家族葬のルミーナの口コミ・レビュー(全111件)
兵庫県丹波市青垣町市原837
4.9111件
家族葬のルミーナを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの利用者から、スタッフの親切で温かい対応や、不安に寄り添う丁寧な説明に対して高い評価が寄せられています。スムーズな進行や、綺麗で過ごしやすい家族葬向けの施設、故人を美しく整えてくれる丁寧な納棺・湯灌の儀式も好評です。費用面でも予算に合わせた柔軟な提案が喜ばれていますが、一部の口コミでは、当初の想定より費用がオーバーした例や見積もり資料の相違に関する指摘もあり、事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応について、多くの利用者から「親切で丁寧」「温かく寄り添ってくれた」と極めて高い評価が寄せられています。初めての葬儀で不安や戸惑いがある中でも、具体的な説明やスムーズな進行、手続きの案内により、安心して式に臨めたという声が目立ちます。また、スタッフ間での情報連携が密に行われており、「誰に伝えても大丈夫という安心感があった」という意見や、急な変更や依頼にも柔軟かつ迅速に対応してもらえた点に感謝する声も多く見られます。
口コミ原文
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スタッフのみなさまのご配慮や、お1人に伝えればスタッフ間で情報連携頂けるところなど、すばらしいご対応でした。「誰に言っても大丈夫」という安心感があり落ち着いて式にのぞめました。
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前回利用させて頂いたときと変わらず、スタッフ様皆さんが、丁寧な対応と利用者に対して不安にならないように声かけやサポートをして下さいました。また、利用中も、悲しみの中でもホッと温まる雰囲気を作って下さいました。
費用面に関しては、事前に明確な価格説明があり、無理な勧誘や押し付けがないため納得して選べたという意見が多く寄せられています。予算を抑えたいという要望に対しても親身に相談に乗ってくれたり、追加費用の可能性について事前に説明があったりしたことで、不安なく進められたと評価されています。一方で、一部の口コミでは「当初想定していた金額より少しオーバーしてしまった」という声や、「持参された資料とパンフレットの内容に相違を感じた」という指摘もあり、事前の細かな確認を推奨する意見もあります。
口コミ原文
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葬儀の内容と料金の関係がわかりやすく、どこに費用がかかるのか理解できたので不安なく必要なものを選ぶことができました。本当に良かったです。
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見積りは持参された資料と、送ってもらったパンフレットの内容が違っているように感じ不信感がありましたが、葬儀の内容や式場でのサービス等はとてもよくしていただいたと思います。
式場や会館の設備について、多くの利用者が「綺麗で清潔」「過ごしやすい」と満足しています。ホールの広さが家族葬にちょうど良く、親しい人たちだけでゆっくりと落ち着いてお別れができたという声が多数あります。また、通夜の後に鍵を預かって自由に出入りできるシステムや、控室と会場の行き来がしやすい動線、故人の遺作を飾るスペースを設けてもらえたことなど、遺族に寄り添った柔軟な設備利用ができる点も高く評価されています。
口コミ原文
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会館ホールの広さが家族葬にちょうど良く、親しい人だけでゆっくりとお別れすることができました。とてもよかったです。
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通夜後、会館のカギを預かって帰って自宅で休めてよかった。自由に出入りできるという選択肢があるのが良かった。料理も美味しく、花もきれいで、スタッフの方も親切で、全体的に大変満足です。
湯灌や納棺の儀式、故人のお姿を整える技術に対して、非常に多くの感動と感謝の声が寄せられています。納棺師による丁寧な仕事ぶりにより、故人が生前以上に美しく若々しい表情になり、綺麗なお姿で見送ることができたと喜ばれています。また、お花や思い出の品、故人への供物を一緒に棺に納める際にも、スタッフが遺族の気持ちに寄り添って丁寧に対応してくれたことが、遺族にとって大きな心の慰めや満足感につながっています。
口コミ原文
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こちらの考えを中心に話を進めていただいた事が本当に良かった。ほっこりする式になりました。花に囲まれた父はやさしい顔、車イスの参列、納棺師の丁寧な姿に初めて見てとても感動し、きれいになっていく父を見てうれしくなりました。
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湯灌の際、丁寧な仕事は勿論、説明、気遣い（他と比べて申し訳ないが）故人の旅路への取扱いが比べられないくらい丁寧でありがたかった。支度も気持ちが嬉しいほど納棺に花や故人への供物と一緒に気持ちも詰められて嬉しかった。
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 青垣ホール（丹波市）
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 柏原ホール（丹波市）
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 氷上ホール（丹波市）
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 春日ホール（丹波市）
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 青垣ホール（丹波市）
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 氷上ホール（丹波市）
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 氷上ホール（丹波市）
京都府 / 男性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 福知山ホール（福知山市）
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 氷上ホール（丹波市）
京都府 / 男性 / 2026年
利用した斎場：家族葬のルミーナ 福知山ホール（福知山市）
家族葬のルミーナについて
昭和45年創業。兵庫県丹波市に本社を構える。丹波市に６か所、京都府福知山市に１か所の計7か所の直営ホールを展開しており、遺族の要望に合った斎場で葬儀を施行する。葬祭事業の他にギフト販売などの事業を手掛ける。
| 運営会社 | 株式会社ルミーナ |
|---|---|
| 住所 | 〒669-3831 兵庫県丹波市青垣町市原837 |
家族葬のルミーナ
ルミーナ直営ホールで執り行う最期のお別れ
- 参列者の人数や予算に応じて最適な葬儀を執り行えるように豊富にプランをご用意
- 家族葬向けの自社斎場を多数保有
- 葬心倶楽部加入者には葬儀費用の割引などお得な特典を用意
- 運営
- 株式会社ルミーナ
家族葬のルミーナへの葬儀依頼・ご相談
家族葬のルミーナへの
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この葬儀社を利用した方の口コミ(111件)
最初から最後まで親切な対応でした。スタッフの皆さんが優しく声をかけてくださり、ありがたかったです。良い式になりました。
(2026年10月30日)