株式会社　二戸葬祭センター インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

ご担当者様   株式会社　二戸葬祭センターです。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

ご担当者様   当社、株式会社二戸葬祭センターは、岩手県二戸市を拠点とし、地域の皆様の「もしも」の時に寄り添う葬儀社です。具体的な創業年数や実績件数をお示しすることよりも、私たちは一件一件のご葬儀に心を込めて向き合い、地域の皆様から「ここに頼んで良かった」と信頼を寄せていただけることこそが、私たちの歴史であり実績だと考えております。

私たちの理念は、ただ一つ**「真心を込めての旅立ちのおもてなし」**です。大切な方を亡くされたご遺族の深い悲しみに寄り添い、故人様が安らかに旅立たれるよう、心からのお手伝いをさせていただくことをお約束いたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

ご担当者様   二戸市内最大級の祭壇を含んだ、安心の低価格プラン
多くの方が驚かれるのですが、当社の24万円セット料金プランには、二戸市内最大級を誇る立派な祭壇の料金が含まれております。「費用は抑えたい、でも、みすぼらしい形にはしたくない」というご遺族様の想いに応える、自信を持ってお勧めできるプランです。スーパーや駅からも近く、駐車場も完備した便利な立地で、ご家族だけの少人数の葬儀から150名様規模の葬儀まで対応可能な式場と、安置・宿泊設備も整えております。

「世界一優しい人」を目指すスタッフ
私たちのスタッフは、自らを「世界一優しい人になれるように努力しているスタッフ」と称しております。これは決して大げさな表現ではなく、ご遺族の不安や悲しみを少しでも和らげられるよう、常に親身で丁寧な対応を心がけるという誓いの言葉です。話しやすく、何でも相談できる、そんな安心感をご提供いたします。

宗派を問わない、柔軟な対応力
私たちはあらゆる宗派の葬儀に対応しております。何よりもお客様のお声に耳を傾け、故人様らしさ、ご遺族様のご希望を形にすることを大切にしております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

ご担当者様   私たちが最も大切にしているのは、ご遺族様との丁寧な対話です。

ほとんどのお客様にとって、ご葬儀は初めての経験で、何から手をつけて良いかわからないものです。だからこそ私たちは、まずご遺族様のお話をじっくりとお伺いし、葬儀の流れや必要な事柄を一つひとつ、専門用語を使わずに分かりやすくご説明することを徹底しております。

お客様が抱える不安を安心に変え、故人様を偲ぶことに集中していただけるよう、あらゆる場面で心に寄り添うこと。それが私たちの務めです。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

ご担当者様   ありがたいことに、多くのご遺族様から温かいお言葉を頂戴しております。特に多いのは、

「立派な祭壇で心のこもった式ができたのに、費用が本当に安く済んで助かりました」
「スタッフの方が本当に話しやすくて、親切で丁寧だったので、何もわからない私たちでも安心してすべてをお任せできました」

といったお声です。このようなお言葉をいただくたびに、スタッフ一同、心からの感謝と、さらに良いお手伝いをさせていただこうという気持ちで満たされます。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

ご担当者様   最近は、お一人で亡くなる方が増えており、その結果、親戚や兄弟が喪主を務めるケースが多くなっています。ご家族の形も多様化しているため、それぞれの状況に合わせてケースバイケースで対応しています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

ご担当者様   大切な方との突然のお別れは、誰にとっても辛く、悲しいものです。そして、その中で葬儀の準備を進めることは、精神的にも、経済的にも大きな不安が伴うことと存じます。

「何から始めればいいの？」
「費用は一体いくらかかるの？」

どうぞ、ご心配なさらないでください。私たちは、そんな皆様の不安に誠心誠意お応えします。まずは葬儀の流れや料金について、お話を聞きにいらっしゃるだけでも構いません。

どうぞお気軽に、当館へご相談にお越しください。
「世界一優しい」スタッフが、温かくお迎えいたします。心よりお待ちしております。