株式会社　吉祥 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

植竹様   株式会社　吉祥の植竹です。よろしくお願いいたします。

植竹様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

植竹様   当社は1978年創業の葬儀社で、大阪府枚方市、交野市、寝屋川市、大阪市を中心に大阪府全域のご葬儀をお手伝いをさせていただいております。

特に家族葬を多く取り扱っておりますが、近年増加しておりますお別れ会・偲ぶ会のご依頼も対応可能です。

ご葬儀以外にも仏壇・仏具や手元供養の販売、お墓や相続等のご相談も賜っております。

当社は基本理念として「日々感謝」を掲げています。

我々はプロとして、お客様の対応をする従業員一人ひとりの人柄を評価して頂けるよう丁寧にサービスを提供し、感謝の気持ちを忘れないよう日々努めています。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

植竹様   当社は「100通りの人生には100通りのお葬式がある」と考えております。葬儀の内容を決める際、ご用意している基本プランからお選びいただくか、オーダーメイドで基本プランに必要なものだけを合わせていくことも出来ます。いずれにしてもお客様のご意向を伺った上で最適なプランを提案させていただきます。

ご葬儀は公営斎場もしくは提携の式場にて執り行っております。

当社はかつて花屋でしたのでお花に関してはこだわりを持っており、基本的には生花で祭壇をお造りしております。

お見積りのお打ち合わせは1時間から1時間半ほどお時間をいただき、ご要望を伺います。
お客様からのご要望で追加項目があった場合を除き、最終のお見積り金額から追加料金はいただいておりません。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

植竹様   「お客様第一主義」をモットーとしております。
お客様にとってご葬儀はなじみがなく、「何が分からないかが分からない」状態だと思います。

まずは、お客様の悲しみや不安な気持ちを汲み取ることを最優先とし、ご葬儀の内容や流れを丁寧に説明いたしますので、不安や疑問はどんどん伝えていただきたいと思います。

一人の知り合いに相談しているような、安心して相談できる葬儀社でありたいと思っております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

植竹様   お客様からは「吉祥さんにしてよかったです」「スタッフ皆が親切でした」というお褒めの言葉を多くいただいております。

人柄で選んだとおっしゃっていただける方も多く、人と人の対応という所で我々が選ばれていると思うと大変励みになっています。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

植竹様   先日、お手伝いさせていただきました偲ぶ会が印象に残っております。

ご葬儀はご家族様のみで済まされたのですが、多数のご友人の方から「是非とも偲ぶ会を開きたい」とのご依頼がございました。

その会はご友人様が会場やお料理、モニター等を提供してくださり、みなさんで協力して準備を進めていらっしゃっていたり、式中のスピーチの時間以外にも多くの方が故人様とのエピソードを前に立ってお話されており、故人様がみなさんに慕われていたことが伝わってくるあたたかな会でした。

偲ぶ会を通じて、故人様の生前のお付き合いがまた新たなご縁をつないだと感じ、当社にとりましても大変心に残る偲ぶ会となりました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

植竹様   悔いの残らないご葬儀にするためには、事前相談しておく事が大切だと思います。

お別れの時は突然訪れ、なかなか冷静になれませんが、亡くなった後の搬送先や葬儀社が事前に決まっているだけで随分と安心できるものです。

事前に相談し、葬儀社との相性や担当者の人柄を確かめた上で、“この人になら任せられる”という人にお願いできれば、後悔のない満足したお葬式ができるのではないでしょうか。

当社でも事前相談を行っておりますので、ぜひお気軽にご相談ください。