ベルコのお葬式【なだ・三宮】の口コミ・レビュー(全11件)

葬儀社スタッフの対応

葬儀のときはいつのときもバタバタしてスタッフの対応がどうだったか考えることもない。今回も問題は気にならなかったので、よくやってくれたのだと思う。

提供サービスの質

これもバタバタしている中であまり考えなかった。無事に葬儀が終わったので、問題はなかったのではないかと思う。

費用の納得感

費用は少し高いかなと思ったが、説明が丁寧で妥当だった。オプションの追加費用も相場がわからないのでよしとしている。

葬儀式場・斎場の質（シティホール高速長田）

神戸市営の斎場で葬儀社からの場所も近く、設備の充実、施設の広さ・清潔さ・バリアフリーも問題ない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

丁寧な説明があって、スムーズに式が進んだ。祭壇のお花を少し追加したりなどのサービスもあり、安心できた。

提供サービスの質

料理の一部で不備があった。その対応はきちんとしてもらえたのでよかったが、提供前に確認はしてもらいたかった。

費用の納得感

両親が積み立てをしてくれていたが、やはりお葬式は高いものだと思った。今回の葬儀社に限ったことではないと思うが。

葬儀式場・斎場の質（ユアホール東灘）

家族葬をするにあたり、ご近所さんが参列しやすい近くに施設があった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

全く澱みなくスムーズに進み、変な演出もなく、淡々と行われた。一つ一つ指示してくれてわかりやすかった。良い意味でシンプル。

提供サービスの質

打ち合わせの段階でかなり入念に説明があったのでやりやすかった。献花の名前が違っていたが、すぐ書き直してくれた。

費用の納得感

打ち合わせの時にはっきり費用の話はしてくれたので、わかりやすかった。変な押し付けもなく、こちらの言い分通りだった。100万円の見積もりだったので、だいたい同じぐらいで良かった。

葬儀式場・斎場の質（シティホールなだ）

3日間ぐらい遺体を安置していて24時間会いに行けた。待合の部屋も大変広く良かった。もちろん清潔で、料理も美味しかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

土地に不案内だったから、すべてを任せられる大手の葬儀社が安心だと思いました。本当に身内だけの通夜、葬儀でしたが、落ち着いてお別れできました。
葬儀については手順に沿って的確に案内してくれましたし、お寺さんとスケジュールのすり合わせがうまくいかなかった時も、別の火葬場で時間調整して予定通り実施できました。

葬儀社を選んだ理由は？

土地に不案内であり、以前から義母が選んでいた葬儀社に決めた。大手の葬儀社であり、安心してすべてを任せることができるから。

依頼してどうでしたか？

対応も丁寧で少しあった手違いにも、丁寧に対応してくださり、満足のいく葬儀をすることができました。コロナ流行以前だったので、親戚や会社関係の方々にも来ていただくことができました。今のように家族葬が一般的でなかったので、葬儀費用が祭壇ありの場合、100万円以上かかり、少し高いと感じました。

葬儀社を選んだ理由は？

私の母が亡くなり、前からお願いしていたこともあり、知人の勤務先であるベルコ葬儀社で行うことにしました。駅近で勤務先にも近く、来場してもらいやすい場所でした。

依頼してどうでしたか？

亡母の家族葬ということで、兄弟姉妹相談する間もない間に金銭面以上に細やかな心使いをしてもらいました。家族と言ってもそれぞれ離れている人もいるのですが、三宮という交通の便が良い所から徒歩で5分以内であり、駐車場も隣接している所に立体駐車があり利便性もあると思いました。いろいろこちらの意見を聞いてもらったりして家族で見送ることが出来ました。

依頼してどうでしたか？

亡くなってすぐに通夜と葬式の日程を決めることになったが、事前の打ち合わせや説明も丁寧で、押しつけがましいところはなかった。式の段取りもスムーズで、特に食事は充実していて満足度は高かった。火葬場への送迎も、丁寧でスムーズに行えた。費用も、積立金があったこともあるが、比較的リーズナブルに抑えることができた。

依頼してどうでしたか？

当初から家族葬で行うことを決めておりシンプルな葬儀を希望していました。ベルコさんに決めたのは費用の割にはとても豪華で納得のいく内容だからです。追加費用等も一切なく、見積もり金額のまま家族葬が行えた事にとても感謝しています。スタッフさんの対応もとても良く、故人を見送ることができました。悪かった点を見つけることが出来ないぐらいです。ベルコさんに決めて本当に良かったと思います。

依頼してどうでしたか？

事前に細部にわたって丁寧に説明をしていただいたので、安心してお任せすることが出来たと思います。こちらとしては初めての事で、ほとんどの事が分からず不安でしたが、何度も説明を受けることにより安心感が増していきました。実際の葬儀についても、こちらの要望をほとんど汲んでいただき有難かったです。料金面についても事前に詳細な打ち合わせをしているので、実際に支払った金額については納得しています。葬儀後のフォローについても何かと問い合わせをさせていただきましたが、気持ちよく対応いただけたので満足しています。

葬儀社スタッフの対応

無知なことが多くありこちらの質問に対しては的確に答えてくれましたが、それが一般的な話なのかそこの葬儀式場のルールなのかは確認できませんでした。費用に関しては予想以上の金額でしたが、事前の打ち合わせだったので、必要に応じて取捨選択ができました。

提供サービスの質

特に追加でオプションなどは付けませんでしたが、棺桶を無料でランクアップして下さり、お花の量も十分にあり良かったです。お料理もスタンダードプランからはランクアップしませんでしたが、量・味ともに予想以上に満足のいくものでした。

費用の納得感

事前に見積もりを依頼していたので、予想外の出費はありませんでした。少人数で執り行ったので、妥当な金額だったと感じています。費用に関しては事前に打ち合わせしていなければ、葬儀式場の言われるがままの金額になりかねなかったので、あらかじめ見積もりをお願いしておくことが大切だと思いました。

葬儀式場・斎場の質（ベルコ シティホールなだ）

駅からは少し離れているものの、十分な量の駐車場が完備されているので問題ありませんでした。売店などはなく必要最低限の設備でしたが、全体的に清潔感があり、バリアフリーだったのでお年寄りでもスムーズに移動できていました。

葬儀内容詳細