有限会社かわた インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

川田様   有限会社かわたの川田です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

川田様   兵庫県佐用町において、約５０年前より葬祭業を営んでおります。長年、町内唯一の専門業者として、多くの方のお見送りをさせていただきました。

「“ありがとう”が伝わるお葬式を」という言葉を合言葉に、お別れのお手伝いをさせていただきます。事前相談や会館見学についても随時承ります。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

川田様   町内にPホールという葬儀会館を３物件有しており、すべての会館で小規模な家族葬から大規模なご葬儀まで対応します。また、地域や集落の細かな慣習にも対応いたします。

葬儀費用の割引などの特典付きでご利用いただける会員様も募集しております。ご自宅やお寺、公民館などでの施行にも対応いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

川田様   故人の遺志やご遺族のご要望が最大限に叶うように、丁寧にお話を伺います。最近は家族葬も増えてきましたが、家族葬でもご近所の方がお見送りを希望されることもあります。

ご遺族の負担にならない範囲で、近隣の方や故人のご友人などへの配慮をお願いすることもございます。様々なプランを用意しておりますが、ご予算に応じて、柔軟に対応します。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

川田様   利用者様アンケートの答えより
・良い葬儀だったと言ってもらった
・心が和む司会の方の声に落ち着きを取り戻せた
・スタッフの方に気軽に相談でき、気の付かない所まできめ細かく手配して頂き何も不安なく終わることができました
・事前相談からとても親切にしていただいて、すべてお任せすることができた

といった声をいただいております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

川田様   以下が当社のお約束となります。

１．故人の遺志、ご遺族の希望が最大限かなえられるよう、ご遺族のお話に親身になって耳を傾け、最適なアドバイスをさせていただきます。
２．葬儀に関する疑問や不安に対して、納得いただくまで丁寧に説明いたします。
３．明朗な料金体制で、納得いただける価格を提示致します。
４．葬儀が終わった後も、さまざまなご質問やご希望にお応えし、アフターケアも万全に行います。