アースメモリー赤とんぼ インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

中島様   アースメモリー赤とんぼの中島です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

中島様   当社は2008年に開業した葬儀社です。
若い会社ですが、葬儀には経験豊富なスタッフが在籍しており、お客様第一にホスピタリティーを重視して、ご家族に寄り添った対応をさせていただいております。

川崎市全区、横浜市（鶴見区、港北区、都筑区、神奈川区）、東京都城南地区（大田区、目黒区、世田谷区）を中心にご葬儀のお手伝いをしております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

中島様   ご尊体の保管施設（安置室）を持っておりますので原則、お葬式が執り行われるまでの間は無料にてご安置いただくことができるのが当社の強みです。もちろん、ご対面も可能ですしラストメイクや湯灌などの大事な儀礼を行うこともできます。

当社のプランは火葬式が166,000円（税込）。1日葬が386,000円（税込）、家族葬486,000円（税込）、一般葬586,000円（税込）と、お客様のご希望に併せてお選び頂けるよう様々なプランをご用意しております。各プラン内でのグレードアップも可能です。
※式場費、火葬料、休憩室料は別途ご負担いただきます。

費用についてはどのお客様も気がかりな点だと思いますので、ご安心いただけるようお客様のご要望をもとにした明瞭なお見積書をお作りしております。

ご葬儀の対応形態は、仏式、友人葬、神式、キリスト教式、無宗教式（自由葬）とお客様のご希望に併せた対応が可能です。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

中島様   まず初めに「どのような御葬式をお考えですか？」という問いかけをさせていただき、お客様のご希望の内容や費用をよく訊いてから、ご提案を進めさせていただきます。

また、故人様の出身地などお訊きして、その土地の話柄、風景、使用した駅、学校などの思い出をご葬儀に活かせたらと考えています。また家族構成などもお訊きして、喪主様と同等に故人を思う方々のご意見もご葬儀に活かしていきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

中島様   「赤とんぼさんのおかげで思った以上の心温まる式ができた。安心して任せられた。」などのご意見をいただいています。
また、安置所を利用した方からは「毎日面会ができてとても心が安まりました」「自宅では安置できないので、温かい感じの安置をしていただき気持ちが安らいだ。火葬場の機械倉庫みたいな霊安室には故人を預けたくなかったので安心した。」等のお声をいただくこともあります。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

中島様   あるご家族の葬儀が終わったあと、そのご家族から「パンを焼いたから食べに来てください」などのお声掛けを頂いたことがありました。驚きましたが嬉しかったです。

また、故人様の出身の学校の写真をスクリーンに映してみたご葬儀では、参列者の方から「懐かしい」「あの校庭でよく遊んだ」等喜びの声が上がったことがありました。こういうお声には大変やりがいを感じます。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

中島様   ご葬儀を依頼するにあたっては、事前相談が大切だと考えています。ネット上の低価格の葬儀に注目されてしまう傾向がありますが、大切なご家族の葬儀ですので、値段だけで選ばず、プランには何が含まれているのか、家族で事前に数社の会社窓口でスタッフと対面しながら相談をし、不明な点を理解できるまで話してみることが大切です。
スタッフの知識、経験度、そして応接態度なども判断材料になるかと思いますので、お話をしてみて納得のいく選択をしていただればと思います。