冠婚葬祭こころの会の口コミ・レビュー(全9件)

葬儀社スタッフの対応

説明が丁寧だったし、気持ちのこもった対応をしてくれたと思う。安心して任せることができた。進行もスムーズだった。

提供サービスの質

納得のいく価格だったし、無理なおすすめなどもなかったのが良かった。追加で余計なオプションが出なかったのも良かった。

費用の納得感

丁寧な対応と、心配りのある接客が良かった。初めての葬儀だったので、安心できた。質問なども気安くできた。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール 広畑葵会館）

公営の斎場なので、市内の人はおそらくみんなこの斎場を利用していると思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めての葬儀でまったく何もわからないのに、スタッフの方々が親切に教えてくださった。進行もスムーズにいったと思う。

提供サービスの質

祭壇も棺も最適な金額だと思った。返礼品の種類も多く選びやすかったと思う。お花もきれいだった。料理も良かったと思う。

費用の納得感

丁寧な説明をしていただき、わからないことはきちんと教えてくれたので、よかった。追加費用はなかった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬の葵会館 姫路駅前ホール）

家族葬なので、こぢんまりとした部屋で落ち着いてすごせたように思う。清潔感もあってよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者の説明も分かりやすくて対応も良かった。葬儀の準備や進行も良く、他の参列者に対しても対応が良かった。

提供サービスの質

搬送や安置は良かった。お花、料理は良かったが、返礼品、オプションは、他の葬儀社に比べて品数が少なかった。

費用の納得感

他の葬儀社よりも全体的に建物の構造やイメージが貧素であるが、料金が安く抑えられたので、わずか2日間なので満足している。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール 広畑葵会館）

会場は、他の葬儀社に比べて建物はちょっと貧素で個々の部屋も小さく感じるが、料金が他の葬儀社に比べて安いので妥協している。

葬儀内容詳細

こころの会だけ直接会って説明を聞いた。他は電話対応のみだったので決めました。
スタッフと直接会館で話を聞くことで安心できた。一度、事前に話し合い、いざとなった時の段取りを決めて、その通り実行してくれた。ご遺体の安置や、扱いが丁寧で寄り添ってくれた。
また寺側との話も、率直に相談に乗ってくれたので良かった。
96歳の母親が居るので、またお願いしようと思っている。

葬儀社スタッフの対応

金額に応じた人員態勢で、限り無く人員の削減とフリーの所は全て客任せで、ポイントでの対応だが良く人材教育が出来ている。今風で気を使わないスタイルの割り切り会社でよかったと思う。

提供サービスの質

プランに応じた対応で、融通が利く少人数制で納得。時代にあったものである。昔スタイルから見るとドライに思えるが、最近の客スタイルによく合わせている。

費用の納得感

家族葬としては少し高めだと思うが、場所、店舗料、人件費を考えると妥当かな？と思う。あっさりした現代的な割り切りタイプで、田舎風では対応できない態勢だが、もう少し値段的に安く上がると思う。一つ単価が高いが選択肢が無い事。

葬儀式場・斎場の質（姫路中央葵会館）

小さい建物で家族葬限定対応に徹している。駐車場もギリ対応で、立地もわかりやすい広い道沿いで、明るく清潔であって良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明から準備・進行まで丁寧で、こちらのニーズに合わせてくださった。相続の手続き方法も紹介があり、満足だった。

提供サービスの質

病院からの搬送や安置が手際よく、沐浴のオプションも素早く手配してくださり、ありがたかった。祭壇やお花は豪華だった。

費用の納得感

費用は一般的な価格で、支払いの方法もたくさんあり、満足できた。相続手続き手配の紹介があり、よかった。

葬儀式場・斎場の質（姫路西葵会館）

対応が早く、柔軟な対応で満足した。売店はないが、持ち込みが自由でよかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

以前親類が会員で、親身な対応で希望に沿った葬儀が出来たと聞いていたので、迷いなくこちらの葬儀社を選択したわけです。親身になって対応していただき、全てにおいて速やかで細かな対応に感謝しております。費用も現金だけでなくクレジットカードにも対応しており、助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

以前利用したときに親切で丁寧な対応であったと感じたので、今回も利用することにしました。そして評判も悪くないからです。

依頼してどうでしたか？

スタッフの気づかいやアフターフォローが良く、安心して任せることができました。式後のフォローも素晴らしく、細かく対応してくれました。会場は他の家族と被ることなく、ゆっくりと送ることができたので良かったと思います。費用については、オプション次第だが、高いほうではなかったと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

親がこころの会の会員になっていたのがきっかけで、会場の規模や立地条件もよく、費用も納得のいくものだったから選びました。

葬儀社スタッフの対応

遺族の立場にたって色々と相談に乗っていただけました。わからないことだらけだったがとても親切に教えて頂きました。また当日も急なお願いにすぐ対応してもらえたし、その後の対応や後日の不明な点に対する質問にも真摯に対応して頂きました。

提供サービスの質

こちらの希望や予算なども考慮しこちらの身になって色々とやって頂けました。料理についても商売は関係なくこちらの希望や予算にあった提案をして頂き遺族としてはとても安心できました。
またその後自宅まで来て頂き色々と相談にも乗ってもらえました。

費用の納得感

初めての家族の葬儀だったので不安と心配があったが、きちんと説明、明細を出して頂けたので納得感がありました。またこちらが何点か当日追加したものがあったが早急に対応して頂き費用についても納得いく説明でした。

葬儀式場・斎場の質（姫路中央葵会館）

アクセスも良く、親類も車でなくても来やすい場所であったことがまず助かりました。施設もまだ新しく綺麗でベッドとかはないが数人は宿泊できる施設でもあり助かりました。こじんまりして他の葬儀と重なることもなくプライベート感も得られたことも良かったです。

葬儀内容詳細