愛蓮社

葬儀社スタッフの対応

身内の葬儀を執り行うのが初めてだったのでわからないことばかりだったが、何でも尋ねることができたし、かなり親身になって助けてもらった。

提供サービスの質

必要なもの、そうではないものを教えてもらい、希望する形の葬儀にしてもらえてよかった。予算なども始めから話せていたのもよかった。

費用の納得感

多少高くなっていくのかと心配したが、細かいところまでの気配りや時間外の対応などお金以外の人柄に安心してお願いできた。

葬儀式場・斎場の質（ウイングホール柏斎場）

自宅からの距離が近かったので、行ったり来たりすることができた。また、近所の方を案内するのにもとても良かった。一日一組というのもよかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

こじんまりとした葬儀社ですが、色々相談に乗ってくれて親切でした。精神的なアフターケアが行き届いており、会計もわかりやすく何度も丁寧に説明してくれました。火葬場の都合で何日間か遺体を保存してもらいましたが、ドライアイスなどで遺体が傷まないようにしてくれて助かりました。四十九日にも顔を見せてくれ感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

家の近くで少人数の家族葬ができるところを探しており、知人より紹介してもらったのがきっかけでした。

依頼してどうでしたか？

父の葬儀の際、喪主経験のない母を親身になってサポートしていただきました。また、母の葬儀にあたっても、同様に手厚いサポートをしていただきました。何よりも驚いたことに、父と母の葬儀の間に20年以上の歳月が経過しているにも関わらず、葬儀社の担当者が、親族の顔を覚えていたことです。 サービス業の神髄を感じました。