有限会社山道造花店

葬儀社スタッフの対応

説明も良く対応も良かったですが、父の前に屏風を持ってくる職員が父の頭に屏風をぶつけました‥‥謝罪はありましたがイマイチ心がこもってないような‥

提供サービスの質

故人に着せる着物？も豊富な中から選べましたし、祭壇についても無理やり勧めてくることなくこちらの希望とおりにしてくださり、返礼品についても後から余った分は戻してくれて良いと教えてくれたし親切でした。

費用の納得感

もともと他社よりも安いと有名ですが、葬儀代金も色々と忙しい日が続くのでお振込みはゆっくりで大丈夫ですよと言ってくださり、現場も離れた事務員さんもとにかく優しくて親切でした。

葬儀式場・斎場の質（青森市斎場）

建物は極端に古くないですが、掃除が行き届いていて綺麗でしたし、ソファー、テーブル椅子、畳にもテーブル、色んなくつろぎ方ができるのが良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明と提案内容共に丁寧で、スタッフの皆さんがとても良い対応をしてくれました。進行もスムーズで満足のいく葬儀でした。

提供サービスの質

事細かに説明してくれて、搬送、安置、祭壇、棺、死装束、お花、料理、返礼品、どれをとっても満足のいく対応でした。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当で、斎場の空きの関係で5日ほど長くなりましたが、説明も丁寧で予期しない追加費用も無かったです。

葬儀式場・斎場の質（葬儀式場Withホールやまみち）

建物のアクセスも良く、周りにスーパーやコンビニなど充実していたし、宿泊も出来る所だったので、急な葬儀でも快適に過ごす事が出来ました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

知らないことばかりであったが、一つ一つ丁寧に分かりやすく説明をいただいた。葬儀の進行手順等もスムーズで不満なところはなく、満足している。

提供サービスの質

祭壇については、お花等値段以上の立派に見える仕上がりになっており、料理、返礼品も満足のいくものを用意していただいた。

費用の納得感

葬儀費用は当初説明を受けた金額通りであり、予期しない追加費用の負担などは全くなかった。支払いに関してはいくらか値引きもあり、満足している。

葬儀式場・斎場の質（葬儀式場Withホールやまみち）

斎場は火葬のみ。葬儀式場は葬儀社所有の家族葬用の式場でまだ新しく非常に綺麗な建物で、アクセスしやすい場所に立地している。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

母が病院で亡くなり、以前義母の葬儀で利用したやまみち葬儀店に連絡しました。葬儀が初めてなので何をどうしてようか分からなかった自分に、以前親身になっていろいろ相談してくれて本当に助かりました。病院で連絡したら、自宅までの車の手配や市役所へ死亡届手続き、死亡広告など必要なことを提案していただき安心して対応できました。

依頼してどうでしたか？

故人は早朝６時３０分頃に亡くなり、そのすぐ後に今回お世話になった葬儀店に連絡したところ、すぐに通夜、火葬、葬儀の日程や場所の案を示していただいた。また、亡くなった場所から自宅への戻る手配もスムーズに行っていただき、何から何までお任せできてとても安心しました。葬儀費用もどの位かかるのか不安でしたが、あらかじめ大体の金額を提示していただきました。最終的な支払の時は、「この金額であの豪華な祭壇ができるのか？」と思うほど良心的な価格でした。

葬儀社スタッフの対応

毎回使っていて、ある程度流れも解っているのですが、説明など手を抜いていませんでした。また、こちらの動きなども細かく伝えなくても、準備や費用など的確に提案してくれました。最初の対応から進行まで同じ人が一貫してやってくれるので、やり取りもスムーズでした。

提供サービスの質

全てにおいて、希望通りにしていただきました。毎回同じところを使っていて、毎回同じ規模の葬儀になるので、過不足なく滞りなく対応していただきました。家族葬なので派手にしたくない意向も汲んでいただいて、ゆっくり終わらせる事ができました。

費用の納得感

他を知らないので、比較でどうかは判断できない。毎回同じところを使っているので、安心感はあり、かかった費用に不満はありません。葬儀は昔から流れができており、そのまま引き継いだだけなので、妥当かどうかの判断は難しいです。

葬儀式場・斎場の質（常光寺）

檀家登録している寺でやった為、葬儀から全て一つの会場で終わらせる事ができました。位牌堂もすぐで、何も困ることも面倒もありませんでした。駐車場なども十分に広く、案内板も分かりやすく、お客様を困らせる事もありませんでした。

葬儀内容詳細