家族葬ひびき県央 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

横田剛一朗様   家族葬ひびき県央の横田剛一朗です。よろしくお願いいたします。

横田剛一朗様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

横田剛一朗様   私たちは厚木市に拠点を置き、厚木市斎場・大和斎場でのご葬儀に特化した「地域密着型」の葬儀社です。私たちのモットーは、単なる低価格ではなく、最初から必要な費用を含んだ「正直な価格提示（コミコミ価格）」を行うことです。
公営斎場をフル活用することでコストを抑え、その分、安置料やドライアイス代（最大3日分）を基本プランに含めるなど、ご遺族が後から費用で驚くことのない誠実な運営を徹底しています。メール(LINE)も積極的に活用し、24時間いつでも迅速・丁寧なコミュニケーションをお約束いたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

横田剛一朗様   最大の特徴は、お見積りからの「追加費用ゼロ」を目指すプラン設計です。一般的に別料金になりがちな項目を最初から組み込んでいるため、費用を抑えつつも高品質なご葬儀が可能です。
また、厚木市斎場・大和斎場を知り尽くした専任スタッフが、式場予約から当日の動線案内までサポートいたします。無宗教葬やお別れ会、さらには葬儀後の相続手続き支援まで、地元の窓口としてワンストップでお任せいただける点が、多くのご遺族に選ばれている理由です。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

横田剛一朗様   何よりも「ご遺族の不安を可視化すること」を大切にしています。お葬式はやり直しがきかないからこそ、打ち合わせは一度きりで終わらせず、メールやLINEで細やかにやり取りを重ね、直前までご要望を反映させていきます。
どんな些細な疑問も放置せず、内訳の隅々まで分かりやすくご説明することで、心の底から納得して大切な方をお送りいただけるよう努めています。ご遺族の想いを正しく形にし、お葬式が終わった後も「ひびきに頼んで良かった」と思っていただける存在でありたいと考えています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

横田剛一朗様   ありがたいことに「説明が丁寧で、見積り以上の追加費用がなくて安心した」「初めての喪主で不安だったが、メールでいつでも相談できて心強かった」といったお声を多く頂戴しております。
特に、大切な方を亡くされた直後の混乱の中、「ひびきさんに頼んで、ようやく一息つけました」と言っていただける瞬間は、私たちスタッフにとっても何よりの励みです。こうした信頼と感謝こそが、私たちの原動力であり、これからも「正直な葬儀」を貫く理由でもあります。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

横田剛一朗様   故人様が音楽を愛されていたご家族の葬儀で、式場内に愛用の楽器や写真を飾った「思い出コーナー」を設営したことがありました。ご親族だけでなく、参列された多くの方々がその前で足を止め、故人様との思い出話に花を咲かせている光景は、今も深く心に残っています。
私たちが提供するのは、単なる「式」の進行ではありません。ご家族と協力し、その方らしい最期を形にすることで、悲しみの中にも温かい記憶が残るような、そんな時間をお届けしたいと考えています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

横田剛一朗様   お葬式は一生に一度のことであり、やり直しはききません。だからこそ私たちは、不透明な追加費用を一切排除し、最初から最後までご遺族の味方であり続けることをお約束します。
また、お葬式が終わった後も、相続手続きや供養のご相談など、解決すべき課題は山積みです。「ひびきに相談して本当に良かった」と葬儀の数ヶ月後にも思っていただけるよう、地元の専門家としてトータルでサポートいたします。どんなに些細なことでも構いません。まずは私たちに、その不安をお聞かせください。