株式会社すえざき葬儀社

葬儀社スタッフの対応

葬儀内容の相談で我々の都合を汲んで頂き、親身に相談に乗ってくれました。準備から進行と全てにおいて丁寧で上品でした。とても親切。地方の葬儀社とは思えぬレベルの高さ、大手の葬儀場より対応が良いと感じました。

提供サービスの質

我々の都合や困っていることに真剣に対応してくれ、遺体搬送から保管、お通夜当日まで親切丁寧に対応してくれました。食事から部屋の案内、返礼品の相談等も分かりやすく教えてくれました。

費用の納得感

当初からの説明が良かったので納得できる価格でした。家族葬用の会場が空いていなかったのに、一般葬儀用の会場を仕切って使わせくれました。価格も家族葬の価格にしてくれました。

葬儀式場・斎場の質（すえざきセレモニーホール）

周辺のコンビニやお客様の宿泊施設等近く便利が良い立地。親族控室・トイレ・シャワー・洗面所等全てにおいて清潔でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が丁寧で、親身に相談できた。とても上品な人たちがスタッフで、すべてにおいて満足した。

提供サービスの質

故人の搬送・安置に最大の努力をしてもらい、大変満足。本来家族葬を希望していたが、家族葬会場に空きがなかったのに、大きい会場を仕切り、家族葬に対応をしてもらった。

費用の納得感

病院から遺体の搬送から安置、お通夜までの対応で最大の努力をしていただき、費用も当初から説明が丁寧にあって満足だった。

葬儀式場・斎場の質（すえざきセレモニーホール）

地域での評価が高く、近くにコンビニが2店あり、駐車場も広い。トイレやシャワー室、洗面室・控室すべてが清潔で綺麗だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

7年前に家族の葬儀をあげた時と比較すると、葬儀費用面でいろいろな項目が想像以上に値上げとなっていた。葬儀内容自体は満足のいく内容であった。

提供サービスの質

細かい部分にも気を配ってくれており、葬儀を執り行う家族としては、精神的な負担は軽かった。搬送や安置などの対応は丁寧にしていただいた。

費用の納得感

葬儀の内容から見ると、金額的にやや割高感はあるが、説明は丁寧にしてくれていたこと、高額な追加費用もなかったので、不満はありません。

葬儀式場・斎場の質（すえざきセレモニーホール）

自宅との距離感が近いことと、参列いただく方々も同一町村内のため、来ていただきやすい立地であった。また、施設や設備も葬儀規模にマッチしていた。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

状況が状況でしたので、全て理解していただき、正月の４日に全て終わる事が出来て、感謝しております。
自分の母親ですので、昨年末からあまり状態が良くないとは聞いておりましたが、正月は避けてほしいと家族とは話しておりました。
もう１００歳を過ぎておりましたので、老衰が原因です。
それほど覚悟と用心はしてましたが、流石に正月の元旦朝5時半に電話が来るとは想像して居りませんでした。
早速朝の7時過ぎてから電話連絡をして全て葬儀社にお願いしました。
大変なお願いで有難うございます。

葬儀社を選んだ理由は？

以前から知り合いでした。丁度正月１日の元旦、朝５時半に老人ホームで亡くなり、遺体を引き取り、その後のお通夜から火葬まで全てお願いしました。

依頼してどうでしたか？

当方の状況を十分に理解してもらった。金銭面については、やや不満もあったが、祖母・祖父・母・そして父の永年の付き合いで仕方ないとも感じたので納得した。遠方からの参列者も多く、寝具等も含め宿泊場所を提供して貰ったことが一番ありがたかった。今後は付き合うことはないとは思うが、地域のために貢献してほしいと思う。

依頼してどうでしたか？

葬儀運営に不慣れな家族をしっかりフォローしてくれ、不明な点は細かく教えていただきました。また式進行についてのレクチャーや喪主挨拶の指導もしていただけました。葬儀費用などの金額面についても細かく提示してくれたので、迷うことなくコスト感を持った葬儀運営ができました。供花・食事などのサービス面も地元企業を使うなど、喪主の体面についても配慮してくれました。小さな街の葬儀会社ですが、喪主・施主の地域性にも気遣っていただき大変満足しています。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決めるにあたっては、わからないことだらけでしたが、十分説明していただきました。
葬儀の進行は、とてもスムーズにできました。
お布施や他にも細かいところで、わからないことがあっても親身に相談に乗ってくれました。とても助かりました。

提供サービスの質

祭壇の大きさは、十分でした。飾り付けは間違いなくサービスしていただき、とても華やかな祭壇にしていただきました。
お花の量も十分でしたし、とても綺麗でした。
料理はとても美味しく、量もボリュームがありました。
オプションの利用してはいませんが、とてもサービスしていただいたと思います。

費用の納得感

葬儀に対して支払った費用は、妥当な金額だったとおもいます。
見積もりなど事前に、お話ししていただいていた金額でしたし、追加などがあるときは、その都度相談していただきました。
一般的な費用額など、いろいろ教えていただき助かりました。

葬儀式場・斎場の質（すえざきセレモニーホール）

自宅からのアクセスは、あまり良くはありませんが、それを理解して依頼してましたので、問題ありません。
施設はとても綺麗でした。
火葬場は近くにあるので、不便は感じませんでした。
バリアフリーに対応していました。
売店はありませんが、用意していただいたもので十分でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

遺族側のどのような質問・疑問に対しても、懇切丁寧に対応してもらえました。遠方から来ていた親族の宿泊に関しても、大人数であったにも関わらず、全ての人に対応してもらえました。葬儀準備から、お通夜、告別式、火葬場での対応等、全く問題がなかったです。

提供サービスの質

遺族側のどのような質問・疑問に対しても、懇切丁寧に対応してもらえました。遠方から来ていた親族の宿泊に関しても、大人数であったにも関わらず、全ての人に対応してもらえました。葬儀準備から、お通夜、告別式、火葬場での対応等、全く問題がなかったです。

費用の納得感

遺族側のどのような質問・疑問に対しても、懇切丁寧に対応してもらえました。遠方から来ていた親族の宿泊に関しても、大人数であったにも関わらず、全ての人に対応してもらえました。葬儀準備から、お通夜、告別式、火葬場での対応等、全く問題がなかったです。

葬儀式場・斎場の質（すえざきセレモニーホール）

遺族側のどのような質問・疑問に対しても、懇切丁寧に対応してもらえました。遠方から来ていた親族の宿泊に関しても、大人数であったにも関わらず、全ての人に対応してもらえました。葬儀準備から、お通夜、告別式、火葬場での対応等、全く問題がなかったです。

葬儀内容詳細