親和葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

面田様   親和葬祭の面田です。よろしくお願いいたします。

面田様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

面田様   当社は2000年に創業した大阪市指定規格葬儀取扱店の葬儀社で、「ご葬家様に寄り添ったお葬式」をモットーに大阪府全域と、近隣県周辺のご葬儀をお手伝いしております。

当社にご依頼いただく葬儀では、家族葬、直葬、生活保護者を対象とした福祉葬など、小規模のご葬儀の比率が高いです。
宗教・宗派についても全て対応が可能ですのでお気軽にご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

面田様   当社では「家族葬ホール親和」という家族葬向けの斎場を保有しています。
住居に近い作りのホールですので、自宅にいる感覚でご葬儀ができる斎場となっております。
こちらのホールをご利用の際はご遺体の安置も可能で、面会やお付き添いなどもしていただくことができます。空きを待たなくても良いため、多くのご葬家様にご利用いただいております。

もちろん、当社の斎場以外にも提携の斎場・寺院がございますので、そちらをお借りしてのご葬儀にも対応可能です。

プランについては、ご葬儀の形式ごとに必要最低限なものを揃えたプランをご用意しており、そちらからお選び頂けます。足りないものの追加や、グレードアップのご要望にも対応しておりますのでご安心ください。

また、見積の段階である程度プランが固まれば、その後はお客様のご要望がない限りは追加費用の発生はございません。
費用面を心配なご葬家様には安心いただけるポイントなのではないでしょうか。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

面田様   ご葬家様とお話を進める上では、コミュニケーションの取りやすさと安心感が大切だと考えています。

当社では、専任担当制をとっており、潤滑にコミュニケーションをとっていけるよう故人様のお迎えからご葬儀終了まで全て同じ担当者がサポートしております。途中で担当が変わることがありませんのでご葬家様としてもコミュニケーションが取りやすいのではないでしょうか。

また、ご葬儀の進め方としてはあくまでも中心はご葬家様だというのが当社の考え方です。
ご葬家様にご満足いただけるよう、誠心誠意サポートさせていただきます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

面田様   葬儀後のご葬家様からは「親身になってよくやってくれました」といっていただけることが多いですね。

当社の葬儀でご満足いただけたということは、とても嬉しいことだと思っています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

面田様   自分にあった葬儀屋を見つけるには、やはり直接顔を見て話すのが一番だと思います。

ちゃんと料金の説明をしていただけるかどうか、費用の内訳は明瞭かどうかなど、お話をしたうえで任せられるかどうかの判断をしていただくのが良いのではないでしょうか。

どれだけ安くても、安かろう悪かろうでは後悔の残るご葬儀になってしまいます。
しっかりとご自身で判断して納得の行く葬儀屋をお選びいただければ幸いです。