。
売店等は併設されていませんでしたが、近くにコンビニがあり不自由しませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になって相談に乗ってくれて、大変助かりました。葬儀の内容を決めるのにも詳しく説明してくれて、こちらが分からないことにも丁寧に対応してくれて気持ちが良かったです。葬儀の進行はスムーズで、特に問題はなかったです。

提供サービスの質

葬儀社のほうで用意したサービスは、問題はありませんでした。祭壇の大きさや飾り付けは母親の生前からの言葉通り、シンプルに行ったのですが、こちらの意図通りでした。お花の量、搬送、安置の際の対応も文句ありませんでした。

費用の納得感

互助会に入っていたおかげもあり、出費が抑えられました。葬儀の内容に対して妥当な費用だったと思います。葬儀実施前の見積もりに対して、予期しない追加出費はありませんでした。家族葬で参列者は少なく、出費がかさんだとは全く感じませんでした。

葬儀式場・斎場の質（シティホール小倉南）

高速道路につながるバイパス沿いで、アクセスは抜群でした。建物は綺麗で、清掃が行き届いていて気持ちが良かったです。バリアフリー対応も問題なかったと思います。売店があるのかどうかは確認できませんでしたが、近くにコンビニがあり便利でした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

義父が会員登録をしていた葬儀社だったので、義父が主だった段取りをしてもらいました。こちらの状況もよく分かったうえでの接客でした。何分初めてのことでどのようにしてよいのかもわからず、お坊さんへの費用面などわからないことに対しても具体的に金額を教えていただき、失礼のない対応をさせていただくことができました。