ベルコのお葬式【恵庭】の口コミ・レビュー(全5件)

葬儀社スタッフの対応

説明は十分で、事前に説明されていた以外の費用は請求されなかった。亡くなってからの遺体の引き取り、一時保管もスムーズで、斎場の予約などもしっかりしてくれた。

提供サービスの質

搬送や安置費用は事前に打ち合わせたとおりだった。余計なオプションサービスなども利用せず、互助会に入会した際の基本メニューのみでまかなうことができた。

費用の納得感

事前に打ち合わせした費用以外にかかるもの（ドライアイスなど）も説明を受けて、納得のいくものであった。全体として想定内で収まる金額であったので良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が十分で、余計なオプションの営業とかがなかった。また、スタッフの対応も丁寧で、最後まで喪主の要望に応えてくれようとする姿勢が感じられた。全体的に考えて、対応も良く費用も妥当だと感じたから。

提供サービスの質

搬送・引き取りも迅速で、式場での一時保管も丁寧で斎場までの搬送も早く、費用の説明も妥当だった。また、余計なサービスも一切含まれておらず、こちらの要望通りのサービスであったから。

費用の納得感

直葬でなるべく費用を抑えたかったので、事前に説明を受け、納得のいく内容で実施してもらい、費用も抑えられた。追加もなかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

喪主である私が奈良という遠方に住んでいて、急遽葬儀を行うのは北海道の遠方でした。しかもコロナ禍であるにもかかわらず、タイムリーかつ親切に相談にのっていただき、大変助かりました。
葬儀自体も大変思い出深い演出を工夫していただき、心に深く刻まれる感動的な葬儀を有難うございました。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅から最寄りの斎場であり、たまたま直前に親族の葬儀が同じ斎場で行われたので、親族にも来やすいと思われたからです。

葬儀社スタッフの対応

初めての家族の葬儀ということでわからないことだらけでしたので、1から100まで意見を戴き葬儀を進めました。担当の社員さんも家族から故人の話をよく聞き取りまとめ、障害があっても家族の癒しとなっていたことなどを式でスピーチしてくださり、励みになりました。

提供サービスの質

祭壇、お棺、お花は選択肢が思っていた以上多く、故人のイメージに合わせて選べたと思います。ただ、通夜に参列した身内との食事の際のバックグラウンドでかかっていた音楽が悲しさを増幅させるもので、高校生の息子がとめて欲しいとお願いしました。

費用の納得感

ベルコの社員さんの提案などで、思っていた以上の見送りができました。価格に対しては相場がわかりませんが、精いっぱい最大級の配慮があったおかげですので、仮に相場より高かったとしても全く後悔はありません。むしろ予期しない追加のサービスがあったことに助けられました。

葬儀式場・斎場の質（ベルコ恵庭シティホール）

私だけが札幌からでしたが、故人の住んでいた実家からは近く、出棺の際には住み慣れた家にも立ち寄ってお別れをできてよかったです。宿泊施設は故人を安置する部屋のほかにもう1部屋用意され、静かに過ごすことができました。売店などはありませんが市内中心部ということもあり、用があっても困ることはありませんでした。バリアフリー対応も万全でした（母は車椅子での出席でしたが全く困りませんでした）

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

他の葬儀社と比べて食事が一番いいです。また、親族の宿泊施設も充実しています。夜にもかかわらず、遺体の搬送もスムーズにしていただきました。駐車場も十分な大きさです。積み立てをしていたので、費用もそんなにかかりませんでした。お坊さんも千歳市から呼んでいただきました。故人の自宅での祭壇もきちんと組み立てていただきました。