ベルコのお葬式【小倉】の口コミ・レビュー(全23件)
福岡県北九州市小倉北区重住3-2-20
4.623件
ベルコのお葬式【小倉】を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親身で丁寧な対応や、分かりやすい説明が高く評価されています。故人の好みに合わせた祭壇の用意や、火葬場への移動時に思い出の場所を経由するなどの柔軟な配慮に感謝する声が目立ちます。費用面では互助会制度の利用で出費を抑えられたと満足する意見が多い一方、一部の口コミでは、オプションや飲食代などにより当初の想定より費用が高くなったという声もあります。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親身になって相談に乗ってくれた」「初めての葬儀でも丁寧に分かりやすく説明してくれた」と非常に高い評価が寄せられています。病院からの搬送や安置、お寺への連絡など、不慣れな手続きをスムーズに進めてくれるだけでなく、遺族の気持ちに寄り添った細やかな気遣いが好評です。例えば、火葬場へ向かう途中で故人の思い出の場所や実家を経由するルートを提案・対応してくれたことや、希望するBGMを熱心に探してくれたことなど、柔軟で感動的な配慮に感謝する声が複数見られます。また、質問や疑問に対しても具体的に答えてくれるため、安心して任せられたという意見が多く、リピーターとして何度も利用している方も存在します。
口コミ原文
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コロナ禍だったので少人数の家族葬にもかかわらず、無理強いすることなくこちらの意見を取り入れて丁寧に応対してくれたこと。 病院から斎場への搬送、お寺への連絡の指示、安置等適切に対応してくれた。火葬場への道順も長らく住んでいた自宅界隈を通るコースの意見を取り入れてくれた。
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とても丁寧、親切に対応して頂きました。葬儀の際のBGMでは司会者の方より、探してきて頂き、感動のBGMでした。 ありがとうございました。火葬場に行く際の、途中寄り道(実家)の希望に、とてもご配慮頂き感動致しました。
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初めての事で、わからない事ばかり、ていねいに優しく教えて下さり、本当に助かりました。 気さくに接して下さり安心できました。
費用に関しては、互助会(積立会員)に加入していたことで費用を抑えられたという意見が多く、会員価格での割引に満足している声が目立ちます。事前の見積もり通りで追加出費がなかったことや、予算に合わせたプランの提案、不要なオプションを無理に勧めず省いてくれた姿勢が好印象を与えています。一方で、一部の口コミでは「家族葬だから格安でできると思っていたが、予想より高額になった」「予期せぬ追加費用がかさみ、当初の想定を上回った」という声や、互助会のプランに含まれる特定の返礼品(カタログギフトなど)が返品不可で不要に感じたという指摘もあります。事前に見積もり内容や追加になりやすい項目(飲食代など)をしっかり確認しておくことが推奨されます。
口コミ原文
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説明が丁寧で料金に関しては都度確認があり、葬儀も予定通りスムーズにできた。家族葬で予算をあらかじめ伝えていた通りで行ってくれた。内容も良かった。搬送・安置・祭壇なども金額の割には見栄えも良く大変満足した。当初見積もり通りで全く問題がなかった。
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カタログを見ながら打ち合わせをしたのですが、こちらの要望としては派手さがなく必要最低限の式で良いという希望だったので、変に押し売り営業のようなことも受けず、親切な対応でした。 また、前日からの段取り等、丁寧に説明をうけ好印象でした。
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初めての依頼でしたが、丁寧に分かりやすく説明していただいたし、終わった後もいろいろとお世話になり感謝しています。 喪主側になるのは初めてのことなので、わからないことばかりでしたが、家族葬だから格安でできるという自分たちの知識不足もあってか、予想よりかなり高額な費用がかかったと感じています。
祭壇や飾り付けについては、故人の趣味や家族の希望を反映した温かみのある仕上がりに満足する声が多く寄せられています。生花の美しさや、故人の好きだった雰囲気をあしらってくれた対応が好評で、「見た人が自分もここで葬儀を行いたいと思えるほど綺麗だった」という意見もあります。また、予算の範囲内でも見栄えが良く、十分な飾り付けがなされていたと評価されています。一方で、一部の口コミでは「祭壇は大きめだったが華やかさに少し欠けていた」「お花の量が少なめで、写真が際立って見えた」という主観的な感想もあり、飾り付けのボリュームや華やかさの受け止め方には個人差があるようです。
口コミ原文
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祭壇は生花の美しさに「私がここがいいな」との母のつぶやきの通り、見た人が“私もここがいい”と思えるものだった。最初から最後まで大変お世話になり、分からない事を具体的に教えていただけた。葬儀は分からない事ばかりだったので気軽にたずねられることは強みと感じた。
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持ち込みについて伺った時に「持ち込みは大丈夫なので」と言われ夜中の対応もしてくれました。 進行もスムーズで落ち着いた声と対応に安心して葬儀を終えることもできました。 祭壇は大きめで飾り付けは華やかさが少し欠けていた気もします。お花の量は少し少なめだったので写真がより際立って見えました。
施設やアクセスに関しては、JRの駅や国道から近く、遠方からの参列者にとっても場所が分かりやすいと好評です。また、近所にスーパーがあるため、通夜で宿泊する際にも買い出しができて便利だったという声が寄せられています。会場の規模についても大中小の段階があり、葬儀の規模に応じて融通が利く点や、神道の な形式に対応している点が評価されています。さらに、宿泊の際の設備が整っていることも好印象を与えています。
口コミ原文
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会場は大中小3段階くらいあり、葬儀の規模について融通が利きます。 神道の葬儀にも対応しているなど、こちらの負担はほとんどありません。 場所はJRの駅からも近く、遠方からの来場者にも分かり易いです。 近所にスーパーがあり、通夜での宿泊時にも便利です。
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10年で続けて家族・親戚が6人亡くなり、2年に一回の割合で利用していたが、いつも親身に丁寧に対応してくれていた。若い方でもかなり気が利く印象で、役所や神社への対応も手際が良かった。国道も駅も近く、アクセスは良い。また、泊まりの際の設備も良い。
料理については、味や量、持ち帰りへの配慮に関して評価が分かれています。一部の口コミでは「全部美味しく、お持ち帰りができるようにアルミホイルや手提げ袋なども準備してくれていた」「量も味も丁度良かった」と満足する声がある一方で、「あまり美味しくなかった」「分量が多くて食べきれなかった」「お年寄りには量が多すぎた」という意見もあり、利用者の年齢層や好みによって受け止め方が異なる傾向があります。
口コミ原文
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料理も全部美味しく、お持ち帰りができるようにアルミホイルや手提げなども準備してくれていた。 費用に関しては何も問題ない。説明も丁寧だったし、追加費用は発生していない。こちらは内容を理解できるまで詳しく説明してくれたので、ぼったくられた等ということは一切ない。
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料理はあまり美味しくなかったです。分量はとても多く20人くらいで食べて食べきれず持ち帰りました。 葬儀内容的には少し高い気もします。 最初は200万円いかないくらいでしたが、いざ葬式をやった後は予期せぬお金がかさ張り200万円越えになりました。
福岡県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:シティホールめかりベルコ会館(北九州市門司区)
ありがとうございました。火葬場に行く際の、途中寄り道(実家)の希望に、とてもご配慮頂き感動致しました。
福岡県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:シティホールめかりベルコ会館(北九州市門司区)
飾り付けは綺麗で充分でした。料理はお年寄りには多かったみたいです。
福岡県 / 男性 / 2024年
利用した斎場:シティーホール小倉砂津(北九州市小倉北区)
本当にありがとうございました。
とてもきれいな祭壇でした。
とてもよかったです。
福岡県 / 女性 / 2024年
利用した斎場:ベルコ シティホール小倉(北九州市小倉北区)
色々気遣っていただき有り難く思っています。
私自身、夫を亡くし少しボーッとしていて半分も頭に入っていませんでした。
身内が同席してくれたので良かったのですが、葬儀のスタッフの親切で丁寧な対応に感謝しています。
ありがとうございました。
福岡県 / 女性 / 2024年
利用した斎場:シティホールめかりベルコ会館(北九州市門司区)
担当のスタッフさんには最初から最後まで大変お世話になった。
「〜はできますか」「〜は何のことですか」「〜の料金はだいたいいくらくらいですか」など分からない事を具体的に教えていただけた。
葬儀は分からない事ばかりだったので気軽にたずねられることは強みと感じた。
福岡県 / 60代女性 / 家族葬 (2023年)
仏式(仏教)
シティホール小倉南
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質4.0
| 運営会社 | 株式会社ベルコ |
|---|---|
| 住所 | 〒802-0011 福岡県北九州市小倉北区重住3-2-20 |
ベルコのお葬式【小倉】
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この葬儀社を利用した方の口コミ(23件)
初めての事で、わからない事ばかり、ていねいに優しく教えて下さり、本当に助かりました。 気さくに接して下さり安心できました。
(2026年9月29日)