家族葬のルミーナの口コミ・レビュー(全42件)
兵庫県丹波市青垣町市原837
4.942件
家族葬のルミーナを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミ評価5.0
打合せから司会に至るまでたいへん洗練された所作、的確さでした。
遺体が生前以上に美しく若々しくなり、たいへん印象の良い葬儀になりました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
とてもお優しく温かく対応して頂きました。
望んでいた以上のお別れの会が出来嬉しく思いました。家族一同大変感謝しております。ありがとうございました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
祭壇の飾りつけも素晴らしく思っていた以上にきれいにしていただいて感動しました。
スタッフの方々、みなさまのお気づかいもすばらしく、とても気持ちのよいお式をしていただきました。
施設や設備も整っており、大変満足です。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
館内も全体に良い環境と雰囲気の中でいろいろな準備や心づもりも出来た様に思います。スムーズに儀式が進行しました事に安堵しています。
何分親切丁寧に対応して頂き感謝しています。大変お世話になりました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
案内が丁寧だったこと、価格説明が明快であったこと、遺族の意向を反映させる為、助力いただいた。
湯灌の際、丁寧な仕事は勿論、説明、気遣い（他と比べて申し訳ないが）故人の旅路への取扱いが比べられないくらい丁寧でありがたかった。
支度も気持ちが嬉しいほど納棺に花や故人への供物と一緒に気持ちも詰められて嬉しかった。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
すべて親切に丁寧にして頂き大変ありがたい葬儀にして頂きました。
亡き夫も満足してゆっくり眠ってくれたと思っております。ありがとうございました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
無事に葬儀を行うことができて大変満足しています。
家族葬にしましたが、地域の方々にも最後のお別れをしてもらったほうが良かったかと少し心残りがあります。
何から何までお世話になり、とても感謝しています。急なことであわてており、家族として十分に対応ができない中、小さい事でも丁寧に教えてくださり、ありがとうございました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
急な依頼にもスムーズに対応して頂いて上手に終わって良かった。
父が弱った時に相談に来たときに流れや価格について親切に対応してくれた、当日もバッチリでした。
とにかく無事終えれて助かりました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
故人のエピソードを上手くまとめ伝えていただけた。私の想いを伝えていただけて大満足です。
96歳とはいえ重たい故人を病院から帰宅へとお世話になった時、1人でお姫様抱っこでベッドまで、家に帰ったよと声かけしながら、嬉しかったです。
家に来ての処作業をきちんと礼儀正しく、また「きれいに」と、仕事に取り組まれているのに感謝です。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
様々な面でお気遣いいただきました。
お待たせする時間が多々あったにもかかわらず丁寧にご説明、ご案内くださいました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
とってもあたたかい式をありがとうございました。母の好きな花も色もとても嬉しかったです。
今後また、素敵な式をされると思います。ありがとうございます。
とってもやわらかいやさしい接客をしていただき、かつとても分かりやすい説明で助かりました。
パッチワークを飾るにも協力いただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
事前に見積り（2度）してもらったが、死亡日の実際3回目の見積り時には、安置費用、納棺師費用などをサービスしていただき安くおさめることができた。提案も積極的にしてもらった。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
本当にまごころのこもりましたお式をお世話様になり、心より感謝申し上げます。
色々とサービスもしてくださり重ねて厚く御礼申し上げます。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
今回もお願いしてよかったと感謝しております。
こちらの連絡不十分にもかかわらず、大変丁寧にご対応いただきありがとうございました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
大変お世話になりました。
想像していた費用を上回りましたが結果としてはよい葬儀が出来ました。
お寺関係が少し高いように思います。当館とは関係ありませんが。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
この度は父の葬儀に際しまして大変お世話になり有難うございました。何分初めての事で解らない事ばかりでしたが親身に丁寧にして頂き、天国より夫も喜んでおります。
皆様に感謝申し上げます。葬儀に関わって頂いたすべての方々に御礼申し上げます。いたるところすべてに心遣いや親切丁寧に説明して頂き細かなところまでお気遣い頂きました。1つ1つ教えて頂いたので不安もなく葬儀を済ませる事が出来ました。
スタッフの皆様のあたたかいお声かけや行き届いた心配りに感謝しております。ありがとうございました。
親族控室ではコーヒー、お茶、お菓子がありサービスもよく気遣いしていただいて感謝しております。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
説明がとてもわかりやすかったです。
言葉使いがとても丁寧で、ご親切に対応して頂きました。
担当者様、とても清潔感があり気持ちがよかったです。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
みなさん親切にして下さりありがとうございました。
丁寧に説明して下さり本当に助かりました。
納棺時の化粧をキレイにして下さり父も家族も喜んでいます。ありがとうございました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
満中陰の事や香典返しの事など、大変親切に教えていただき本当にありがとうございました。
焼香の仕方や細かい指導もいただき、不安なく進めることができました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
段取りの説明、大変わかりやすく母が満足していると思います。
焦っていたし気が動転していましたが、説明の時大分落ち着けました。出来ること、出来ないこと、わかりやすく説明して下さいました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
お世話になりました。何から何まで大変よくしていただき感謝しております。
とにかく親切なご対応をしていただきました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
短い話の聞き取りの中で、お母さんのことがよくわかるようにお話をしてくださりありがとうございました。
細かなところまで配慮してくださった点が良かったです。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
緊急で限られた時間の中で柔軟な対応をして頂いたので印象に残っています。
専門の方のサポートが頼りなので。準備ゼロからの場合だったので。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
会場変更にも対応していただいて助かりました。お陰様で皆様が集まりやすい会場で行うことができました。
葬儀後の手続きについて色々と教えていただきました。ありがとうございました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
すべてしてもらって助かりました。
最初から最後まで、丁寧にしてもらい親も喜んでいると思います。とても良く送れました。
掲載日: 2025年04月28日
口コミ評価5.0
お式前の故人に向けたナレーションがとても良かったです。担当の小森さんには丁寧で迅速な対応をしていただき良かったです。とても良くして頂きました。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
納棺師の方の対応（お仕事）がとても丁寧で、父をきれいにしていただいて大変嬉しかったです。担当者の藤田さんのこちら側の立場（気持ち）を考えていただけた対応をしていただき、寄り添って頂けてとても感謝しています。ありがとうございました。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
前回利用したので今回も利用させて頂きました。相談した事にもお答えいただき、犬のことも心配してくださり、女性ならではの配慮が大変うれしかったです。母のお化粧も大変満足でした。ありがとうございました。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
故人の意志を尊重し、それにそった対応をその都度していただきました。ありがとうございました。故人も喜んでいたと思います。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
総じて満足のいくご対応でした。みなさまのプロ意識の高さを感じました。思い出ビデオは故人の人生を振り返るのに大変役立ちました。
又、参列のみなさまも、コンパクトな説明で十分理解されたと思います。よりそい心のこもったサービスを実感致しました。ありがとうございました。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
不安なところを気にかけて、声をかけていただきました。
父の体をきれいにしていただき、丁寧に服を着せていただきました。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
担当者の小森さんのことば使いや心づかいが丁寧で、書類の準備など対応が早く、時間通り進めていただきました。本当に分からいことばかりでした。適切なアドバイスを頂き、助かりました。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
聞きづらいことなど聞いていただいたり、気づかない点を確認してもらえた。
また、お坊様との調整もして頂きとても助かりました。納棺師の女性の対応が丁寧で良かったです。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
祭壇も豪華にして頂きありがとうございました。ご丁寧に生花も頂きましてありがとうございました。司会も上手にして頂きまして感謝しかありません。どうもありがとうございました。感謝感謝しかありません。
掲載日: 2024年12月18日
口コミ評価5.0
藤田さん、小森さんの対応が親切で助かりました。奥川さんは、礼儀正しい方でした。納棺師の大谷さんにしていただいたお化粧が良かったです。
掲載日: 2024年12月16日
口コミ評価5.0
とても細やかにご対応いただき感謝しかありません。不安な中、安心をいただきました。司会の方の温かい言葉を受けての葬儀、母を思う穏やかな時間となりました。
掲載日: 2024年12月16日
口コミ評価5.0
大阪の自宅まで車でお迎えに来てくださり、最後まで丁寧にして下さり大変感謝しています。
ありがとうございました。
掲載日: 2024年12月16日
口コミ評価5.0
納棺師の方がとても丁寧でありがたかったです。また、担当の方には、最初の説明からご丁寧にご対応いただきました。スタッフの皆様に感謝申し上げます。
掲載日: 2024年12月16日
口コミ評価5.0
出棺時（霊柩車にのっている時）とても穏やかに安心して過ごせました。
全体を通してとても良い印象でした。良くして頂きありがとうございました。
また、お願いしたいと感じるほど良かったです。
掲載日: 2024年12月16日
口コミ評価5.0
わからない事ばかりのところ、丁寧に説明していただき、接客もとても良く、司会進行、想い出ビデオもとても心に響きました。ありがとうございました。
掲載日: 2024年12月12日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
母の住んでいた地域の葬儀会社で、ネットで検索して近くに葬儀会館があったので申し込みました。しかし、近くの会館が予約で埋まっていたので、系列の会館で空いている所を利用しました。
【依頼してどうでしたか？】
家族葬向きの会館で、施設も綺麗で、スタッフの方も親身になって対応していただき感謝しています。役所への届け等もぬかりなくしてもらえて助かりました。費用の見積りもスムーズにしていただき、追加料金なしで葬儀全てを滞りなく終われたのが良かったです。ただし、1点だけ、生花の値段が少し高く感じました。もう少し安価なセットがあればよかったのですが。それ以外は申し分なく、お任せして良かったと思います。感謝しています。
投稿日: 2024年05月25日
特にまずい対応がなく頼りになりましたので、おそらく良い...
兵庫県・40代男性 (2019年)
口コミ評価3.7総費用目安 75万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 |
特にまずい対応がなく頼りになりましたので、おそらく良いスタッフだろうと考え4点にしました。 まず、葬儀の喪主となった経験がなかったので、葬儀社スタッフとこれほど話をしたのは初めてです。 葬儀を滞りなく執り行うのにこちらとしてはわからないことが多く、葬儀社スタッフは頼りになりました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （ルミーナホール柏原）4.0 |
式場となった部屋は、ルミーナホール柏原では一番大きな部屋で、100名以上は収容可能な広さがありました。 家族葬向けの少人数の式場もありましたので、少人数での葬儀も選べるようになっています。 場内は全体的にきれいで、落ち着いた雰囲気があります。 |
| 提供サービスの質3.0 |
不慣れな中、どうにか葬儀をやり終えたという感じでした。 祭壇やお棺に関して特にこだわりを持っていませんでしたので、葬儀社にほとんどお任せするような形でした。 それで特に不満に思う点もなく、こんなものだという印象でした。 |
| 費用の納得感4.0 |
最近は、葬儀費用はかなり安くなってきたと実感しています。 20年前にあった葬儀では、同程度の葬儀で200万円ほどかかっていたと記憶しています。 お棺や祭壇を細かく吟味したわけではありませんが、告別式や通夜など一通りで75万円ほど。昔よりずいぶん安くなったものだと思います。 見積もり段階である程度の追加費用は聞いていたので、予期せぬ追加費用はありませんでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 8人、告別式人数: 60人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 家族葬のルミーナ柏原（丹波市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 15万円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、湯灌、納棺師、マイクロバス |
| 葬儀社を選んだ理由 | 故人の実家と墓になるべく近いところを探しました。ネットで調べていくつか候補のある中、金額も手ごろだったので決めました。 |
| 斎場を選んだ理由 | いくつかの式場をやっている葬儀社ですが、先に葬儀会場の場所を故人の実家と墓の近くと決めていたので、必然的にこの式場となりました。 |
投稿日: 2020年02月05日
家族葬のルミーナについて
昭和45年創業。兵庫県丹波市に本社を構える。三田市に２か所、西宮市に１か所、丹波市に６か所、京都府福知山市に１か所の計１０か所の直営ホールを展開しており、遺族の要望に合った斎場で葬儀を施行する。葬祭事業の他にギフト販売などの事業を手掛ける。
| 運営会社 | 家族葬のルミーナ（株式会社ルミーナ） |
|---|---|
| 住所 | 〒669-3831 兵庫県丹波市青垣町市原837 |
家族葬のルミーナ
ルミーナ直営ホールで執り行う最期のお別れ
- 参列者の人数や予算に応じて最適な葬儀を執り行えるように豊富にプランをご用意
- 家族葬向けの自社斎場を多数保有
- 葬心倶楽部加入者には葬儀費用の割引などお得な特典を用意
- 運営
- 株式会社ルミーナ
家族葬のルミーナへの
電話相談（相談無料/休日・深夜対応可）
\ 安心葬儀は最安8.7万円から葬儀社をご提案可能。ギフト券最大1万円分プレゼント /
- 急いで葬儀社を手配したい
- 病院からの搬送を急ぎで依頼したい
- 葬儀の費用相場を知りたい
- 葬儀費用の複数社見積もりを取りたい
依頼・見積り通話
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この葬儀社を利用した方の口コミ(42件)
打合せから司会に至るまでたいへん洗練された所作、的確さでした。 遺体が生前以上に美しく若々しくなり、たいへん印象の良い葬儀になりました。
(2025年4月28日)