セレモみなみ インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

三壁様   セレモみなみの三壁です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

三壁様   当社は、創業30年になる横須賀の葬儀社です。
横須賀市を中心に、横浜市・川崎市などの神奈川県内、東京都内のご葬儀もお手伝いしております。
ご葬儀の形態は、一般葬・家族葬・一日葬・火葬・搬送のみなど幅広くご対応しておりますので、お客様のご希望に合った形でのご葬儀が可能です。

お客様にご納得いただけるようなお手伝いができますと幸いです。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

三壁様   当社では、お客様の満足度100パーセントを目指しており、お客様にむけて４つの約束を掲げております。

１. 詳細なお見積もりを提出いたします
２. 必ず出張いたします
３. 故人の好きな花で祭壇を飾ります
４. 式の進行は女性スタッフ

この4つの約束を守っていくことで、お客様にも安心してお任せいただけるのではないかと考えております。

出張に関してはお客様に合わせた形でお打ち合わせをさせていただくので、出張は遠慮したいというご希望にももちろんお応えしております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

三壁様   最初のコンタクトからお客様とのコミュニケーションを大切に考えています。

お客様のご状況やご希望に形で打ち合わせをし、まずはお客様の考えやイメージ、ご要望をしっかりお伺いします。そのうえで、お客様のイメージやご要望に適した形のご葬儀をご提案させていただいております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

三壁様   以前に紹介で当社にご依頼をいただいたお客様からは、紹介してくれた方を介してすごくうれしくなるようなお褒めの言葉を頂戴したこともありました。
こういったお声はとてもやりがいにつながります。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

三壁様   沢山のお客様のご葬儀に携わってきた中で感じることは、葬儀とひと括りに申しましても、人の数だけいろいろなご葬儀があるのだなということです。
どれか一つを挙げてお話をすることは難しいですが、これからもお客様のご希望を叶えるようなご葬儀をお手伝いしていければと考えています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

三壁様   葬儀をどうするかを事前に考えることが、後悔のないご葬儀につながるのではないかと思います。

昔は亡くなる前に葬儀屋さんと話をしようとか、家族の中で相談をしようというのは縁起でもないと言う時代でしたが、最近はインターネットの普及でいろんな情報を手に取って見れるようになっています。昔と比較しても、生前から葬儀のことを考えるのはいけないことなんだという認識がだいぶ薄れてきたように感じます。

なので、少し早めに調べ始めてみたり事前相談をしてみたりするなど、なんとなくでもいいので葬儀についての情報を掴んでおけるといざという時に困らずに済むのではないでしょうか。

また、人が亡くなってから葬儀までの期間は慌ただしいので、前もって少し準備をしておくことで亡くなった人のことをゆっくり想う余裕にもつながるかと思います。