家族葬のディアネスの口コミ・レビュー(全39件)

説明や対応がこの上なく丁寧でわかりやすく、これ以上の接遇は無いと思うほど、素晴らしいお仕事に感銘をうけました。
担当のどの方達も素晴らしく、むしろ驚くくらいでした。
また、仕事以上に、ひとりのお人として、故人や家族に思いを馳せ、理解して下さり、マニュアルには無いだろうお心遣いを頂き、感謝にたえません。
「このスタッフの人だから、このことばを下さる。 お気持ちを伝えて下さる」と、何度も頭を下げたい気持ちになりました。
まるで私達のことをずっと昔から知っていて当然こうでしょと、自然に思って下さっているようで、どの一瞬もあたたかでした。
「自宅の近くで葬儀をしたら、通るたびに母を思い出せる」という理由もあり、ディアネス真駒内さんに決めましたが、こんなにも心に残る時間を頂けると思っていませんでした。
通るたび、今後、母だけではなく、一緒に母を 送って下さったスタッフさんたちのことも、感謝と共に思い続けると思います。
早朝の問い合わせに、いやな雰囲気なく、優しく一生けんめい対応して下さり、5時間もかかった葬儀の相談に親身に、むしろ私たちのコンディションを気遣いながら向かいあって下さり、私たちの娘のことを心配して下さり、住んでいたマンションを周ってから火葬場に行くよう手配して下さり、お供えを私たちの分までこっそりわけていて下さったり...
まだまだたくさん。
こんなにして頂いたお気持ちに対し、どう感謝をしたらよいのか、その方法を知りません。
伝え切れず、困っています。
母の死により、私たち家族は、新しい経験をして、新しい家族のつながりを整えられました。
その中に、ディアネスの皆さんとの経験、そこから学んだ経験もたくさん入っています。一生の財産です。
ご多忙の毎日、スタッフの皆様が今後も健やかで優しい毎日を過ごして下さるよう、祈っております。
本当にありがとうございました。

自由なスタイルで、縛られることなくすごせました。
故人もよろこんでると思います。
スタッフの皆様には大変感謝してます。
ただ、布団回収7時は早かったと思います...。
個人的な意見ですが...。

時間問わず、ご丁寧に対応して頂き、とても感謝しております。番場さんのお人柄に家族一同感銘を受けております。
受付会計、朝のお仕度のスタッフの皆様も親身になって下さり、細かな気配りをして下さり、安心して父を見送ることができました。
番場さんの生寿司、とてもうれしかったです。父も喜んでいたと思います。ありがとうございました。

担当の西川さんがとても親切で、私の色々な事情もきちんと理解して頂き、無理なことも相談に乗ってくれて感謝しています。
本当に良い方が担当で、ディアネスを選んで良かったです。ありがとうございます。

希望通りの葬儀をすることができました。最初に電話対応をしていただいた男性の方はお声だけの方でしたが、本当に心がこもっていて寄り添った対応をしてくださり、不安でしたが心強かったです。打ち合わせ担当の方も話をよく聞いて下さり、納得のできるプランとなりました。そして、他の方にも、当日大変お世話になりました。お気遣いに感謝しております。お三方とも、本当にありがとうございました。

昔の考え方とは違い、今は形式がなく拘らなくなってきていますとお伺いし安心しました。これをしなければならないとか決まりはなく、家族の故人に対する気持ちでよいとのことでしたので、自分たちでできる無理のない葬儀を上げることができました。ありがとうございました。お世話になりました。

対応が良かった。
見積もり担当の方に何度も電話したが質問等にも丁寧に受け答え対応してくれ、色々無理を言ったが希望通りにしてくれた。
会場見学も丁寧だった。
打ち合わせ担当の方も母親の地元小樽とで、話しやすく迷ってると提案も素早くしてくれ助かりました。
葬儀担当してくれた方も丁寧に聴いてくれ最後まで安心して任せられた。
今回、このご縁を繋いで頂いた安心葬儀さんに感謝です。

急なことで時間がなく、できるだけ早く対応してもらえる葬儀社を探していました。
紹介いただいた際の対応が丁寧で説明もわかりやすく、費用についても明確だったため安心してお願いできました。
家族葬を希望していたので、こちらの希望に合った提案をしてもらえたことも決め手になりました。
急な依頼でしたが、最初の相談からとても丁寧に対応していただき安心してお任せすることができました。
家族葬という希望に沿って無理のない提案をしてもらい、費用についても事前にわかりやすく説明があったので不安が少なかったです。
当日の進行もスムーズで、スタッフの方の気配りも行き届いており、故人をしっかり見送ることができました。家族一同感謝しています。

はじめに最低限の料金をご提示いただいたので決めた。
最初のメールでのやり取りの際も見積もりなどわかりやすく、急遽遺骨をゆうパックで送りたいと要望した時も迅速に担当の方と連携とっていただいたり、遺品整理の手配なども提携業者の方に細かくこちらの状況をお伝えしていただいたことで少ない日数で無事全て行う事ができたのはディアネスさんにお願いできたからです。
本当に感謝しております。

スタッフ様をはじめ、女性の方もとても安心してなにも心配ありませんでした。料金はどこも同じようなので、私としてはとても良いと思いました。ありがとうございました。