メモリアルホールゆうなぎ

葬儀社スタッフの対応

こちらに寄り添った話し合いをしてくれており、全てにおいて満足であった。最後まで不備はなく気持ち良く送り出すことができたと思う。

提供サービスの質

何も不満はなかった。生花をしたい親族が多かったが、ここでストップした方がいいと教えてくれた。必要以上の物のいるいらないを的確に教えてくれた。

費用の納得感

全く問題はない。もっと高いのかと思っていた。支払った額に関しては納得している。何も不満はない。明細もはっきりしていたと思う。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホールゆうなぎ）

交通の便もいいし、とても過ごしやすくて家族みんなが最後の時間を一緒にすごすことができた。誰にも迷惑がかからない状態で楽しい最後の夜が過ごせた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

付き添いの休憩室など、丁寧にに対応していただけました。わからないことも親身に答えてくださり、良いアドバイスをくださいました。丁寧な対応で、気持ち良く送り出すことができました。対応も早く、スムーズに式が滞りなくできました。

提供サービスの質

華やかなものが好きな祖母の祭壇を華やかに飾り付けていただいたり、参列者の急な依頼にも進んで対応いただきました。お茶のサーバーもおいていただいたり、椅子を多めによういしてくださったり、良いサービスを提供してもらいました。

費用の納得感

やはりそれなりの金額はかかりますが、葬儀の内容に対して妥当な費用でした。花もたくさん入れていただき、コロナ禍での家族葬でしたが、たくさんの人の参列もうまくさばいていただき、控室などの設備も良かったので、費用は満足いく価格感です。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホールゆうなぎ）

家族葬でしたが、こじんまりとした中にも清潔感がありました。うちの他にも葬儀もありましたが、動線が重なることなくスムーズに案内などをしていただきました。ベンチや椅子などもたくさん置いてあり、良い施設でした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

家族が亡くなったのは深夜でしたが、病院までの迎えから着替えや化粧など遅くまで対応してもらえ、お寺や役所などの手配も全てお願いできました。 他に葬儀が無かったので家族葬でしたが、広いところを使わせてもらえました。また、JA葬祭の会員になっていたので、葬式費用も割引になり有難かったです。何かと気を使ってもらい、わからない流れのサポートもしてもらえ滞りなく葬儀ができました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀に向けて無駄な提案がなく、他の事例を踏まえてお供え物、生花の数など、限られた予算で1番良い提案をして頂きました。
従業員の大半が地元の人のようで、色々と気遣いがあり、不安な中でも頼ることができ、非常に良かったです。

提供サービスの質

お花や供え物は十分な内容であり、非常に良い葬儀ができました。棺の中もお花一杯になり、良い見送りができました。
メモリアルコーナーは、いくつかパターンを提示して頂き、あまり悩まずに良いコーナーができました。
無駄なオプションサービスはなく、後から追加費用などもなく、スムーズに進めることができました。

費用の納得感

当初の見積もりの通り葬儀を終えることができました。
会場の広さ、参列者の案内、進行など非常にスムーズであり、故人の見送りがしっかりできた為、非常に満足できる内容でした。
自宅のお仏壇の雪洞など、不要となるものは引きとって頂けました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀社のスタッフの一人の男性が、マンツーマンで対応してくれました。常に私の近くで注文や相談を受け付けたり、葬儀進行に対してのアドバイスをしてくれました。その接する態度は、適度に控え目でしたので遠慮なく相談することができ、葬儀の進行はスムーズでした。

提供サービスの質

葬儀社に準備して頂いた祭壇は打ち合わせ通りで、見栄え的にも安定していました。オプションのお供え花については、数が多くてスぺースが問題になりましたが、スタッフの方の経験に基づいたスキルで、なんとか見栄えを損なうことなく飾り付けをして頂きました。

費用の納得感

葬儀社への支払い費用は見積通りでした。葬儀進行中に、スタッフの方が会葬御礼グッズの追加のタイミングをリアルタイムにチェックしていただいた事が大きな成果だと思います。大きな単位で一括追加するところを、予算を気にかけて、極少単位の配慮をして頂きました。

葬儀内容詳細