フローラルホールの口コミ・レビュー(全12件)

家族葬で私達だけで誰にも邪魔される事なくゆっくりお別れができました。
担当の方もとても良い方で丁寧でこちらの事情などくみとっての対応していただき感謝しています。
湯灌の儀も心くばりしていただき父も喜こんでいると思います。
ドリンクサーバーは便利でありがたかったです。とても良いお別れができました。
ありがとうございました。
本日四十九日もおぎ、少しおちついたのでおくらせていただきました。
乱筆で申し訳ありません。
祭壇のお花がとてもきれいで良かったです。

葬儀社からの返信

この度は誠にご愁傷様でございました。
落ち着きを取り戻してこられているとの事、何よりでございます。
お湯灌や、私どもの施設もご評価いただき誠にありがとうございます。
特に祭壇にはひと際力を入れておりますので、ご満足いただけたことは光栄の至りでございます。

皆様のお悲しみが癒えるまでお時間必要かと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。

事前相談の時点で明確な金額提示があった。
事前相談の時点から親身に対応していただき、疑問を一つずつ解決していけた。
葬儀プランも迷いに迷ったが、即決をしなくても葬儀の段取りに間に合うまでの考える猶予をもらえた。
提案された葬儀の祭壇の花が多く花の色も希望通りにしてもらえ、施設も綺麗で広く満足のいくものだった。
家族控え室が快適だったが2階に電子レンジがあるのに1階にはなかったのが残念。
最初の相談から実際の葬儀までに担当者が変わったが、引き継ぎ、情報の共有がされているなと感じました。
頻回の電話相談にも親身に相談に乗っていただき感謝です。
ありがとうございました。

お花などかかる費用を具体的に聞いて安心できたから。対応が良かったから

先ずはお花がたくさんあり嬉しかったです。最初、急遽葬儀場を探しているときに電話での対応が安心でき言葉掛けから慰め、労いの言葉をいただき不安で悲しい中、安らぎをいただきました。
実際、お花もたくさんあり、立地も良くパーキングが近くにあることは良かったです。
また、湯灌をお願いして物凄く良かったと感じました。費用は控えめでも大変良いお式となり感謝しております。

見積もりのスピードが速かったことと、値段が希望に近かったので依頼しました。
見積もりのスピードが速いのが良い非常に丁寧に説明して頂いて助かりました。また色々なアドバイスもして頂きました。

葬儀社スタッフの対応

初めて親を亡くした遺族の心に寄り添った上で必要なものや、特に必要のないものなど事細かに教えてもらえた。なにぶん初めてのことでバタバタしていたが忘れていることは連絡してもらえたり向こうから提案してもらえ、スムーズに何の問題もなく火葬まで終えることができた。

提供サービスの質

想定していた金額よりも安価で、たくさんのお花を用意してもらえた。フローラルホールの名の通り、お花を売りにしているだけあって棺にたっぷり入れてもじゅうぶんに余るほどのお花があり、親戚の皆様に持って帰ってもらってもまだあったのでドライフラワーにして今も自宅に飾っている。

費用の納得感

見積もりに対して予期しない追加費用などはなく、むしろ想定していたよりも安かったが、それ以上に葬儀社からの提案で無駄に高くなるような話はなく、むしろどうすれば価格を抑えることができるか考えてくれていた節があり、とても親切だと感じた。

葬儀式場・斎場の質（フローラルホール城東会館）

駅から近く、宿泊設備もあり綺麗。すぐそばにコンビニやドラッグストア、業務スーパーもあり、お酒や飲み物などはそちらで購入して持ち込めた。直近で行った別の葬儀場にはホテルのような浴室と寝室があり、それと比べると見劣りするので星一つ減らした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀内容や当日の段取りなど、わかりやすく丁寧に説明していただきました。
またお別れまでの時間を十分にとっていただき、お願いして良かったと思っています。
支払いも別室を用意していただき、配慮していただいていると感じました。

提供サービスの質

プラン(料金)によるものだと思いますが、棺に入れるお花が少なかったのが少し気になりました。
別途購入したのでそこまで大きな不満ではありません。
葬儀式場から火葬場までのタクシーも手配していただき、スムーズに移動できました。

費用の納得感

打合せ時から内容・費用ともに変更なく、妥当な費用感だと思います。
納棺の前のお仕度は一般的には白装束をご用意していただくと思いますが、好きなものでよいとのことでしたので、気に入っていた着物を着せていただけました。多分費用に含まれていなかったのかもしれませんが、逆に良かったです。

葬儀式場・斎場の質（フローラルホール城東会館）

自宅から近いのが1番助かりました。
またコンパクトな葬儀式場なので、他のご利用者様とのバッティングもなく、落ち着いてとり行っていただきました。
外観よりは建物内も広く、清潔感もあり特筆すべき欠点はなかったように思います。

葬儀内容詳細

担当者の方は葬儀プランに含まれる内容を明確にして説明してくれました。
実施にあたり必要なことの説明も明確だったし、葬儀後にしなければならないことも教えてくれたので助かりました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の打ち合わせの時点でたくさんわからないことが出てきたのですが、その都度質問をしてもきちんと答えてくださり、とても分かりやすく対応が良かったです。
葬儀の進行についても、打ち合わせを必要な時に細かくしてくださったのであまり負担にも感じることなく、しっかりとサポートもしていただけました。
担当の方がとても真摯な対応をしてくださる方で、事務的な対応は全くなく、個人としての考え方や一般的な習わしを踏まえたうえで、葬儀を行うために必要な様々なことを教えていただきました。
一番大事な、故人への敬いをもった対応をしていただけたと思います。

提供サービスの質

祭壇に関しては、十分すぎるほどの大きさと華やかさで、こちらを選んでよかった最大の点でもあります。
同じ金額でも何通りかのプランもあったので、故人らしさを考えながら決めることができるのは良いと思いました。
コロナ過で料理は出しませんでしたが、お通夜での料理なども持ち込みが可能な点は良いと思いました。もちろん持ち込み料金はかからないということで、良心的だと思います。
スタッフが最小限のため、スタッフがうろうろしすぎて雰囲気が台無しになることもないと感じました。

費用の納得感

金額だけを見るとまあまあな金額かなと感じてしまいますが、内容と照らし合わせると妥当な金額だと感じています。
セット価格になってはいますが、必要なものしか入っていないので無駄を感じない内容です。それ以外に必要なものはオプションで選びますが、金額も妥当で、必要と感じる物だけをセットすることができました。

葬儀式場・斎場の質（フローラルホール松原会館）

若干、駐車場の台数が少なく感じますが、アクセスしやすい場所なので良かったです。
まだ新しい感じの式場だったので、とても綺麗でしたし、掃除も行き届いていて気持ちよく使うことができました。
小さな式場ですが、宿泊設備は備わっていて、十分すぎるくらいの設備でした。
24時間お茶やコーヒーなどが飲める機器が置いてあるので、とても便利でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

急な葬儀でしたが、スムーズに対応していただけました。また、家族だけの空間を大切にしていただいたので、そこがとても良かったと思います。足りないところはアドバイスいただき、そのほかのことは基本的に見守る感じでしたので、助かりました。

提供サービスの質

家族葬で、通夜も式も身内のみ。食事も何もなく、ただそばでお弁当を食べて寝泊まりして、お見送りをするだけの式でしたが、シンプルなものを求めていたので、満足しています。寝具など、とても清潔でよかったです。

費用の納得感

セットプランを選んびましたが、追加費用などは一切なく、本当に施設利用料だけ、という感じでした。最終的に事前に見積もりを出してもらった価格そのままを請求されたので信頼できると思ったし、妥当な価格だと思いました。

葬儀式場・斎場の質（フローラルホール寝屋川会館）

こぢんまりとしており、余計なものは一切ありませんでした。住宅街のすぐそばにあるので、車で少し入りにくいところにあるものの、とても静かな環境です。掃除なども行き届いており、布団なども綺麗で、全体的に清潔感がありました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

こじんまりした式を希望していて、病院の近くでもあったのでお願いしました。だいたい説明通りの金額で収まったのと、10人以下でもあったので寂しい式になるだろうと思っていましたがプロのおかげでそうでもなく送り出すことができました。事務方も速やかに処理していただき、本当に満足のいく式だったと思います。ただ料理(精進落としの)は別件だったので、追加注文不可だったりするのが、少々不便でありました。それ以外は姉妹で納得のいく式だったと思います。