市民葬祭アステルの口コミ・レビュー(全33件)
栃木県宇都宮市鶴田町3492-105
5.033件
市民葬祭アステルを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
アステルは、スタッフの親身で迅速な対応や、初めての葬儀でも安心できる丁寧な説明が高く評価されています。故人の音楽の指定や明るい祭壇など、遺族や故人の要望に柔軟に応える姿勢も好評です。費用面はリーズナブルで明朗会計、不要なオプションの勧誘もないため信頼されています。葬儀後も49日法要や仏事の相談など手厚いサポートが受けられますが、プラン内容や費用は状況により異なるため事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応が非常に親切で丁寧、かつ迅速であると多くの利用者から高く評価されています。急な依頼や夜間の連絡に対してもすぐに駆けつけて対応してくれたという声や、初めて喪主を務める遺族の不安に寄り添い、細やかな気配りをしてくれたという感謝の言葉が寄せられています。また、車椅子の家族への配慮など、参列者に対しても行き届いた対応が行われており、親族からも高評 子がうかがえます。
口コミ原文
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まったくわからない私達の為時間をおしまず、細かく説明などの時間を作っていただき、不安を安心に変えて母親を見送ることに専念出来ました。 不安を一つ一つ取り除いて頂き、お任せして本当に良かったと思っております。
葬儀の段取りや流れについて、丁寧で分かりやすい説明が行われている点が評価されています。特に初めて葬儀を執り行う遺族にとって、何から始めればよいか分からない状態でも、時間をおしまず細かく説明し、不安を一つずつ取り除いてくれたという声が目立ちます。事前相談の段階から、病院での注意点を含めて具体的なアドバイスを提供しており、事前の準備から葬儀当日まで安心して臨むことができたと満足されています。
口コミ原文
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母の葬儀でお世話になりました。 はじめての施主で右も左も分からない状態でしたが、的確に助言を頂き、無事に葬儀を終えることができました。 49日法要の際にも、位牌の準備、納骨の手配など万全の支援を頂きありがとうございました。
費用面において、非常にリーズナブルで明朗な会計であると評価されています。他社でありがちな「不要なオプションを勧められて最終的に高額になる」といったことが一切なく、遺族の予算やニーズに合わせた最適なプランを一緒に考えてくれるため、信頼感が高いという意見が多く見られます。搬送代が最初からプランに含まれているなど、費用を抑えられる工夫がされており、会員特典を利用してさらにお得に葬儀を行えたという事例も報告されています。
口コミ原文
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ある葬儀社の口コミで、最初は安い料金設定だがなんだかんだ高くついてしまった。というのを見たことがあったが、こちらはそういう事が一切なく、安心でとても信頼できると思いました。 とても丁寧に対応して頂き必要以上にオプションを勧める事もなく、質問した事にきちんとお答えして頂きました。
故人の生前の意向や遺族のこだわりを最大限に尊重し、柔軟に対応してくれる点が好評です。例えば、生前に指定されていた特定の音楽を流す要望や、故人の好みに合わせた明るい色の棺の用意、祭壇や供花を華やかに演出するなどの希望に対して、快く対応してくれたという具体的なエピソードが寄せられています。遺族の想いに寄り添った、心に残る葬儀が実現できたと喜ばれています。
口コミ原文
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心のこもった、ちいさなお葬式が基本でした。 母が92歳で亡くなりましたので、お祝いのように華やかに送りたいと思い、祭壇や供花など明るく演出して頂きました。 希望通りに進めて頂き大満足でした。ありがとうございました。
葬儀当日だけでなく、葬儀後のアフターサポートが手厚い点も大きな特徴です。49日法要や初盆の手配、黒位牌の準備、納骨の手配、さらには仏壇や墓石の購入相談にいたるまで、万全の支援を提供していることが評価されています。葬儀が終わった後も、 々な相談に親身に乗ってくれるため、長期にわたって頼りにできる存在として、多くの遺族から感謝されています。
口コミ原文
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夜間の急な連絡に即ご対応頂きありがとうございました。 初めての喪主で戸惑いありましたが、段取り知識をご教授頂き全てスムーズに執り行えました。49日や初盆、数多くのご対応を頂き感謝しております。
費用については「えっ!お葬式ってこんなもんなの?」っていう値段でビックリでした。葬儀後の仏壇、墓石の購入も相談にのっていただき有難うございました。知人にも紹介したい葬儀社だと思います。
いつも笑顔で、どんな時も私の味方でいてくれた義父。そんな義父を気持ちよく天国へ行かせてくれた御社に、家族を代表してお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
母はアステル様のファンになりました。夜中に突然亡くなり、何も準備しておらず右往左往しておりました。突然ご連絡差し上げてもすぐにご対応頂き、その後の段取りをご教示いただきました。
事情などお伝えしたところ、お寺さんや葬儀内容など自分達に見合ったご提案を頂き始終安心と気持ちよく葬儀を行うことが出来ました。アステル様でなければおそらく色々なことが分からないままモヤモヤした葬儀になっていたことと思います。
今後もお世話になることがあるかと思いますが、どうぞよろしくお願い致します。
葬儀社からの返信あり
市民葬祭アステルについて
栃木県宇都宮市の葬儀社。公営斎場での葬儀を専門としており、宇都宮市「悠久の丘」、日光市「日光聖苑」、小山市「小山聖苑」、栃木市「あじさいの杜」を利用する葬儀プランを用意している。葬祭ディレクターの資格を持つスタッフが在籍。小さな葬儀社ならではのサービスを展開できるよう努めている。
| 運営会社 | 市民葬祭アステル(日本アステル株式会社) |
|---|---|
| 住所 | 〒320-0851 栃木県宇都宮市鶴田町3492-105 |
市民葬祭アステル
「リーズナブルなお葬式」を公営斎場で行う専門の葬儀社
- 事前相談の質の高さで見積もり通りのサービスをご提供
- 分かりやすいパッケージ式プランで追加金の少ない明朗会計
- 安置施設完備で365日24時間受け入れ可能で安置後の面会もOK
- 運営
- 日本アステル株式会社
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この葬儀社を利用した方の口コミ(33件)
葬儀の進行やスタッフの対応がよく、みなさんとても親切で、スムーズに葬儀がおわることができてとてもよかったです。
(2025年9月26日)