株式会社安心堂

葬儀社スタッフの対応

突然死で警察案件になったため、今までも葬儀の経験はあったが、この時は初めてのことだらけで困惑していた私と母に終始寄り添ってくれ、いつ連絡をしても親身に答えてくれた。かけられる金額も限られており、予算を伝えるとその予算内できちんと見送れるようにアドバイスしてくれた。

提供サービスの質

警察署からの搬送だったが、私たち遺族が困惑していると温かく声をかけてくれ、安置なども丁寧に行ってくれた。祭壇は予算的に華やかには出来なかったが、花は亡くなった叔母の雰囲気に合わせて準備してくれた。死化粧も生前の写真と見比べながら、また私たちの意見も取り入れてマニキュアなどもしてくれた。

費用の納得感

斎場を使用し、祭壇を作ったにもかかわらずあの金額で出来たのはありがたかった。当初の見積もり通りで追加費用がかかることもなく、はじめにだいたいの予算を伝えていたからか、過剰なサービスを勧められることもなかった。

葬儀式場・斎場の質（西上野店）

キッチン、お風呂など宿泊設備あり。火葬場までは若干距離があるが、近くにスーパーやコンビニがあり便利だった。築年数はある程度たっていたはずだが、日頃の管理がきちんとされているのか綺麗で清潔感があり快適に過ごせた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前に大まかではありますが、方針を決めていたので滞りなく進められました。当然ですが誰が担当者等になるかの説明はありませんでしたが、当日担当に決まった人の対応は見事でした。

提供サービスの質

事前に相談しており、危篤状態になった時点で葬儀社に連絡を取り、スムーズに進みました。こちらが要望したことは全てかなえてくれました。適切なアドバイスを貰ったと感じています。全てについて納得します。

費用の納得感

こちらの要望は全て叶えてくれました。それに見合った妥当な請求金額だと思いました。支払いは銀行振り込みで済ませることができ何の問題もありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（西上野店）

親戚からのアドバイスで決めましたが正解でした。新しい建物で身内だけで2日ほど過ごしましたが、全然問題なく快適に過ごせました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

私が喪主をするのは初めてで、どうすればよいか分からないことだらけだったが、寺との交渉をはじめ的確にアドバイスしてくれた。私の居所と葬儀場は70Kmほど離れているが、家族ともども葬儀場で寝泊まりでき楽が出来た。役所の手続きを代行していただいたり、葬儀後の納骨・法要など寺との折衝についても適切なアドバイスを貰い助かった。

依頼してどうでしたか？

以前も利用しており安心感がありました。とても親身に対応してくれた担当者がいます。 すべてにおいて、気配りもあり、余分な出費もなく、葬式も滞りなく済ませることができました。 アフターフォローもよく、困った事があった場合には、葬儀の後でも対応してくれました。 もし、身近で葬儀の必要がでてきたら、お願いしたいと思っています。