小さな森の家　セレモニーホール本厚木 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

宮下様   小さな森の家　セレモニーホール本厚木の宮下です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

宮下様   時代の移り変わりを敏感に察知し、固定観念にとらわれない柔軟なサービスで、お客様が今求めているお別れの形を実現します。「金宝堂を選んで正解だった」と仰っていただけることが、私たちの何よりの喜びです。これからもお一人おひとりの心に深く寄り添い、最善の葬儀を追求し続けることをお約束いたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

宮下様   厚生労働省認定の「葬祭ディレクター」が多数在籍しており、深い専門知識と豊富な経験で安心のお見送りをサポートいたします。
単に儀式を進めるだけでなく、ご家族ごとの多様な想いに応えられるよう、自由度の高い幅広いプランをご用意。伝統的な形式から、その人らしさを大切にした自由なスタイルまで、プロの視点から最適な形をアドバイスさせていただきます。どのようなご要望も、まずはお聞かせください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

宮下様   ご依頼いただいた皆様に、「ここまでしてくれるんだ！」と心から満足していただけるよう、常に一歩先を考えたご提案を大切にしています。
ただ言われた通りに進めるのではなく、「ご家族ならこうしたいはず」という想いを先回りして形にする。そんなお節介なくらいの真心を持って、最後まで全力でサポートさせていただきます。不安なことがあれば、いつでも気軽にご相談くださいね。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

宮下様   私たちは年間で約1,700件（※当社調べ）もの大切なお見送りをお手伝いさせていただいています。その中で、98％ものお客様から満足のお声をいただけていることは、スタッフ全員の何よりの自慢です。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

宮下様   ずっと「学校に戻ること」を目標に病気と闘ってきたお子様。そのひたむきな想いを叶えてあげたくて、ご出棺の際、母校の校庭に立ち寄るお別れをご提案しました。
校門をくぐると、そこには先生やたくさんの友達が待っていてくれて、あふれるほどの温かな拍手で見送ってくださいました。「あの子が一番帰りたかった場所に、最後に連れてきてあげられた」そう言って涙を流されたご家族の姿に、私たちも胸がいっぱいになりました。マニュアル通りではない、そのご家族だけの「理想」を一緒に作っていく。そんなお見送りを、これからも大切にしていきたいです。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

宮下様   大切な方との最後のお時間は、どうぞ肩の力を抜いて私たちに頼ってください。ご家族が抱える「こうしてあげたい」という真っすぐな想いを一番に考え、最後までとことんお供させていただきます。
マニュアル通りの対応ではなく、心と心が通い合うような温かいサポートをスタッフ一同お約束します。どんな小さな不安も、私たちが丸ごと受け止めますので安心してお任せくださいね。