株式会社はなせ インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

矢部様   株式会社はなせの矢部です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

矢部様   「株式会社はなせ」は、昭和41年の設立以来、地元である兵庫県尼崎市に密着し、多くのご葬儀を執り行ってまいりました。少しでもご遺族様の支えとなれるように、まごころのある対応で、故人様の最後のお見送りをお手伝いいたします。
長い業歴の中で社会や家族の在り方が変わり、ご葬儀に求められるニーズも変化しております。その変化にあわせて、当社でもご葬儀のプランやご提案に工夫を凝らしています。
これからも、刻々と移り変わるニーズを見極めて、ご家族様のご意向に沿うご葬儀を執り行えるよう、努めてまいります。
ご葬儀は、大切な方を送るための大切な儀式です。当社では、故人様を思うことはもちろん、どのようにすればご家族様にとって満足の行く葬儀になるか、心を癒すことができるのかを常に考えております。
どんな些細なことでも気になることがあれば、当社の方でご案内させていただきますので、お気軽にご相談ください。
社員一同、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう、努力させていただきます。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

矢部様   当社では「クレリプチホール（兵庫県尼崎市長州東通1-2-36）」という葬儀式場を所有しており、第一ホール、第二ホールの2つのホールをご利用いただけます。
クレリプチホールはJR尼崎駅から徒歩5分とアクセス良好な立地にあるのが特徴です。尼崎駅は新大阪駅から2駅で、他県からJRでお越しの際も利便性のよい立地となっております。そのため、遠方のご親戚など遠方の方を呼ばれるお客様にも好評いただいております。
また、周辺にはショッピングモールなどもあるため、そういった利便性の高さもご利用のメリットの一つです。
駐車場は20台分ご用意しておりますが、数に限りがございますのでよろしければ公共交通機関もご活用くださいますと幸いです。
第一ホールは、20席～50席ご用意できる式場で、親族や家族だけであたたかい家族葬ができるようになっております。第二ホールは最大30席ほどの規模で、身近な人のみで行う家族葬に最適な式場となっています。
いずれのホールでも、仏式や神式などの各種宗教に対応することができます。故人様に感謝と追悼の意を示し、心温かに最愛の方の最後をお見送りいただけます。

料金プランにつきましては、それぞれのご家庭で事情や価値観が異なる現代では、ご葬儀の形式も多様性が求められています。ご家族様にご満足いただけるような家族葬のプランもご提案しております。
プランの例としては下記がございます。

「花祭壇ひととせ」：部分的に配置したLEDによる光の演出で格調を高め、清楚で、みずみずしいイメージを表現。「季節の花々をまとって見送られたい」という故人様の願いを実現するシリーズです。仏式、無宗教葬にも。

「モダン祭壇しらべ」：古典的な印象にモダンな感覚を持ち込んだ、新・和風祭壇。品格のある伝統的なイメージが、故人様の生前のお人柄を醸し出します、仏式、無宗教葬にご利用いただけます

「自由祭壇ほのか」：クレリのテーマ、光をモチーフに、LEDを大胆にあしらって幻想的な光の別れを演出。スペースに合わせて自由にパーツをレイアウト可能、イメージどおりの祭壇が完成します。仏式、無宗教葬にも対応。

もちろん、ご希望に合わせまして、上記プランをカスタマイズすることも可能ですので、どのようなご希望でも、まずはご相談ください。

当社では、「火葬のみをできるだけ早くしてほしい…」というご相談や、1名～3名ほどのごく少人数でのお別れ・密葬などにも対応することができます。
また、事情によるご遺体のお預かりも安置料金は頂かず、無料でご安置を承っておりますので、お急ぎの場合はお電話にてご連絡ください。尚、ご安置をご希望の場合はこちらの施設ではなく別所にて承る形となります。

当社の長年にわたる実績は、当社をお選びいただけるひとつの指針であり、信頼をお寄せいただく理由にもなっています。
葬祭業に約半世紀のあいだ従事し、数多くのご葬儀を通して豊富な知識と経験を培ってまいりました。そのため、神式や仏式といった各種宗教だけでなく、幅広いご葬儀に対応できます。関西に多い金光教をはじめとする神式や様々な宗派のご葬儀もお任せください。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

矢部様   はなせでは「想いや思い出を語らう最後の場としてふさわしいご葬儀は何か？」を常に念頭に置いて、ご葬儀のお手伝いをしております。
「相手の身になって一緒に」ということを大切に、少しでもご家族様に寄り添えるようにしております。
それらをふまえ、「実意を持って誠実に」を社是としております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

矢部様   当社では、一人の担当者が最初から最後までずっとお客様のそばでお手伝いさせていただく担当制を採用しております。
担当者がお通夜の時から告別式、お葬儀の間ずっとお客様のおそばに付いておりますので、その安心感はお喜びいただく事が多いですね。
近年は、ご葬儀を執り行う喪主様も「今回が初めて」という方も多く、どんなことでもそうですが、初めてのことは不安なものです。
当社では1級葬祭ディレクターのスタッフ6名が責任を持ち、誠意を込めて対応させていただきます。経験豊富なスタッフも在籍しており、どのような事態にも対応することができますのでご安心ください。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

矢部様   当社は仕事としてお葬儀をお手伝いさせていただいているわけですが、そんな私たちに対して、ご家族様の方が気遣いや配慮をしてくださることがあります。
ご葬儀というのは、忙しさに加え、もちろん心情的にも大変な状態の時に、他人である私たちに対して配慮を忘れない行動を目の当りにして、ハッと胸に来ることがありました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

矢部様   当社ではご葬儀に関することを事前にご相談されることをおすすめしております。
こうしたお話をすると、「亡くなる前から葬式の相談なんて不謹慎だ」とお考えになるかもしれません。しかし、事前に相談をしておくからこそ、いざそのときが来た際にも慌てずに対処ができるのです。

例えば、大切な人が危篤状態になったとすると、いろいろな不安やお悩みが出てくると思います。そのお悩みの中から「葬儀」に関する不安を解消するだけでも、きっと少しは気持ちが楽になるはずです。

ご状況に関わらず、葬儀について不安をお持ちの方は是非事前の相談をご検討してみてはいかがでしょうか。本社には「ご相談ルーム」もご用意させていただいておりますので、ホールの見学がてらお気軽にお越しください。
また、ご依頼先の葬儀社を選ぶ際のポイントとして、初めから1社にしぼらず複数の葬儀社様とお話してみることをお勧めいたします。

様々な葬儀社様とお話しされ、担当者、会館、立地などの条件を踏まえ、ご自身の希望を叶えてくれる葬儀社をしっかりとお選びいただくことで悔いのない良いご葬儀ができると思います。
事前相談をご希望の場合はもちろん、突然の不幸に見舞われて急にご葬儀を行われなければならない場合も、まずは一旦落ち着いてご相談ください。

当社では24時間年中無休でサポートを行っておりますので、どのような事態にもいつでも対応できます。落ち着くことができない状態であっても、ご家族様の支えとなれるように誠意を込めて対応いたしますので、尼崎市周辺はもちろんのこと大阪、神戸、阪神間で葬儀社をお探しの場合は是非一度ご連絡くださいませ。