株式会社にいはら

葬儀社スタッフの対応

こちらの事情を踏まえたうえで、親身に相談や対応してくださり、余計な出費、サービスなどをできる限り省いて、簡素な葬式にしてもらえた。

提供サービスの質

搬送、安置、祭壇、お棺、お花、オプションサービスなど、手配してくださったすべてのサービスに納得し、満足しています。

費用の納得感

費用に関しても、こちらの意向を汲んでくださり、満足できる結果でした。予期しない追加費用なども発生しませんでした。

葬儀式場・斎場の質（にいはら斎場）

葬儀場へのアクセスは、国道からすぐ見えるところにあるので、まあまあ良いです。設備も清潔で、不便さも感じられませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明がわかりやすく、人柄も温厚だった。葬儀の準備や進行、提案内容など、葬儀全体を通して満足できる対応であった。

提供サービスの質

搬送や安置は早い対応をしてくれた。祭壇や棺も良いものを提案してくれた。返礼品やオプションサービスも豊富で、満足できた。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当であったと思う。説明は丁寧で、追加費用はなく、見積り通りの金額であった。また、アフターの対応も行き届いていた。

葬儀式場・斎場の質（にいはら斎場）

建物へのアクセスも良く、各種設備も満足できるものであった。バリアフリー対応もきっちりされており、障害者対策も十分なされていた。売店はなし。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の打ち合わせでは丁寧に説明をしていただき、また親身になって一緒に考えてくれました。食事の手伝いをしてくれるスタッフが、私たちがいるところで待ち時間にスマホを触っていたのが気になりました。葬儀はスタッフが都度声をかけてくれてスムーズに執り行うことができました。

提供サービスの質

故人が生前気に入っていた服を着せてくれるということで、フォークダンスのサークルに入っていた祖母の手作りの衣装を着せることになり、とても有り難く嬉しい申し出でした。花が大好きだった祖母が喜ぶような素敵な祭壇を用意していただきとても満足しています。弁当は可もなく不可もなく、子どもにはあまり好まれない味付けのおかずがありました。

費用の納得感

家族葬は初めてだったので相場は分かりませんが、父の葬儀の金額に比べても思ったより金額がかかったなという印象でした。祖父は金額のことはあまり気にしていなかったようなので、おおむね満足しています。見積もりよりも食事のお茶代やお酒代がかかったことは、想定内だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（にいはら斎場）

アクセスの良さは街中から外れているのでイマイチですが、地元の人たちはたいてい自家用車があるので、さほど困りませんでした。火葬場も斎場から離れていましたが、バスの手配はせずそれぞれの車で乗り合わせたりして行きました。宿泊設備はキレイで使いやすかったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

いつも利用しているので、勝手が分かり満足している。他の斎場よりも、費用的には安いと感じている。ただ、法事等は扱っていないのが残念。

提供サービスの質

搬送も良し。祭壇、お棺も良し。お花も良し、料理も良し、返礼品も良し、オプションサービスも良し。総体的に満足している。

費用の納得感

支払総額については、個人的には妥当なものだったと感じている。町内会の皆さんにもお世話になり大変助けられた。

葬儀式場・斎場の質（にいはら斎場）

建物も綺麗にされており、問題はない。宿泊施設も不満はない。シャワー室が少し足りないかと感じたくらい。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀を進める際の説明は丁寧で分かり易かったです。葬儀場は広くて清潔で葬儀に出席した親戚の人たちも立派な設備だとびっくりしていました。お通夜の際に飲食、歓談する所はゆったりとしていて、久しぶりにお会いした親戚の方々と遅くまで話し合うことが出来ました。

葬儀社を選んだ理由は？

亡くなった父とは離れて住んでいたため、急逝した際に近くに住む母の姉妹の家の人にお願いせざるを得なかった為、全てお願いしました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀には何度か参列したことはあるものの、施主や喪主などは全くやったことがなく何から始めれば良いのかもわからず困っていましたが、私のような人が結構多いようで細かいことまで親切に教えてもらい、進行はスムーズに行えました。

提供サービスの質

搬送や安置については、可もなく不可もなくといったところでした。
祭壇の大きさは思っていたより飾り付けもよく華やかに設置してもらい、満足しています。
料理については、北海道ですのでもう少し美味しいものを出してほしかったです。

費用の納得感

支払い金額は50万円くらいだったと記憶していますが、普通がいくらくらいかかるのかもわからないので金額が適切なのかは正直わかりません。
ただ、故人のために使うお金であれば50万円は安いものだと思います。

葬儀式場・斎場の質（にいはら斎場）

私は葬儀に慣れていないということもあり、また、遠方から行きましたので足りないものなど準備不足が色々とありました。
時間のないなかで遠方から行きましたので、時間に余裕がなかったので小さくてもいいので売店があれば助かったと思います。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

初めての事で心配事ばかりでしたが、全てにおいて気が利いていて大変満足しました。 一から百までほとんどお任せでしたが、無事滞りなく式を済ませる事が出来ました。料金も手頃で納得のいくものでした。地元で2件しかない葬儀社のうちの1店でしたが、こちらにして良かったです。

依頼してどうでしたか？

急なお願いや面倒なお願いも丁寧に対応していただきました。また色々な手続き等の方法も丁寧に教えてもらいました。特段不満に思うところはなく、やはり地元で老舗の葬儀社だと感じました。金銭的にも妥当なところだと思います。引き続き地元で信頼のある葬儀社として頑張っていただきたいです。大変お世話になり、ありがとうございました。