ハウスセレモニー株式会社 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

佐々木芳治様   ハウスセレモニー株式会社の佐々木芳治です。よろしくお願いいたします。

佐々木芳治様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

佐々木芳治様   2012年に釜石市で創業した葬儀社です。2018年には大槌町へ、2026年には盛岡市へ進出しました。その間釜石市でも式場拠点を増やし、現在ニーズに合わせた小規模なご葬儀、家族葬に特化した施設を複数運営しています。葬儀費用は地域の葬儀社はもとよりネット代理店などまでも調査を行ってプラン価格を決定しています。当社のプランはコミコミのパッケージプランになっているのが特徴で違いがわかりやすくなっているため自分で自由に選ぶことができます。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

佐々木芳治様   目の前の方が何をのぞんでいらっしゃるのか、を最優先に汲み取らせていただいてコミュニケーションをとりながら葬儀を一緒に作り上げていくイメージで対応しております。誠実な対応を心がけており、匿名アンケートの結果でも「人」の評価がすごく高いです。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

佐々木芳治様   家族様が何を求めているのか、その思いを汲み取って反映することをミッションとしています。
また、私たちは出すぎることなく黒子となりご家族様の時間をお守りすることを常に意識しています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

佐々木芳治様   大変好評をいただいており紹介がたくさんあります。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

佐々木芳治様   当社ではスタッフ全員がセールス強引なセールスや契約を迫ることは一切ありません。質問に答えご家族様に選んでいただきお話しが進んでいきます。当社ではスピード感も重要だと考えているのでわかりにくいことや不安なことは即解消を目標に誠実な対応を心がけています。