ピュアグループ インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

井上様   ピュアグループの井上です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

井上様   ピュアグループ は猪名川町に本社を置く地元の葬儀社です。
親身にご遺族様に寄り添い、全ての所作や言動等、業務的になることのない高いサービス力で愛されてきました。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

井上様   自社会館では、他の葬家様と鉢合わせることなく、完全貸切型です。
落ち着いて、最後の瞬間までお別れが可能となっております。
弊社のどこの会館でも、御葬儀におきましては完全貸切制となっております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

井上様   まずは故人様のことを一番に考えた打ち合わせを理念とし、ご家族様やご親戚、ご友人、菩提寺様等にご配慮の打ち合わせ、ご遺族のお気持ちに寄り添ってお話をいたします。
分からないこと・ご不安なことは都度確認しており、もし事前の不明点等おありであればご相談ください。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

井上様   「今までの葬儀社とは対応が全然違う」「担当者さんやスタッフの方がすごい親身で優しかった」「嫁さんが葬儀の場で笑うことなんて初めて。ありがとう。」「担当者が誰かということで、こんなにもお葬式の満足度が変わるなんて知らなかった。」「事前に相談しててよかった」「値段以上の対応をしてもらった、ありがとう」「また私の時はよろしくね」「また家にコーヒー飲みにきてや」「友達に紹介しとくから名刺ちょうだい」等、弊社スタッフのサービス力にご満足いただけたお言葉ばかりで非常に嬉しく思います。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

井上様   金物は火葬場の都合上入れることはできないのですが、美容師だった故人のために入れたかったな、と諦めていた奥様。
頼りないですが折り紙のハサミを折らせていただくと、喜んでいただけて、よかった。と思いました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

井上様   愛する故人様の人生、ご遺族のお気持ちや意向にそったあらゆるカタチのお葬儀をお引き受けいたします。
そして、永遠の旅立ちをなさった故人やご遺族の身になって、トータルにお手伝いいたします。
予算の限られているご葬儀だとしても、「低予算＝それなりの葬儀」にならないよう、悔いのないご満足いただける葬儀をご提案いたします。
事前相談では何度でも丁寧に御対応いたしますのでお気軽にご相談ください。