ふじさわエヴァホール

葬儀社スタッフの対応

前に依頼した葬儀担当者が昇進していたのだけれど、わざわざ担当してくれた。打ち合わせ、進行、その他の届け出関係などもスムーズで全く問題なかった。

提供サービスの質

前回の葬儀同様に全く問題なかった。故人が花好きだったので祭壇は小さめ、祭壇花多めで設置希望して、満足する出来だった。料理に関してもコロナ禍で会食NGだったため、会席弁当の提案をいただき、その通りに実施した。

費用の納得感

前回の葬儀は一般葬、今回はコロナ禍で家族葬だったので一概に比較は出来ないけれど、葬儀の大きさに比べて妥当だったと思う。

葬儀式場・斎場の質（エヴァホール都南）

前回の葬儀で利用しており、葬儀式場として問題なく、遠方から来た親戚も宿泊出来たし、自宅からも近いため問題なかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

比較的ベテランのスタッフにサポートしていただきました。気遣いが非常に細やかで、対応すべきことなど懇切丁寧に説明を頂きました。受付の人数、通夜の食事、飲み物の準備などもその都度ご指導いただき感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅近くで昔から評判の良い葬儀社であったので、また立派な霊柩車を持っており、それなりの格式があったので利用しました。

依頼してどうでしたか？

色々と面倒な事も担当の方が一手に引き受けてくれて、こちらには一切手間をかけずに順調にスムーズに進められました。大変お世話になりました。もう家族がそちらに住んでいないので今後のお付き合いは無いかと思いますが、頑張ってください。お体に気をつけて、健全な事業活動を進めてください。

葬儀社を選んだ理由は？

近所にはここしかありません。他の家族の際もお世話になったし、馴染みがあります。同級生の家業で世話をかけてるしお世話になっています。

依頼してどうでしたか？

突然の死去で喪主は動揺が大きかったこともあり、当初は葬儀社側とのスムーズな話し合いが困難でした。その後喪主に寄り添って頂き、担当者の大人の対応に助けられた感があります。また、こちらの予算の範囲内で収められる様に配慮いただいて感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

以前父や母の葬儀を行ったことがあり、迷わず依頼しました。 これまでも丁寧な対応をして頂いており、安心感がありました。故人は主人の兄です。

依頼してどうでしたか？

地元ではない場所での故人の葬儀でもあり、家族のみでの葬儀でしたがこちらの希望を考えていただきました。故人の好きだった色合いでお花を揃えていただいたり、祭壇もきれいでした。追加でお願いすることが多くあったのですが快く対応してくださいました。こちらの葬儀社を選んだ理由は、親戚が亡くなった際に使われていたところであったからです。家族だけでの葬儀もやっていただけ、電話帳で見たときに先ずこちらに連絡を取らせていただきました。

依頼してどうでしたか？

地元の老舗企業であって斎場も自宅から近く家族葬をメインに展開していて、こちらの要望にしっかり対応してくださいました。料金も良心的で安くわかりやすい内容でした。故人の入院していた病院からの移送も早朝にもかかわらず親身な対応で助かりました。また、故人の安置された会場近くに泊まれる部屋もあり葬儀までの大切な時間を故人と共に過ごすことが出来ました。通夜、火葬、本葬までの対応もスムーズで安心してお任せ出来て良かったです。

依頼してどうでしたか？

親切な対応で身内だけでは応対できなかった受付もスタッフを動員して協力いただきました。また朝早くの死去だったのですが、早朝から病院での手続きもスムーズに進められ助かりました。打合せも親身になって何とか無事に葬儀一式を終えることができました。その後、四十九日の法要にもご協力いただき一切の節目を無事終了し家族一同安堵しております。

依頼してどうでしたか？

駐車場は狭かったが、市内中心地の立地で交通の便が良かった。洗濯機やミニキッチン、パソコンも併設してあり葬儀の間は泊まり込みすることもできた。急な葬儀だったので喪服が無かったが、無料の貸し出しもしていると聞き利用させてもらった。費用も現金払いという条件はあったものの、ポイントの加算等もある。