小さなお葬式（旧：家族葬のルミーナ）の口コミ・レビュー(全79件)
兵庫県丹波市青垣町市原837
4.979件
掲載情報について
ご覧いただいているページの葬儀社・斎場は、2025年6月中旬以降、順次「小さなお葬式」としてブランドリニューアルされ、各プランの内容や金額等の変更も実施されております。
掲載情報の一部には、リニューアル以前のプランに関する内容や口コミ、施行事例等の情報も含まれており、現在の内容とは異なる可能性がございますので、ご留意ください。
小さなお葬式（旧：家族葬のルミーナ）を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親切で丁寧な対応や、分かりやすい説明が高く評価されています。特に、初めての葬儀で不安な遺族に寄り添う姿勢や、納棺師による丁寧な処置や美しいお化粧が感動を呼んでいます。また、明快な費用説明やスムーズな進行も好評です。一方で、一部の口コミでは、生花代が少し高く感じられた点や、当初の想定や見積もりより費用が上回ったという声、パンフレットとの内容の相違を指摘する声もあります。
スタッフの対応については、多くの利用者から非常に高い評価が寄せられています。初めての葬儀で何から手をつけてよいか分からない遺族に対し、最初から最後まで親身になって寄り添い、丁寧で分かりやすい説明やアドバイスを提供することで、大きな安心感を与えています。急な依頼や夜間・年末年始の対応、会場変更などの急な要望にも柔軟かつ迅速に対応した点や、スタッフ間での情報連携がスムーズで「誰に言っても大丈夫」という安心感があったという声もあります。また、遺族の気持ちを汲み取った温かい声かけや、細やかな気配り、清潔感のある所作なども好評です。一方で、一部の口コミでは、持参された見積もり資料と事前に送られたパンフレットの内容に相違を感じ、不信感を抱いたという指摘もみられます。
口コミ原文
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スタッフのみなさまのご配慮や、お1人に伝えればスタッフ間で情報連携頂けるところなど、すばらしいご対応でした。「誰に言っても大丈夫」という安心感があり落ち着いて式にのぞめました。
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段取りの説明、大大変わかりやすく母が満足していると思います。 焦っていたし気が動転していましたが、説明の時大分落ち着けました。出来ること、出来ないこと、わかりやすく説明して下さいました。
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見積りは持参された資料と、送ってもらったパンフレットの内容が違っているように感じ不信感がありましたが、葬儀の内容や式場でのサービス等はとてもよくしていただいたと思います。
納棺や湯灌の儀式、故人へのお化粧（ラストメイク）に関する口コミでは、感謝と感動の声が多数寄せられています。納棺師の仕事ぶりが非常に丁寧で、故人の体をきれいに整え、生前以上に美しく若々しい姿に仕上げてくれたことで、遺族や親族が大変喜んだというエピソードが多く見られます。また、湯灌の際の説明や遺族への気遣い、故人の旅路への取り扱いが極めて丁寧であったことや、親族が準備した桜を顔まわりに入れるなどの要望に寄り添ってくれた点も高く評価されています。悲しみの中でも、きれいになっていく故人の姿を見て救われた、感動したという意見が目立ち、遺族にとって心に残る温かいお別れの時間を演出する重要な要素となっています。
口コミ原文
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湯灌の際、丁寧な仕事は勿論、説明、気遣い（他と比べて申し訳ないが）故人の旅路への取扱いが比べられないくらい丁寧でありがたかった。 支度も気持ちが嬉しいほど納棺に花や故人への供物と一緒に気持ちも詰められて嬉しかった。
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花に囲まれた父はやさしい顔、車イスの参列、納棺師の丁寧な姿に初めて見てとても感動し、きれいになっていく父を見てうれしくなりました。
費用面に関しては、全体的に「手頃で安価に抑えられた」「見積もり説明が明快で追加料金がなかった」と満足する声が多く見られます。事前に複数回の見積もりを行い、実際の葬儀の際には安置費用や納棺師費用などのサービスを適用して安く抑えられたという具体的な事例も報告されています。しかし、費用に対する評価は状況や要望によって分かれる傾向にあります。一部の口コミでは、生花の値段が少し高く感じられたという声や、当初想定していた金額や基本料金よりも最終的な費用が上回ってしまったという指摘、またお寺関係の費用が高く感じられたという意見もあります。
口コミ原文
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お棺や祭壇を細かく吟味したわけではありませんが、告別式や通夜など一通りで75万円ほど。昔よりずいぶん安くなったものだと思います。 見積もり段階である程度の追加費用は聞いていたので、予期せぬ追加費用はありませんでした。
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費用の見積りもスムーズにしていただき、追加料金なしで葬儀全てを滞りなく終われたのが良かったです。ただし、1点だけ、生花の値段が少し高く感じました。もう少し安価なセットがあればよかったのですが。
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はじめに思っていた金額よりも少しオーバーしてしまいましたが、とてもよい式にしていただいて感謝しております。
葬儀の進行や演出については、非常に洗練されており、心に響く式になったと高く評価されています。特に司会者によるナレーションや、故人のエピソードを上手くまとめた紹介、思い出ビデオの放映などが、遺族や参列者の心に深く残り、穏やかで温かいお別れの時間を提供できたという声が多く寄せられています。また、過度な演出をせず厳かな雰囲気を保ちつつ、遺族の意向を反映した進行や、故人の遺作を展示するスペースを設けるなどの柔軟な対応も好評です。焼香の仕方などの細かい指導もあり、不慣れな遺族でも不安なくスムーズに式を終えることができたと感謝されています。
口コミ原文
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総じて満足のいくご対応でした。みなさまのプロ意識の高さを感じました。思い出ビデオは故人の人生を振り返るのに大変役立ちました。 又、参列のみなさまも、コンパクトな説明で十分理解されたと思います。
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葬儀の段取りや実際の式まで滞りなく円滑に進められました。至るところで心遣いを感じて大変な中でしたが、祖父のことを思いながら式に参加することができました。司会のナレーションがとても良かったです
施設や設備については、「綺麗で清潔感がある」「設備が整っており満足」といった肯定的な意見が多く見られます。親族控室にコーヒー、お茶、お菓子などのサービスが用意されており、遺族がリラックスして過ごせる環境が整っている点も感謝されています。一方で、希望していた近くの会館が予約で埋まっていたため、系列の別の会館を利用せざるを得なかったという事例や、希望する安価なプランに対応する式場が少し離れた場所にしかなかったという声もあり、立地や空き状況によっては利便性に差が生じる場合があります。
口コミ原文
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親族控室ではコーヒー、お茶、お菓子がありサービスもよく気遣いしていただいて感謝しております。
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近くに葬儀会館があったので申し込みました。しかし、近くの会館が予約で埋まっていたので、系列の会館で空いている所を利用しました。 家族葬向きの会館で、施設も綺麗で、スタッフの方も親身になって対応していただき感謝しています。
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 春日ホール（丹波市）
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 青垣ホール（丹波市）
京都府 / 女性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 福知山ホール（福知山市）
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 春日ホール（丹波市）
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 柏原ホール（丹波市）
兵庫県 / 女性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 青垣ホール（丹波市）
京都府 / 男性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 福知山ホール（福知山市）
説明もご丁寧でありがたかったです。特に納棺の儀にて親族が準備をしたことや桜を顔まわりに入れることができたことなどが印象的でした。
あらためてありがとうございました。
京都府 / 男性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 福知山ホール（福知山市）
兵庫県 / 男性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 山南ホール（丹波市）
司会も短い打ち合わせで、上手に対応していただきありがとうございます。
京都府 / 男性 / 2026年
利用した斎場：小さなお葬式 福知山ホール（福知山市）
また気遣いも多くしていただき感謝しております。
小さなお葬式（旧：家族葬のルミーナ）について
昭和45年創業。兵庫県丹波市に本社を構える。三田市に２か所、西宮市に１か所、丹波市に６か所、京都府福知山市に１か所の計１０か所の直営ホールを展開しており、遺族の要望に合った斎場で葬儀を施行する。葬祭事業の他にギフト販売などの事業を手掛ける。
| 運営会社 | 小さなお葬式（旧：家族葬のルミーナ）（株式会社ルミーナ） |
|---|---|
| 住所 | 〒669-3831 兵庫県丹波市青垣町市原837 |
小さなお葬式（旧：家族葬のルミーナ）
ルミーナ直営ホールで執り行う最期のお別れ
- 参列者の人数や予算に応じて最適な葬儀を執り行えるように豊富にプランをご用意
- 家族葬向けの自社斎場を多数保有
- 葬心倶楽部加入者には葬儀費用の割引などお得な特典を用意
- 運営
- 株式会社ルミーナ
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この葬儀社を利用した方の口コミ(79件)
今回二度目だったのですが、本当に親切に対応して下さり、分かりやすい説明で有難かったです。私の時もお世話になりたいと思います。
(2026年6月3日)