株式会社博善社

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容が思った以上に豪華でしたし、親身になってくれましたし、ちょっとしたサプライズ的なこともしてくれたので、不満点は何もありませんでした。従業員が少ないのに、駐車場の誘導とかもしてくれて、本当に良かったです。

提供サービスの質

祭壇がシンプルながら綺麗な飾り付けでした。花も新鮮でセンスが良かったです。搬送の際も細心の注意をしながら華麗というかスムーズというか、厳かな形で搬送してくれて、良い雰囲気でした。自分だけかもしれませんが、お花じゃない良い香りがしていたのも印象深かったです。

費用の納得感

テレビとかで家族葬でも100万円超えも珍しくないと見たことがあったので、かなり不安だったんですが、想像よりも安く済んだので満足しています。見積もりも明朗で、追加費用もありませんでした。相談時に予算内で済むように調整してくれるのも嬉しかったです。

葬儀式場・斎場の質（ホール新富士）

家族葬メインの葬儀式場なので、こじんまりとしていますが、清潔感があってよかったです。一晩泊まりましたが、自分の家のようにくつろげました。段差もなかったはずなので、足が不自由な方も安心して利用できるはずです。アクセスは釧路市内からは少し遠目ですが、車で来る分には問題ないと思います。道路に面しているので、初見でもわかりやすいです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

分からないことも優しく教えてくれて、安心感があった。人柄もとても良く、色々な気配りや配慮もしていただき、助かった。

提供サービスの質

分からないことも多かったが、色々丁寧に教えていただき、質問をしても嫌な顔をせず教えていただき、人柄もとてもいい感じの方で良かった。

費用の納得感

思った金額より意外とかかるものだと思ったが、説明も丁寧で、お葬式は色々かかるので仕方ないかなぁと思う。お葬式自体はとてもスムーズに良いお葬式ができたと思う。

葬儀式場・斎場の質（ホール東川）

アクセスの良さ、斎場の綺麗さ、斎場の大きさ、宿泊施設の充実、清潔さ

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

対応してくれたスタッフは穏やかな温かい感じの人柄で、葬儀の提案内容の説明も丁寧にしていただき、その後の進行もスムーズだった。

提供サービスの質

病院からの搬送とホールでの安置も丁寧で、祭壇やお棺も標準的なものだったが、説明を受けた通りのイメージで特に不満はなかった。

費用の納得感

当初の見積もり額から値引きサービスしていただき、最後まで丁寧な説明もあり、想定していた費用と大きな隔たりがなく納得できた。

葬儀式場・斎場の質（ホール新富士）

家族葬ホールとしては、特に不満な点はなかったが、外部からの派遣スタッフと思われる女性2名の対応が少し心に引っかかるものがあったのが残念。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

母が高齢だったため、帰省した時に葬儀社を訪ねて見積もりをしてもらい、母が死去した時は直ちに葬儀社に連絡をすることにしていました。
予想通り、病院から電話があったのは午前0時半で、直ちに葬儀社へ連絡すると、病院に駆けつけ実家まで搬送してもらいました。
その後直葬にしましたが、何から何まで行き届いたお世話を受け、支払い額の倍以上の値があったと思い、とても感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

義父が町内会長でいつもお世話になっており、私が施主となった義父（2009年）及び義母（2000年）の葬儀を実施してもらったから。

依頼してどうでしたか？

スタッフは優しく丁寧で、喪主の私に適切な言葉をかけてくれます。
また線香の匂いがほど良いマンゴーの匂いする線香を使っていました。
マイクロバスも用意してくれて、こちらが慌てる事はほとんどなかったです。
優しいので是非お勧めしたいです。

葬儀社を選んだ理由は？

自分の家から近く、当時は近くにそこ以外の葬式場がなかった為です。
家族葬なので、小規模な所を希望したからです。

葬儀社スタッフの対応

こちらの要望に対して本当に親身に最善の案を考えてくださったり、打ち合わせから納骨まで丁寧にサポートしてくださったりと、オロオロすることなく安心して希望通りの葬儀を行うことができました。もし、またお願いすることがあれば間違いなくこの葬儀社を選ぶと思いますし、担当スタッフも同じ方を希望したいです。

提供サービスの質

打ち合わせ時に選んでお願いしておいたお花やお料理などは、どれも写真通りで希望に合ったものでした。選択肢も多く、料金設定も妥当だったと思います。特定のお寺とのつながりがなかったため相談したところ、そういう場合でも対応してくれるお坊さんを紹介してくださり助かりました。

費用の納得感

見積もりを取った他社数社に比べ、料金設定が明白で良心的な金額でした。また、参列者の数などによる金額の誤差を除き、事前の打ち合わせ時の見積もり金額と実際の請求額が同じでした。葬儀に携わったのは初めてだったので相場はよく分かりませんが、費用は妥当であったと思います。

葬儀式場・斎場の質（博善市民斎場）

遠方からの参列者が多かったので、遺族の控室が広くて助かりました。間仕切りがあったので、着替えの際に男女に分かれやすかったです。アメニティー付きの浴室や洗面所もあり清潔で使いやすかったのですが、朝はとても混み合ったため譲り合いが必要でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

右往左往している私たち家族に対して、頼もしく感じました。てきぱきと物事を進める一方で、置いてきぼりにされる事もなく葬儀を執り行う事ができました。説明も不足なく、気持ちにも寄り添ってくれながら、金銭的な面もアドバイスをしてくれて、後悔なく終える事ができました。

提供サービスの質

搬送、安置の際にはしっかり仕切って進めていただき、死化粧などの際にはじっくりと時間をとって頂いて、気持ちに寄り添ってもらえたように感じています。祭壇に関しても見た目と価格をとてもわかりやすく表示してくれて、イメージがわきやすく決めやすかったです。その反面、選択肢が少なく、こだわりがある方には物足りなく感じるかもしれないとも思いました。予算の面でも、お金をかけないで済む方法なども教えていただき、ありがたく思っています。

費用の納得感

不明な費用や追加料金などはなく、最初の予算通りに終わりました。妥当かどうかは、経験がなく判断しにくいところではありますが、限られた予算の中で満足のいく葬儀が行えました。一番最初に予算についてお話したときに、ここから増える事はありませんよと言っていただいたので安心しました。

葬儀式場・斎場の質（博善市民斎場）

いくつかの大きさの宿泊できる部屋がありましたが、個室が少なく、遺族がほっと一息する場所がなく、疲れ果ててしまいました。売店などはなく、車で５分ほど走ったところにコンビニやスーパーがやっとあるので、そこに関しては不便を感じます。火葬場へのアクセスも、市の端から端でやや遠く感じてしまいます。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

打ち合わせの際にもとてもわかりやすく説明があり、進行の際も細かに指示していただき、とても助かりました。
通夜から告別式、出棺までとてもスムーズで納得のいく形で執り行っていただきました。
その他、最後にちょっと置いておける遺影のミニサイズ版まで作っていただき感謝しています。

提供サービスの質

祭壇も小振りながらもフラワーアレンジメントなどで飾り付けされていたり、出棺の際にも色とりどりのお花が用意されており、花好きだった母のために本当に良かったと思いました。
お料理も味も分量も申し分なく、満足のいくものでした。

費用の納得感

打ち合わせの際に細かく説明があり、見積もりで大体考えていたとおりの妥当な金額だと思いました。
父の亡くなったときは一般葬だったので、金額的にはかなり違いがあるなというのが感想です。
家族葬の地元での相場も大体わかり、納得のいくものでした。

葬儀式場・斎場の質（博善社 家族葬専用ホール フェアリーハウス）

公共交通機関を利用することができ、アクセスはよかったです。
葬儀場のすぐ隣に家族の控室があり、宿泊・入浴もできるとてもきれいな施設でした。
売店などはありませんでしたが、近くにコンビニもあり、不便なことは一切ありませんでした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

突然の事で何もかも分からず、息子も道外、親姉妹も地方のため私一人で困っていました。電話一本で病院に来てくれてから葬儀を終えるまで、葬儀の進め方、お寺の手配など親身に細かいことも相談に乗ってもらい不安なく終えることが出来ました。その後も色々と相談に応じていただき、無事に今年三回忌を終えることが出来ました。とても感謝しています。

依頼してどうでしたか？

母が90歳を超えたとき、義父母の葬儀でお世話になった専務さんに「直葬」での見積もりをお願いしました。その後2年ほどで母が亡くなり、専務さんに見積もりからはみ出ているのではないかと思うことも含め、何から何まで心を込めた丁寧で親切な対応でした。見積もり通りの金額で対応いただき、本当にありがたかったです。