東京フラワーセレモニー インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

小林様   東京フラワーセレモニーの小林です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

小林様   当社は地元小金井市をはじめ、東京都内全域及び一都三県（千葉、神奈川、埼玉）で葬儀のお手伝いをさせていただいている葬儀社です。
小金井市及び西東京市の市民葬の指定業者でもあります。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

小林様   火葬プランから一般葬まで様々なプランをご用意しており、最近では近親者であたたかくお見送りをする家族葬も好評いただいております。
プラン内容に沿ったプランのご提案はもちろん、別途人数を伺った上で規模に合ったお見積もりをお送りすることもできます。

当社では「供花組込方式」の生花祭壇を取り入れております。
「供花組込方式」とは、ご親族や知人、関係者の方から頂いたご供花を祭壇に組込み「生花祭壇」をお造りする祭壇です。
組込まれたご供花の基数分、ご葬儀費用の負担を軽減することができるので、費用を押さえながらもお花に囲まれた華やかな雰囲気の中で故人様をお見送りすることができるのが特徴です。

また、全てのご葬儀に楽器の生演奏を取り入れている点も特徴といえるかと思います。故人様が好きだった曲、思い出の曲等を演奏し故人を偲ぶ場を多くご用意いたします。

リクエストがございましたらできる限り応えさせて頂きますので、ご相談ください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

小林様   お客様とのコミュニケーションを大切にしています。

ご葬儀の準備を進める過程においては「お客様それぞれの考え方があるので、自分のものさしで進めるのではなく相手のものさしに合わせる」をモットーにスタッフ一同お客様により添う気持ちを大切にしております。

また、ご葬儀以外の面でも小金井市が私自身の地元ということもあり、商店街の夏祭りのお手伝い等を通じて地域の方と常にコミュケーションを深めております。

そうした活動を通じて、地域に根差した葬儀社として皆様に認識いただき、事前相談をいただいたり、指名でのご依頼やご利用者様からのご紹介をいただくこともあります。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

小林様   アンケートでは、「葬儀内容、費用、担当者の対応等非常に満足だった」「生演奏が素晴らしかった」等のお声をいただいております。中にはご葬儀後に感謝のお手紙を頂戴することもあります。

ご利用者様のお言葉や顔写真を載せたチラシを作成したり、ホームページにもご意見を掲載していますので、よろしければそちらもご覧ください。

また、ラジオやテレビ、書籍と幅広いメディアでも当社を取り上げていただいております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

小林様   ある葬儀をお手伝いさせて頂いた際、亡くなったお通夜の日がちょうどお誕生日でしたので、サプライズでケーキを用意させていただきました。
生演奏のバースデーソングが流れる中、お孫さん３人位でロウソク吹き消してもらいました。
お通夜にも関わらず皆様からパチパチパチと拍手が起こり、和やかな雰囲気になったのはとても印象的でした。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

小林様   納得できるご葬儀にするためには、いろいろな会社に見積もりを依頼したり、相談することが一番良いと思います。
自分に合った葬儀社を見極めるポイントは、葬儀社との相性と金銭面でのバランスが一番とれている会社を選ぶことでしょうか。

ご葬儀は前触れなく訪れ、深い悲しみ、不安や戸惑いが入り混じる中、短時間で準備を進めなければなりません。
希望するようなご葬儀にするためには事前相談で疑問や不安を解消しておくことが大切だと思います。