有限会社小田桐葬儀社

葬儀社スタッフの対応

初めて喪主を務めることになり、分からないことだらけでしたが、担当の方が非常に親身になってサポートしてくださいました。葬儀の流れや必要な手続き、費用の内訳など、一つ一つ丁寧に説明していただき、不安なく進めることができました。特に、母の「父と向き合いたい」という気持ちを尊重し、無理に急かせることなく、私たちのペースに合わせてくれた点に感謝しています。故人や遺族に対する心遣いが感じられる、温かい対応でした。

提供サービスの質

搬送から安置、通夜、告別式まで、全てにおいて滞りなく手配・準備していただきました。祭壇は故人の趣味を反映した飾り付けを提案してくださり、とても満足しています。お花も量が多く、種類も豊富で、故人を華やかに送ることができました。料理は仕出し弁当でしたが、参列者からも好評で、量もちょうど良く、温かい状態で提供されました。オプションで頼んだ返礼品も、私たちの希望に沿った品を選べ、満足度の高いサービスでした。

費用の納得感

提示された79万円という費用は、家族葬の相場と照らし合わせても妥当な価格だと感じました。事前に詳細な見積もりをいただき、不明瞭な点がなく、納得して契約できました。追加費用についても、事前に説明があったオプション以外は発生せず、明朗会計であった点に好感が持てます。もう少し費用を抑えられるプランもあったかもしれませんが、故人のために後悔のない葬儀を執り行いたかったため、全体的には満足しています。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーハウス桐花）

セレモニーハウス桐花は、函館市街地からも近く、アクセスしやすい場所にありました。駐車場も完備されており、車で来場する参列者にも便利でした。施設内は全体的に清潔感があり、手入れが行き届いている印象を受けました。バリアフリーにも配慮されており、高齢の親族も安心して利用できました。宿泊設備はありませんでしたが、家族葬ということもあり、特に不便は感じませんでした。広すぎず、落ち着いた空間で、故人と静かに向き合うことができました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者が親切で手際も良かった。進行もスムーズで助かった。人柄も良かった。全体的な満足度も高かった。

提供サービスの質

担当者が手際よく手配してくれた。参列者にも好評で、料金もリーズナブルだった。安置も柔軟に対応してくれた。

費用の納得感

思ったよりも安価で、事前説明も丁寧だった。急な追加にも丁寧に対応してくれた。内容も十分満足するものだった。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーハウス桐花）

病院にも近く、夜間対応もよく、駅に近くて参列者にも便利だった。施設も大きくなく、ちょうど良い葬儀ができた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

最初に教えてくれた金額とほぼ変わりなかった。かえるお線香の場所を教えてもらってなくて少し探した。それ以外は大丈夫だった。

提供サービスの質

小さな会社なため自分達の宗派で使っている道具がそこにはなくて、それだけは代わりで別の物になった。それ以外は祭壇は十分満足した。

費用の納得感

説明とほぼ変わりない金額で 、はがきの印刷はサービスになったし、全体として安くすませることができた。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーハウス桐花）

広さはちょうど良かった。ゆっくりお別れもできた。売店は無いが駅前近くで なんでもあるし、他の人も迷わず行ける場所にあった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

人柄が信頼できた。進行もスムーズだし、提案内容も予算に合った。ただ小さな葬儀社のため、こちらの宗派の道具が一部無くて代わりの物を使ったのが少しだけ残念だった。

提供サービスの質

火葬場で食べるお昼の弁当もちゃんと弁当屋を手配してくれたし、返礼品やはがき印刷のサービスなど満足。祭壇も綺麗だった。

費用の納得感

妥当だった。先に見積もりもしていただき、ほぼその金額だった。個人でお金をかけずに、ゆっくりお別れさせてくれたと思う。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーハウス桐花）

参加者は少なかったが、誰でも簡単にわかりやすい場所で助かった。売店は無いが、すぐそばが駅のため周りには何でもあった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

便利な場所で大変助かりました。担当者も親切で最後までしっかりフォローしてもらいました。料金はリーズナブルで満足でした。建物がもう少し綺麗であれば更に良いと思います。小さな葬式を希望する人にはお薦めです。宿泊する際は周りにホテルが沢山あり便利だと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

担当者が親切そうで、駅前にあり便利な場所でした。参列者にもわかりやすく、近隣にホテルも多かったので選びました。

依頼してどうでしたか？

とても小さな葬儀だったので恐縮したものの、優しく手慣れた感じで要領よく流れや内容を説明してくれ、その都度センスのあるアドバイスをしてくれた。また頼み事や小さな買い物まで世話をしてくれ、滞りなく無事に終了できた。費用についても予算内に収めてもらい助かった。

葬儀社を選んだ理由は？

気持ちだけは覚悟していたが葬儀の手配まで決めておらず、母が日ごろから世話になっている介護会社の関係者や近所の評判を聞き、自宅葬の内容を確認して選んだ。

依頼してどうでしたか？

祭壇、料理、お花、焼き場や車の手配など全てに大変丁寧な対応してくださる葬儀社でした。葬儀費用も納得のいく価格でした。４９日の際も、函館の墓苑への連絡、納骨の手配、お寺への連絡、法事会場や料理の手配などにも対応して頂きました。葬儀からその後の法要まで心配することなく、心おだやかに母を送ることができました。