有限会社眞心堂

葬儀社スタッフの対応

必要な手続きのために市役所等まで送迎してくれたり、料金を丁寧に説明するなど、親身に対応してくれた。教育が行き届いていると感じた。

提供サービスの質

搬送や安置は丁寧で安心できるものであったし、祭壇はとても清潔感があって十分に豪華で、満足できるものだった。

費用の納得感

葬儀も満足いく内容で、クオリティが高かった。しかも追加料金を請求されることもなく良心的な料金だった。

葬儀式場・斎場の質（眞心堂ファミリーホール）

付随する宿泊施設は快適で、3泊を苦なく過ごせたし、葬儀場も広く清潔感があり、クオリティが高かった。しかも良心的な料金だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

様々な手続きにスタッフがついてくれて、車を出してくれて大変心強かった。しかも料金がお手頃で、大変満足できる葬儀ができた。

提供サービスの質

祭壇はとても綺麗だった。ホールも大変清潔で、満足できた。

費用の納得感

思っていた価格よりも安かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

市役所での手続きとかにも同行してくれ、車も出してくれて非常に助かりました。担当者は最初から最後までついてくれて、人柄もとても信頼できました。

提供サービスの質

祭壇はとても綺麗に飾ってくれて、料理もとても良く、参列者の方も喜んでくれました。とても満足できるものでありました。

費用の納得感

最初から最後まで説明が明確で、請求内容も明確、不安を感じることはありませんでした。全体として非常に経済的であったと思います。

葬儀式場・斎場の質（（直営は2式場あり））

家族の控え室に宿泊しましたが、お風呂もついておりとても快適に過ごすことができました。駐車場もとても広くて参列者も助かったと思います。施設はとても清潔で印象が良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当の女性の方がスムーズに段取りをしてくれたので、こちらは安心して任せることができました。決して急かす事はなく、全く嫌な気持ちにはなりませんでした。母が、父が生前チョコレートが好きだったと会話の流れで話すと、担当の女性の方が、さりげなくチョコレートを自腹でプレゼントしてくれて、父の棺桶に入れてくれました。すごく嬉しかった事です。感謝です。

提供サービスの質

祭壇はとても綺麗でした。お花も決して派手すぎず、父にぴったりの祭壇でした。父を乗せて最後に自宅を通り、火葬の斎場まで移動してくれました。その際、冬で雪がとても多い年だった為多少車が揺れて怖かったですが、他は完璧でした。

費用の納得感

綺麗、丁寧、スムーズで申し分がないので満足しております。不満は何ひとつなしです。建物も綺麗ですがスタッフの方も親切丁寧でした。良い葬儀ができたと思うので、お値段以上だと思っております。予期しない追加費用などもとくになかったです。

葬儀式場・斎場の質（眞心堂はやかけホール）

駅から車で20分程なので、アクセスの良さはイマイチですが、車での移動であれば、駐車場が広いので良いです。建物はまだ築年数が浅く、綺麗です。親族は宿泊もできます。風呂トイレ洗面所、乾燥機付き洗濯機完備でお部屋も広く、過ごしやすかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

身内のように親切で、わからないことはすぐにLINEや電話で対応してくれました。
地元の制度やしきたりに詳しく、こちらがわからないことも全部把握してくれていました。
全てにおいて親切でスムーズなのが1番良かったです。

提供サービスの質

料理は何種類かあり、写真や内容を細かく教えてくれたので良かったです。
お花は、わりと若者向けの花屋と連携しており全体的に可愛かったです。
供物の果物もラッピングが華やかで可愛く、とてもセンスのある物が目立っていました。

費用の納得感

費用は全くわからない状態で終えてしまったのですが、70万円程度でした。
100万円はかかると予想して覚悟していたので助かりました。
特に追加のオプション等もなく、全く無駄のない葬儀を進めて頂けたので満足でした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

はじめの相談が丁寧でわかりやすく、相談の内容とその後の流れや必要な準備、人選などについて、相談のままプリントしてくださり（既成のパンフレットではなく）、大変わかりやすかったです。また担当者の方は途中で交代しましたが、それまでのことがしっかり引き継がれていて、遺族としてストレス感がなくスムーズに対応できました。小規模・低予算でお願いしたのですが、最後まで丁寧に対応してくださいました。交代前の担当者の方も焼香してくださったり、最後に来てくださったりして、親切な対応だなあと思いました。

葬儀社を選んだ理由は？

知人の紹介で、遺族の状況に合わせて営めるように配慮してくれるということで、葬儀社に出向いて説明をしてもらって納得できたので決めました。

依頼してどうでしたか？

全体として、非常に丁寧な対応をしていただきました。まずは市役所での各種手続きに、葬儀社の車で送迎してくださり、手続きを示していただき、アドバイスもいただきました。葬儀に関するサービスや料金なども詳しく示していただき、不安なく進めることができました。また、安置室にはお風呂もテレビもあり、3泊しましたが、快適に過ごすことができました。

葬儀社を選んだ理由は？

故人があらかじめ手付金を払って会員になっており、会員価格で利用できるため、経済的に負担が少なく済むと考えました。また、評判も良かったからです。

依頼してどうでしたか？

親族が死亡したのは真夜中でしたが、連絡すると迅速に対応していただきました。家族葬で小さな式でしたが、大きい葬儀とかわらず親身に関わっていただき有りがたく思いました。役所等への手続きにも職員が付いてきて頂いたので手続きがスムーズに出来ました。今後墓に名前を彫ってもらったり、法要などしなければなりませんが、なんでも相談にのりますと言われているので是非頼って相談しようと思っています。

依頼してどうでしたか？

元気な頃よりやせ細ってしまい、いつも見ていた義父ではなくて悲しい気持ちでした。納棺の際丁寧に綿で調整して下さり、いつも見ていた義父の顔に近づき感動しました。私たち家族の素朴な疑問にも真摯に答えて下さりありがとうございました。霊柩車に乗っている際も義父の写真について触れて下さり、義父と歩いた道を行きながら思い出を振り返る事ができ、いい時間を過ごせました。スタッフ一人一人が遺族に寄り添って下さったので、祖母とゆっくりお別れの時間を過ごせました。