株式会社のむら葬祭

葬儀社スタッフの対応

対応が親切でわからないことや聞きにくいことでも教えてくれるため。また、ほかの家の葬儀でも顔を合わせたりしているので話しやすい。

提供サービスの質

特に問題はないと感じたし、選択肢も示して一般的にはこういうものが選ばれていますなどを示してくれたりして悩むことが少なかった。

費用の納得感

費用については妥当だと思うし不満もないが、絶対額として家計に厳しいと思う。説明もすべての項目に対してされたので問題はないと思う。

葬儀式場・斎場の質（音更町民斎場）

元々町内に葬儀場の選択肢があまり多くないので、必然的にこの葬儀場を使用することになる。身内や親せき等を含め何度も葬儀をしているので信頼感があるため。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

温もりのある対応で葬儀中から葬儀後まで丁寧な仕事でした。葬儀後の手続きの必要な内容や書類まで丁寧に説明・用意していただけました。夜間の急な連絡にも対応していただき、御遺体の引き取り、移送も立ち合えない状況にも関わらず対応していただき助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

町内の老舗で母の時からの付き合いがあり、対応が良くスムーズに進行して。今回はスタッフ対応でしたが、安心出来る対応で良かったです。

依頼してどうでしたか？

深夜での対応に関わらず、非常に迅速に対応してくれました。担当者の対応も良く、親身になって色々と相談に乗ってくれました。初めての事であり、色々と不安があったが、適切にアドバイスをしてくれました。斎場は綺麗で場所も アクセスしやすく、近くにスーパー等があるのも意外と助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

古くからの付き合いで対応が良く、近所でもあり、一番信用できる斎場のためです。また担当者の対応が非常に良いです。

依頼してどうでしたか？

突然の不幸で動揺する中、適切かつ、親身に対応してくれました。深夜での対応であったが迅速に対応してくれました。ビジネスライクの対応でなく、身内のような接し方でした。費用の面は適切なアドバイスがあり大変助かりました。各宗派に精通しており、また宗派のしきたりにこだわらず、遺族の希望に可能な限り対応してくれました。

葬儀社を選んだ理由は？

家族代々の付き合いです。対応がよく、近所のため、色々と相談ができ、信頼出来ます。費用はわりかし安めで、色々とこちらの要望に応えてくれます。

依頼してどうでしたか？

深夜に亡くなりましたが、その後の対応を早急にしていただきました。先に全ての見積りを出して頂いて、先払いをしておけば、他社への支払等もやってもらえたので楽でした。また、火葬前に生前お世話になった場所に寄ってほしい旨などを伝えると、快く段取りをしていただきました。安心してお任せできる葬儀社だと思います。

依頼してどうでしたか？

夜中に亡くなった際の対応がとてもよかった。説明も丁寧で疑問や質問にもきちんと対応してもらえた。 葬儀終了後も困っていることなどないかと何度か電話もいただき、非常に行き届いた会社だと感じた。 新型コロナに対する感染症対策は普通に行われていたと思う。 費用の面では数年前に行った葬儀の時より結構値上がりした印象を持った。

葬儀社スタッフの対応

とにかくサポートが充実していました。細かいところにも気を配っていただき、こちらが困ったことにもきちんと対応していただけました。
葬儀後も定期的に担当の方からご連絡をいただいたり、つい先日行われた一周忌にも自宅まで顔を出していただきました。

提供サービスの質

特に押し付けられることもなく、予算に応じて祭壇選びなども相談に乗っていただきました。
「あまり質素過ぎるのも希望しないが、ただ予算の都合もあるので」という希望に対して提案いただきました。
遺影も良さげな写真が見つからず、少ない候補の中から選んで使いましたが、しっかりと加工していただけました。

費用の納得感

まだ喪主、施主として関わったことがほとんどないので相場はわかりませんが、良心的な価格帯だとは思います。
万が一、見積以上の費用が発生する場合も、細かく報告、同意の有無をいただけるようでしたし、見積以上に使用しなかったものに対して(香典返しなど)も使用実数で清算していただけました。

葬儀式場・斎場の質（音更町民斎場）

地元の葬儀場なのでアクセスは便利です。住宅街から極端に離れているわけでもなく、葬儀場のキャパシティーを見ても駐車場は十分の広さです。
地元周辺の葬儀場から見ると、こじんまりとしている（会場は大小の２つのみ）ので他の葬儀するご家族と遭遇することもほとんどなかったです。

葬儀内容詳細