家族葬のルミーナの口コミ・レビュー(全96件)
兵庫県丹波市青垣町市原837
4.996件
掲載情報について
ご覧いただいているページの葬儀社・斎場は、2025年6月中旬以降、順次「小さなお葬式」としてブランドリニューアルされ、各プランの内容や金額等の変更も実施されております。
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家族葬のルミーナを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
家族葬のルミーナは、スタッフの親切で丁寧な対応や、分かりやすい説明が高く評価されている葬儀社です。急な依頼や要望変更にも柔軟に対応し、遺族に寄り添った温かい式が執り行えると満足の声が多数寄せられています。また、施設が清潔で過ごしやすい点や、納得のいく費用提案も好評です。一部で、見積り内容や費用が想定を上回ったという声もありますが、全体として安心して見送れたと信頼されています。
スタッフの親切で温かい対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。初めての葬儀で気が動転している遺族に対しても、親身になって寄り添い、不安を解消するような声かけやサポートが行われています。急な依頼や夜間の移送、直前の会場変更などにも迅速かつ柔軟に対応しており、その頼もしさが評価されています。また、スタッフ間での情報連携がスムーズで、「誰に言っても大丈夫」という安心感を持って式に臨めたという具体的なエピソードもあります。遺族の意向を最優先に考えた丁寧な接客が、多くの利用者に安心感を与えています。
口コミ原文
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スタッフのみなさまのご配慮や、お1人に伝えればスタッフ間で情報連携頂けるところなど、すばらしいご対応でした。「誰に言っても大丈夫」という安心感があり落ち着いて式にのぞめました。
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前回利用させて頂いたときと変わらず、スタッフ様皆さんが、丁寧な対応と利用者に対して不安にならないように声かけやサポートをして下さいました。また、利用中も、悲しみの中でもホッと温まる雰囲気を作って下さいました。
葬儀の段取りや手続きに関する説明が、非常に分かりやすく丁寧であると好評です。初めて葬儀を経験する遺族が多く、何から始めればよいか分からない状況において、一つひとつの工程を焦らせずに説明してくれるため、落ち着いて準備を進められたという声が目立ちます。また、葬儀後の手続きや満中陰、香典返しといったアフターフォローに関するアドバイスも親切に行われており、不安なく式を終えられたと感謝されています。一部の口コミでは、持参された資料と事前に送られたパンフレットの内容に違いを感じて戸惑ったという指摘もありますが、全体的には明快で押し付けのない説明が信頼されています。
口コミ原文
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段取りの説明、大変わかりやすく母が満足していると思います。 焦っていたし気が動転していましたが、説明の時大分落ち着けました。出来ること、出来ないこと、わかりやすく説明して下さいました。
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見積りは持参された資料と、送ってもらったパンフレットの内容が違っているように感じ不信感がありましたが、葬儀の内容や式場でのサービス等はとてもよくしていただいたと思います。
費用面に関しては、価格設定の明快さや、予算に応じた柔軟な提案が評価されています。事前に複数回の見積りを行うことで納得して選ぶことができ、不要なオプションの押し付けがないため安心して相談できたという声が多く見られます。また、安置費用や納棺費用などのサービスにより、費用を抑えられたという具体的な事例も報告されています。一方で、一部の口コミでは「想像していた費用を上回った」「お寺関係の費用が少し高いように感じた」という意見もありますが、最終的な葬儀のクオリティやサービス内容を考慮すると、全体的な満足度は非常に高く、妥当な価格であると受け止められています。
口コミ原文
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葬儀の内容と料金の関係がわかりやすく、どこに費用がかかるのか理解できたので不安なく必要なものを選ぶことができました。本当に良かったです。
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大変お世話になりました。 想像していた費用を上回りましたが結果としてはよい葬儀が出来ました。 お寺関係が少し高いように思います。当館とは関係ありませんが。
会館の設備や環境についても、清潔感があり過ごしやすいと高く評価されています。親族控室にはお茶やコーヒー、お菓子などのサービスが用意されており、遺族がリラックスして過ごせる配慮が行き届いています。また、お部屋と会場の行き来がしやすい動線設計や、通夜の後に鍵を預かって自宅で休むことができる自由度の高い利用システムも好評です。会館の外看板に故人の名前が大きく掲示されることで、それを見た知人がお参りに来てくれたという温かいエピソードもあり、全体として遺族や参列者が心地よく過ごせる環境が整えられています。
口コミ原文
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会館外の看板が、故人の名前が大きく書かれていて良かった。それを見て知って来てくれた方もいて、何人もの方が大きく書いてあって良かったと言ってくれた。通夜後、会館のカギを預かって帰って自宅で休めてよかった。
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キレイ。ていねい。(←子供の感想)色々と配慮いただきました。 とても相談しやすかったです。最後の時間とてもゆっくり過ごすことができました。ありがとうございました。お部屋と会場も行き来しやすく、すごくいい時間を過ごせました。
故人を 々な演出やサービスが、遺族の心に深く残る温かい式を実現しています。特に、式前のオリジナルナレーションや、故人のエピソードを丁寧にまとめた司会の進行は、遺族の想いを代弁してくれるものとして非常に高い評価を得ています。また、納棺師による丁寧な湯灌や美しい化粧、お花に囲まれた祭壇の飾りつけ、故人の遺作やパッチワークを展示するスペースの設置など、故人の人柄や好みを反映した柔軟な対応が感動を呼んでいます。過度な演出を避けつつも、温かく厳かな雰囲気で最後のお別れの時間をゆっくりと過ごせる配慮がなされています。
口コミ原文
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とってもあたたかい式をありがとうございました。母の好きな花も色もとても嬉しかったです。 今後また、素敵な式をされると思います。ありがとうございます。 とってもやわらかいやさしい接客をしていただき、かつとても分かりやすい説明で助かりました。
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大変お世話になりました。こちらの考えを中心に話を進めていただいた事が本当に良かった。 ほっこりする式になりました。花に囲まれた父はやさしい顔、車イスの参列、納棺師の丁寧な姿に初めて見てとても感動し、きれいになっていく父を見てうれしくなりました。
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 氷上ホール(丹波市)
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 氷上ホール(丹波市)
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 山南ホール(丹波市)
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 柏原ホール(丹波市)
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 春日ホール(丹波市)
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 青垣ホール(丹波市)
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 柏原ホール(丹波市)
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 氷上ホール(丹波市)
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のルミーナ 青垣ホール(丹波市)
家族葬のルミーナについて
昭和45年創業。兵庫県丹波市に本社を構える。丹波市に6か所、京都府福知山市に1か所の計7か所の直営ホールを展開しており、遺族の要望に合った斎場で葬儀を施行する。葬祭事業の他にギフト販売などの事業を手掛ける。
| 運営会社 | 株式会社ルミーナ |
|---|---|
| 住所 | 〒669-3831 兵庫県丹波市青垣町市原837 |
家族葬のルミーナ
ルミーナ直営ホールで執り行う最期のお別れ
- 参列者の人数や予算に応じて最適な葬儀を執り行えるように豊富にプランをご用意
- 家族葬向けの自社斎場を多数保有
- 葬心倶楽部加入者には葬儀費用の割引などお得な特典を用意
- 運営
- 株式会社ルミーナ
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この葬儀社を利用した方の口コミ(96件)
故人との時間を大切にできるよう配慮して頂きました。急がされることなく最後のお別れが出来ありがたかったです。
(2026年9月16日)