株式会社公世社花平

葬儀社スタッフの対応

葬儀を進めるにあたり、スタッフが混乱するところがなく、流ちょうに進めてくれて緩やかな感じで対応してくれたため。

提供サービスの質

親族の方が誰でも満足できるものでした。料理についても多すぎることなく、少し少なめの量の感じであったため、フードロスにもつながり、この後に行動することになっても負担を感じることなく動けたためです。

費用の納得感

事前に説明を受けていた内容と同じものが追加料金なしで出ており、違いがなかったことで私たちが混乱しなかったため、妥当でありました。

葬儀式場・斎場の質（メモリアルホール花平 市脇）

親族の控室が用意されていることで、自宅に帰ることなく火葬するまで亡くなった方を見守ることができ、何か異変があってもすぐに対応できる点と、ばたばたすることがなくなるため、余裕ができるように感じました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

とにかく初めてのことゆえに、何から始めてよいやら分からずに、年金受給者協会の係まで電話連絡したところ、すぐに紹介先の葬儀社から電話をいただいて、自宅まで来てくれました。お寺さんにも連絡してもらってスムーズに執り行うこととなりました。葬儀の形態は家族葬ということで小さな部屋で落ち着いて行われました。火葬などの申請から斎場への手配も全部お任せで滞りなく行われました。提供されたサービスも家族葬なりにシンプルでしたが、満足のいくものでした。こちらからは特に要求するオプションはありませんでした。葬儀後の自宅における飾付やその他もろもろのしつらえも、一切合切任せっきりの状態でしたが、大変親身になり良くしていただきました。費用については初めてのことゆえ比較の限りではありませんが、まあ妥当なところかと思われます。

葬儀社を選んだ理由は？

厚生年金受給者協会の会員として登録しており、突然のことでもあり、とりあえず電話連絡したところ、住居地に近い葬儀社を紹介いただきました。

依頼してどうでしたか？

最初から最後まで全てに心遣いが感じられとても満足しています。自宅の祭壇の準備から片付けまで行ってくれ、花の入れ替えも丁寧です。スタッフの対応にもとても満足できるものでした。全てにおいて丁寧な対応にとても感謝しています。費用面もとても満足しています。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅近くのホールでよく知っているところです。以前にも葬儀を行っております。すべてお任せできる会館です。

依頼してどうでしたか？

初めての葬儀で、何をどうしていいのか分からず、戸惑っていましたが、担当者が丁寧に教えてくれました。突然の事だったので右往左往してましたが、落ち着いた対応と親身になって相談に乗ってくれたので、安心して任せることができました。手配も早く、次に何をすればいいのかという事も順次教えてくれ、助かりました。こちらの意向を最大限に聞いていただき、満足のいく葬儀ができたと思います。当日も司会の人など、きちんと段取りしてくれ、何から何までお任せといった感じで滞りなく行うことができ満足しています。その後のフォローもきちんとしてくれ、助かりました。会館もきれいで、特に控え室では、リラックスできて通夜の後、故人と一晩ゆっくりと最後の夜を過ごすことができました。

依頼してどうでしたか？

厚生年金基金の葬儀会員に入会しており、協会の方から連絡いただいたところ、葬儀社から係員が訪れました。初めての経験でしたので非常に慌てましたが、いろいろと教えていただきまして大変助かりました。普段からお世話になっている檀那寺とも連携していただき、ありがたかったです。葬儀代金費用について、妥当かどうかはよくわかりません。葬儀後のことなども色々とお世話になりました。全体としては良かったのかと思います。