家族葬のゲートハウス【兵庫エリア】の口コミ・レビュー(全38件)

〇事前の説明、打合せ：とても丁寧にご説明いただきました。
〇担当スタッフの対応：疑問にも懇切丁寧にご対応いただきました。
〇葬儀の内容：非常にきれいな施設、設備で担当スタッフ様をはじめ、どのスタッフの方も穏やかでとても満足です。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：御社に限らず、費用にはやはり驚いてしまいます。15年前に父の葬儀を同規模で行いましたが、この15年間で高騰しているとしたら納得です。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：ダイニングルームの扉もあるとよいと思いました。サービスは変わらずで、費用をもっとおさえられるとよいと思いました。いずれにもしましても担当スタッフ様に感謝です。

〇事前の説明、打合せ、担当スタッフの対応：よかったと思います。こちらがいろいろ知らなさすぎるところもありますが、丁寧に対応して頂けたと思います。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：正直他との比較をせず、日程的なこと、場所的なことで即決で決めてしまったので、相場がどんなところはわからなかったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：不満点等はありませんでしたが、父が身体が不自由(足が悪い)なこともあり、バリアフリーになっていたらよかったかなと。また、ベッド(寝るところ)とトイレの導線が近ければよかったなとは感じています。

〇事前の説明、打合せ：安価なプランの内容も、他のプランと同じように、一覧表に全部載せるべきだと思いました。
〇担当スタッフの対応：遺体を病院に引き取りに来られた方が名乗らず、白衣を着用されていたため病院の関係会かと思い、話がかみ合わなかったです。
〇葬儀の内容：充分です
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：もし宿泊していれば割安に感じていたと思います。宿泊なしプランがあればうれしかったです。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんのご対応は非常に良かったです。

〇事前の説明、打合せ：説明された事に質問しやすい雰囲気で、良かった。
〇担当スタッフの対応：たいへん良かった。
〇葬儀の内容：良かった。ゆっくり出来たのが良かった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：わかりません。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：他の人に気を使う事なく自由でゆっくり出来たのが良かった。

〇事前の説明、打合せ：とてもていねいで、親切でした。
〇担当スタッフの対応：とてもていねいで、親切でした。
〇葬儀の内容：安心して送ることが出来ました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ありました。

〇事前の説明、打合せ：気になる所は事前説明して頂いたので、無駄の無い良い打ち合わせが出来ました。
〇担当スタッフの対応：担当の方皆さんとても良くして頂きました。
〇葬儀の内容：人数の読みが甘かったのですが、スタッフさんのフォローでうまく執り行えました。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：納得出来る説明を受けたので、不満はありません。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：色々お世話になりました。

〇事前の説明、打合せ：とてもていねいで良かったです。
〇担当スタッフの対応：わかり易く説明していただき、信頼できました。
〇葬儀の内容：とても良かった。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：予定の範囲。

〇事前の説明、打合せ：質問にもご丁寧に答えてくれました。
〇担当スタッフの対応：とても寄り添って下さり救われました。
〇葬儀の内容：あたたかな故人の理想の内容になり感謝しております。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：ありました
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：担当スタッフさんをはじめ全員がとてもあたたかく、常に寄り添って下さり嬉しかったです。

〇事前の説明、打合せ：わかりやすかったし、話しやすかった
〇担当スタッフの対応：親切で話しやすかった。 1人でお見おくりが不安でしたが、おちついてお見おくり出来てよかった
〇葬儀の内容：お別れの時間もあって事前打ち合わせでお柩に入れていい事をおしえてくれてたので、好きな物をそえてあげれてよかったです。
〇葬儀費用に対して納得感はありましたか？：これくらいなのかな
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：打ち合わせで担当スタッフさんに出合って親切に接してくれたので感謝してます。1人でお見送りが本当に不安でしょうがなかったのですが色々おしえて頂いて少しずつ安心できました。ありがとうございました。

〇事前の説明、打合せ：非常に丁寧に対応して頂いた。
〇良かった点、改善してほしい点、印象に残ったスタッフや対応などをお聞かせください：納棺までの間、布団の上で寝かせていただいた事、母への接し方等思いやりを感じました。