家族葬のゲートハウス【兵庫エリア】の口コミ・レビュー(全15件)

兵庫県尼崎市武庫之荘本町3-1-1

4.715件

口コミ高評価自社斎場有安置施設有老舗葬儀社葬祭ディレクター在籍生前相談可能感染予防対策実施

家族葬のゲートハウス【兵庫エリア】を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.7口コミ: 15件

点数		詳細
5点		10件
4点		5件
3点		0件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

スタッフの親切で迅速な対応や、丁寧で分かりやすい事前説明が高く評価されています。急な依頼や遠方からの相談にも親身に寄り添い、温かい家族葬が行えたと満足する声が多く寄せられています。一方で、事前の打ち合わせにおいてその場での即決が多く大変だったという意見や、付添い安置の料金が他社より高めであると感じた声、道路からの看板の見えにくさを指摘する声もあり、事前に確認しておくと安心です。

7件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 5件 / 注意点 2件

スタッフの対応について、多くの利用者から高い評価が寄せられています。急な依頼や遠方からの相談に対しても迅速かつ親身に対応し、物腰が柔らかく親しみやすい人柄で安心して任せられたという声が目立ちます。こちらの要望やリクエストを丁寧に受け止めてくれたことへの感謝も多く、親族とゆっくりお別れの時間を過ごせたという満足感に繋がっています。一方で、過去の利用時と提案内容に一部違いがあり疑問に感じたという声や、事前の打ち合わせにおいてその場での即決を求められることが多く少し大変だったという意見もあります。全体的には、誠実で細やかなサポートにより、安心して葬儀に臨めたという好意的な意見が大部分を占めています。

口コミ原文

担当スタッフの対応：問合せにもすぐ対応していただき助かった。〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：[氏名]は物腰も柔らかく、相談しやすく、相談にもすぐ回答していただき安心して葬儀に望めました。
急遽の依頼となった為、事前の検討があまり出来なかったが、日程など近々での調整で担当者の方が迅速に対応下さった。当日もスムーズに執り行って頂きました。無理なご依頼にも嫌な顔せず、親身に対応して下さりありがとうございました。
事前の説明、打合せ：丁寧でした。その場で即決することが多く少し大変でした。担当スタッフの対応：物腰がやわらかく親切にして下さいました。

3件の口コミが「施設」に関連した投稿をしています。肯定 2件 / 注意点 1件

式場などの施設環境については、明るく綺麗で気持ちよく利用できたという好意的な評価があります。また、安置から葬儀までの間、ほぼ貸切のような状態で親族とゆっくりお別れの時間を過ごすことができた点も高く評価されています。一方で、アクセスや立地に関する注意点として、車のナビゲーションシステムに登録した際に異なるルートを案内されてしまったという声や、道路から看板が見えにくく場所が分かりづらかったという指摘もあります。初めて式場を訪れる参列者がいる場合は、事前に正確なルートや目印を共有しておくなど、スムーズに到着できるよう配慮しておくと安心です。全体として、静かで落ち着いた環境の中で、大切な人との最期の時間を穏やかに過ごせる施設となっています。

口コミ原文

施設もとても明るく綺麗で、無事に母をおくることができました。無理なご依頼にも嫌な顔せず、親身に対応して下さりありがとうございました。
改善点→ナビ登録（車で）したところちがう案内？になった。看板が見えにくい（道路から）それ以外はなし。この度は本当にありがとうございました。

/ 60代女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区） | 総費用目安: 116万円

4.0

スタッフの対応5.0
サービスの質4.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質5.0

父が急変し死去し小田原から新大阪までの間で捜したので、こちらに依頼させていただきました。
安置から葬儀までほぼ貸切状態でした。スタッフの方が質問に対しても誠実に対応して頂き、葬儀前日に挨拶に来てくれて、親族とゆっくりお別れの時間が持てました。
費用についても詳しく説明していだだき、思っていた料金より高くなりましたが納得出来ました。

掲載日: 2026年06月17日

/ 40代女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス武庫之荘本町（尼崎市） | 総費用目安: 125万円程度

4.3

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質5.0

急遽の依頼となった為、事前の検討があまり出来なかったが、日程など近々での調整で担当者の方が迅速に対応下さった。当日もスムーズに執り行って頂きました。
施設もとても明るく綺麗で、無事に母をおくることができました。
無理なご依頼にも嫌な顔せず、親身に対応して下さりありがとうございました。
親戚なども大変喜んでおりました。

掲載日: 2026年06月12日

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス塚口町（尼崎市）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：わかりやすく、丁寧でした。
〇担当スタッフの対応：とても親しみを持って接して下さり、安心感がありました。担当スタッフさま、すべての対応がすばらしかったです。
〇葬儀の内容：説明だけではわからない部分もあり不安でしたがとても良い内容でした。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：他と比べていないので不明です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：すべてにおいて細やかなご対応下さりありがとうございました。担当スタッフさまにはまたお願いしたいと思いました。
改善点→ナビ登録（車で）したところちがう案内？になった。看板が見えにくい（道路から）それ以外はなし。この度は本当にありがとうございました。

掲載日: 2026年05月25日

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス塚口町（尼崎市）

口コミ評価4.0

〇事前の説明、打合せ：丁寧でした。
〇担当スタッフの対応：good！
〇葬儀の内容：こちらの要望をうけとめて下さった。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：前回ご提案があったけど今回はなかったもの（又はその逆）があり、違いがなんだったのかな？と思ったことがありましたが、お店によるのでしょうか。（※クレームではないです！）
色々とお世話になりました。本当にありがとうございました。

掲載日: 2026年05月25日

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兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：こちらの希望を聞いてくれてとてもよかったです。
〇担当スタッフの対応：大変満足しています。
〇葬儀の内容：思った通りの式が行えたのでよかったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：希望通りです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：貴社の今後のますますのご発展をお祈りしております。参列者一同

掲載日: 2026年05月01日

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス塚口町（尼崎市）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：満足
〇担当スタッフの対応：とても良かった
〇葬儀の内容：とても良かった
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：満足
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当者の対応がとても良かった。担当スタッフ2名にはとてもお世話になり、ありがとうございました。

掲載日: 2026年05月01日

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス塚口町（尼崎市）

口コミ評価5.0

事前の説明、打合せ：丁寧でした。その場で即決することが多く少し大変でした。
担当スタッフの対応：物腰がやわらかく親切にして下さいました。
葬儀の内容：冨士大名寺顕正会の儀礼室から寺院の方が来て下さり大変有難かったです。
葬儀費用に対して納得感はありましたか？：付添い安置の一泊料金が他社より高かったです。

掲載日: 2026年04月21日

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：細かく充分にしていただいた
〇担当スタッフの対応：とても丁寧で良い人でした。
〇葬儀の内容：充実していました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：遠方からの葬儀見積りとのこともあり、不安でしたが牧師様とのやり取りや葬儀の話、進行など安心して葬儀にいどむことができてよかったです。

掲載日: 2026年04月17日

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兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：とても良かった
〇担当スタッフの対応：とても良かった
〇葬儀の内容：とても満足しました
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得感はあった
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：とても良かったので特に改善点はありません

掲載日: 2026年04月17日

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：大変わかりやすかった。
〇担当スタッフの対応：とても親切に対応していただいた。
〇葬儀の内容：とても納得のいくものだった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得感があった。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんには大変お世話になりました。ありがとうございました。

掲載日: 2026年04月17日

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス塚口町（尼崎市）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：安心の内容でした
〇担当スタッフの対応：ていねいに対応頂きました
〇葬儀の内容：リクエスト聞いて下さり感謝です
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：スタッフ皆様ですが、特に担当スタッフ様は印象に残っております。

掲載日: 2026年04月17日

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区）

口コミ評価4.0

〇事前の説明、打合せ：丁寧でした。
〇担当スタッフの対応：親切丁寧でした。
〇葬儀の内容：お花がたくさんで良かった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：何もわからなかったので親切丁寧に説明して頂き安心しました。

掲載日: 2026年04月17日

夜間・早朝でも電話受付中

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兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：分かりやすく、納得できました。
〇担当スタッフの対応：とても親しみやすく、親切に教えていただきました。担当スタッフさんのお人柄で式場を決めました。
〇葬儀の内容：家族葬でしたので、コンパクトでとても満足しております。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：はい。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：式前日からお世話になり、本当に感謝しております。ありがとうございました。

掲載日: 2026年04月17日

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区）

口コミ評価5.0

〇事前の説明、打合せ：よくわかりました
〇担当スタッフの対応：ていねいで良かったです
〇葬儀の内容：大変良かったです
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：大変満足しました
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：大変お世話になり、ありがとうございました。

掲載日: 2026年04月17日

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した斎場：家族葬のゲートハウス舞子坂（神戸市垂水区）

口コミ評価4.0

〇事前の説明、打合せ：丁寧に説明していただきわかりやすかった。
〇担当スタッフの対応：問合せにもすぐ対応していただき助かった。
〇葬儀の内容：暖かい葬儀になりました。ありがとうございます。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ありました。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんは物腰も柔らかく、相談しやすく、相談にもすぐ回答していただき安心して葬儀に望めました。とても良かったです。ありがとうございます。

掲載日: 2026年04月17日

運営会社	家族葬のゲートハウス【兵庫エリア】（ラポール株式会社）
住所	〒661-0031 兵庫県尼崎市武庫之荘本町3-1-1