メモリアルホール菩提樹の口コミ・レビュー(全17件)

宮城県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　矢本館（東松島市）

口コミ評価5.0

無事に49日法要を終える事ができました。祭壇等お借り出来た事、大変助かり、お花まで頂きありがとうございました。
急な旅立ちの中、いろいろと相談・提案をして頂け、お任せでき良かったです。
友人達が、菩提樹矢本で家族の葬式等した際に、何の心配も要らないと言っていた通り、全てにおいてアドバイスや、手続きなどもしてもらえ、助かりました。
精神的に余裕が出来、亡き母を見送る事ができました。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、数ある葬儀社の中から、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき誠に有難うございました。
49日法要を無事に終えられたこと、安堵しております。祭壇の貸し出しやお花のご用意など、お役に立てて大変嬉しく存じます。
突然のご不幸の中で、様々なご相談やご提案をさせていただき、お任せいただけたことに深く感謝いたします。私共は、大切な方との貴重な時間を大切にしていただけるよう、常に心がけております。ご遺族様が精神的な余裕を持って、お母様をお見送りできたと伺い、私共の使命を果たせたことに安堵しております。
ご遺族様のご友人の方からも、当館についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。アドバイスや手続きのサポートなど、全てにおいてお役に立てたことを嬉しく思います。
弊社では、お葬儀後の⾯倒なお⼿続きや⼤切な法要の⽀度を、専⾨スタッフが⼼を込めてサポートします。実際に、何から⼿を付けていいのかわからないと⼾惑う⽅が多いのが現実です。中には期限が設けられているものもあるため、計画的に進めていく必要があります。そのような際には、弊社の専⾨スタッフが、⼀つ⼀つ解消し、全⼒でサポートいたします。このサービスは、弊社をご利用いただいた皆様に喜んで頂いております。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 女性 / 2024年

口コミ評価5.0

前回に引き続き、今回も大変親切に寄り添った対応をして頂き、感謝しております。
今回、菩提樹を利用した理由は、入会していたことと、会館の利便性や立地の良さでした。
事前相談は行っていなかったため、葬儀を行うにあたって葬儀費用について、不安がありました。ですが、料金プランの内容も丁寧に説明して頂き、安心することができました。
最後までお世話になり、ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠に有難うございました。前回に引き続き、今回も弊社をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。会館の利便性や立地を評価していただけたことを大変嬉しく思います。
ご遺族様がスタッフから料金プランについての丁寧な説明を受け、安心されたと伺いました。葬儀費用に不安を感じておられたことを思うと、本当にお辛かったことと思います。そのような状況の中で、私共の説明に、少しでも安心していただけたことを心から嬉しく思っております。
弊社では、ご葬儀の事前相談を推奨しております。ご葬儀のご不安を事前に解消し、いざという時に慌てないためのご相談です。もしもの時の不安（費用や対処法）を事前相談でしっかり解消いたします。また、ご葬儀後は法要・ご供養のサポートはもちろん、ご葬儀後の生活がスムーズに始められるよう、ご遺族様のお困りごとに合わせて、あらゆるご相談をお受けいたします。
今後とも、お客様のご不安を少しでも和らげられるよう、常に丁寧な説明を心掛け、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠に有難うございました。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

担当スタッフさんにおかれましては、本当に良くして頂きました。
特に、私たちが、神式葬儀に不安を感じていることを分かって下さり、丁寧に説明していただいたおかげで、安心して式を執り行うことができました。
私達の昔の話の中から、なつかしい食べ物や、故人の好物を用意して下さったお心遣い、とても感動いたしました。
さらに、納棺の儀を私達の手を加えてやれたこと、とても感謝しております。ありがとうございました。
葬儀までの間、ゆっくり自分たちの気持ちも納得しながら、スタッフの皆さんと共に作り上げた最高の葬儀だったと思います。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、弊社メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。
神式葬儀に対するご不安を解消し、安心して式を執り行っていただけたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご遺族様との会話の中から、懐かしい食べ物や故人様のお好みの品をご用意させていただいたことが、皆様の心に響いたと伺い、私共も深く感動いたしました。大切な方との思い出を形にできたことを光栄に存じます。
納棺の儀において、ご遺族様にもご参加いただけたことは、故人様との最後のお別れの時間をより意義深いものにできたのではないかと存じます。このような大切な瞬間に立ち会わせていただき、心より感謝申し上げます。
弊社では、12名の厚生労働省認定葬祭ディレクター有資格者を筆頭に、40名以上の経験豊富な葬祭専門スタッフが在籍しております。スタッフの経験豊富な知識に基づき、今回のような神式葬儀も、ご遺族様のご要望通りに執り行うことができたのだと感じております。
改めまして、この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

知人や親族の紹介で、メモリアルホール菩提樹を利用させていただきました。
何もわからない中、一から色々と教えてくださったり、相談にのってくださいました。また、家族の意向を汲んで下さり、ありがとうございました。
事前相談はしていなかったのですが、故人の意向を知っていれば、もっとスムーズに進められたと思います。
無事に葬儀を終える事ができたのも、スタッフの皆様や、担当のスタッフさんのおかげだと、家族で申してます。
担当スタッフさんは、話しやすく親切で、本当に良かったです。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

ご紹介を通じて、メモリアルホール菩提樹をお選びいただき、誠に有難うございます。
ご不安な中で、私共スタッフがお力添えできましたこと、大変光栄に存じます。
事前相談の重要性についてのご意見を頂き、誠に有難うございます。
弊社では、ご葬儀の事前相談を推奨しております。ご葬儀のご不安を事前に解消し、いざという時に慌てないためのご相談です。
事前相談では、お客様の状況に応じて柔軟に対応できる、事前相談サービスをご用意しております。24時間365日対応の無料電話相談では、些細なことでも専任スタッフが丁寧にお答えいたします。また、ご指定の場所への無料出張相談や斎場でのご相談も承っております。お急ぎの方には、メールフォームからのご相談にも迅速に対応いたします。どの方法でも、お葬儀に関する些細な疑問から具体的なプラン相談まで、幅広くお答えいたします。
最後に、担当スタッフへのお褒めの言葉、誠に有難うございます。これからも弊社は、お客様の悲しみに寄り添い、心からのおもてなしの心を持って、大切な方との尊い別れの時間をお手伝いさせていただきます。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

この度は、父の葬儀にあたり、スタッフの皆様に大変お世話になりました。
特にご担当のスタッフさんには、プラン提案や、心温まるご対応をして頂き感謝しております。
父が入院していたため、自宅には戻れませんでしたが、寝台車搬送スタッフの方が自宅の前を通って頂いた心遣いに、感謝しています。
満足のいく葬儀を執り行うことが出来ました。
亡くなった父も「立派な葬儀だった」と旅立つ事が出来たと思います。
大変ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、メモリアルホール菩提樹をお選びいただき、誠に有難うございました。
ご遺族様の優しいお言葉に、私たちスタッフ一同、身が引き締まる思いです。悲しみの中にあるご遺族の皆様のお気持ちに寄り添い、心のこもったお葬儀のお手伝いができたことを、本当に有難く思っております。
寝台車の経路変更につきましては、ご尊父様への最後のお別れの機会を大切にしたいという思いから実施させていただきました。このような細やかな配慮が、ご遺族様のお心に響いたと知り、私共の使命を果たせたと実感しております。
ご満足いただけるお葬儀を執り行えたこと、そしてご尊父様も天国で喜んでいらっしゃるとのお言葉に、私どもの努力が報われた思いでございます。
今後も、経験豊富な葬祭の専門スタッフが、お客様一人一人のご要望に合わせた、心のこもったサービスを提供してまいります。
最後に、大切な方との最後のお別れの時間をお手伝いさせていただけましたこと、心より感謝申し上げます。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

この度は、父の葬儀に際し、菩提樹の担当スタッフ様には大変お世話になりました。
以前、知人が亡くなった時、菩提樹さんにお世話になり、その時から親切な対応をしていただき、今回もとても親身に対応していただきました。
生前に葬儀について相談をしていなかったのですが、とても分かりやすく説明をしていただき、戸惑うことなくスムーズに事が進みました。
プランの説明などとても分かりやすく、いろいろな提案や質問に対し、すべてに答えていただきました。特に、故人の生前手をつけていた事や物をくまなく観察してくれ、色々な提案をして頂きました。
お陰様で満足のいく葬儀となりました。
すばらしいスタッフ様に本当に感謝いたします。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠に有難うございました。ご遺族様からの温かいお言葉に、スタッフ一同深く感謝しております。
お父様の思い出や生前のお好みを大切にし、ご遺族の皆様の心に残るお葬儀をお手伝いできたことを、心より嬉しく思います。
また、以前にもご利用いただいたとのこと、重ねてのご信頼を賜り、誠に有難うございます。ご遺族様のご要望に柔軟に対応し、丁寧な説明と提案を心がけることで、少しでもご不安を和らげ、安心してお葬儀の準備を進めていただけるよう努めております。
一人一人の故人様の人生や、ご遺族様の思いは本当に様々です。だからこそ、私共はお客様の気持ちに寄り添ったお葬式をお手伝いしたいと思っています。少人数での家族葬から多くの方々にご参列いただく大規模なお葬儀まで、お客様の希望に沿った形で、心を込めてサポートさせていただきます。
今後も、より良いサービスを目指してスタッフ一同精進してまいります。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

担当スタッフさんには、葬儀に関する様々な質問を頻繁にしてしまいましたが、全て的確に答えてくださいました。その対応もとても柔らかく、親族共に担当スタッフさんにお願い出来てよかったと話しておりました。
特に印象的だったのは、私が余談で「父はお寿司が好きで、食べさせてあげたかった」と話していたことを覚えてくださり、お寿司をお供えしてくださったことです。このような心遣いに深く感謝し、父も喜んでいたことでしょう。
会場に関しましては、身内だけでしたので、最後は少し大きいかなと感じました。しかし、祭壇や供花を並べ全体的に見た時、違和感を感じませんでした。結果的に、この会場でご用意して頂き大変満足しております。
今回の葬儀を、菩提樹にお願いできてよかったと大変満足しておりますし、父も喜んでくれたのではと思っております。担当スタッフさんはじめスタッフの皆さま、大変お世話になりました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。
お葬儀に関する様々なご質問にお答えし、ご満足いただけましたことを大変嬉しく思います。スタッフ一同、お客様に寄り添い、丁寧な対応を心がけております。ご遺族の皆様にもご評価いただき、光栄に存じます。
故人様のお好みだったお寿司をお供えさせていただいたことについてお喜びいただき、大変嬉しく思います。私共は、お客様との何気ない会話にも真摯に耳を傾け、故人様やご遺族の皆様の想いに寄り添ったご葬儀のお手伝いを心がけております。
会場の広さについてのご懸念がありながらも、最終的に満足していただけたことに安堵しております。祭壇や供花の配置など、全体的な調和を大切にしながら、スタッフ一同心地よい空間づくりに努めてまいります。
最後に、今回のお葬儀を当社にお任せいただき、ご満足いただけましたことを心より嬉しく思います。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

今回、息子から喪主をすると申し出てくれましたが、担当スタッフさんの丁寧で、誠実な対応のおかげで無事に執り行うことができたことに深く感謝いたします。
我が家は、父・母・夫と3年続きましたが、3人3様の見送り方ができたと思います。ありがとうございました。
特に今回は、通夜で会食させていただき、遅くまでおしゃべりに花が咲いていました。嬉しかったです。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠に有難うございました。
ご子息様が喪主としてお葬儀を取り仕切られ、つつがなく式を終えられましたこと、スタッフ一同心からほっとしております。ご遺族の皆様のご尽力に、厚く感謝申し上げます。
3年続けて大切な方々をお見送りするという辛い経験の中で、それぞれの故人様にふさわしいお葬儀のお手伝いができましたことを、私共は誠に名誉なことと存じます。また、お通夜の会食の際に、落ち着いた雰囲気でお話し頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
弊社の斎場では、故人様を偲びながら、ご遺族様やご親族の方々が和やかに過ごせる空間づくりを心がけております。ご遺族様の心身のご負担を少しでも軽減できますよう、弊社では石巻市と東松島市の4つの自社斎場すべてに宿泊可能なお部屋をご用意しております。寝具はもちろん、ゆっくりとお身体を休めていただけるよう浴室も完備しております。
今後も、皆様に寄り添い、心のこもったサービスを提供してまいります。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

家族が他におらず、遠くから親戚を呼んでうまくできるか不安でしたが、受付対応をしてくれたスタッフの方、葬儀を担当してくださったスタッフの方々には、大変わかりやすくご助言いただきした。
また、忘れ物等の対応にも素早く対応いただき、無事葬儀を終えることができました。
スタッフの皆様のおかげで、不慣れながら喪主を務めあげることができ、大変感謝しております。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不安な中で喪主をお務めになられた、ご遺族様のお気持ちに、少しでも寄り添えたことを大変嬉しく思います。私共は、ご遺族の皆様一人ひとりに寄り添ったサービスを提供することを心がけております。
当社では、12名の厚生労働省認定葬祭ディレクター有資格者を筆頭に、40名以上の経験豊富な葬祭専門スタッフが在籍しております。今回のように、遠方からのご親族様の対応や細やかなフォローアップなど、様々なご要望にお応えできるのも、このような体制があってこそだと感じております。
また、宮城県石巻市と東松島市の4ヶ所に自社斎場を保有しており、どの会場でも快適にご利用いただけるよう日々努めております。
今後も、皆様に安心してご利用いただける葬儀社であり続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
改めまして、このたびはメモリアルホール菩提樹をお選びいただき、誠にありがとうございました。心よりお礼申し上げます。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 女性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

急なことでしたので、ほんとうに茫然自失の状態でした。担当スタッフの手厚いサポートにありがたく感謝しています。
プロとして形式的な事ではなくて、何度も同じ質問を繰り返す事も多かったのですが、ていねいに対応してくださいました。悲しんでいる暇もないほど次々と決めていかなくてはならない現実がありましたが、何とかやり遂げられたかなと思っています。
派手なことを嫌い、シンプルを好んでいた兄が「風のように消えたいな」と言っていたように、今回の葬儀はとてもシンプルで良かったと思っています。
私の意図するところを一生懸命にくみ取ってくれようと、努力してくださった担当スタッフの方に御礼申し上げます。
ただ一つだけ、会葬礼状の文面が後日改めて読みましたところ、あまりに形式的だったなあと思いました。もう少し柔らかな文面でも良かったと思います。ですが、当時は全く余裕がなく、仕方なかったとは思います。
振り返ってみると、沢山失礼なこともあったかと反省致しますが、ここまでにプロとしての素晴らしいサポートに感謝して御礼申し上げます。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、誠に有難うございました。
突然の出来事で大変なご状況であったにもかかわらず、私共のスタッフの対応にお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
ご兄弟様のご希望に沿った、シンプルなお葬儀を執り行えたことを、スタッフ一同嬉しく思います。
会葬礼状の文面については、ご満足頂けなかったこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴いたしましご意見をもとに、より細やかな配慮ができるよう、改善していく所存でございます。これからもスタッフ一同、日々精進してまいりますので、今後ともメモリアルホール菩提樹をよろしくお願い申し上げます。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 男性 / 2023年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

この度はありがとうございました。
担当をしていただいたスタッフ様には大変お世話になりました。
父が急に亡くなり、私達兄弟、葬儀の流れなど何もわからず不安でいっぱいでしたが、ささいな事でもアドバイスをくれ親切に対応してくださり、どんな相談にも乗っていただきました。
無事に終えることができたのも、担当スタッフ様、菩提樹のスタッフの皆様のおかげだと思っております。
本当に感謝の気持ちです。家族、親族一同お礼申し上げます。
49日の法要までまた頼ることなどあると思いますが、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、私たちメモリアルホール菩提樹をご利用いただき、心より感謝申し上げます。
担当スタッフがしっかりとサポートできたことを嬉しく思います。
突然のご逝去に際し、お葬儀の流れに不安を感じられていたとのことですが、少しでも安心してお過ごしいただけたご様子で、安堵しております。
私たちは、お客様の気持ちに寄り添いながら、どんな些細なことでもアドバイスをさせていただくことを大切にしています。無事にお葬儀を終えることができたのは、お客様ご自身のご協力があったからこそだと感じています。
今後も四十九日の法要などでお手伝いできることがあれば、ぜひお気軽にご相談ください。私たちは24時間365日体制で、どんなご相談でも承っております。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 女性 / 2023年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

口コミ評価5.0

遺族が突然の悲しみに気が動転して冷静でいられないところを、スタッフさんが寄り添っていただき、適切なアドバイスをしてくださったおかげで、悲しみの渦中においても葬儀までの運びが滞りなく進めることができ本当にありがとうございました。感謝の念に耐えません。
出棺時に、思い出の地を巡っていただいたこと、また故人を偲ぶにあたり、思い出の品々の展示をご提案いただいたことで、弔問客の方々からも「とてもあったかい良いお葬式でよかったネ」と言っていただき、故人も満足していると思います。
お料理もとても美味しいと周りから言っていただき、ご依頼して間違いないなかったと思っていました。
初めて喪主をつとめるにあたりとても不安でしたが、皆様のサポートで無事済ませることができ安心しております。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

この度は、メモリアルホール菩提樹をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
突然の悲しみに直面されたご遺族の皆様に寄り添い、少しでもお力添えできましたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
故人様の思い出を大切にしたお葬儀のお手伝いとして、出棺時の思い出の地巡りや、故人様を偲ぶ品々の展示などをご提案させていただきました。これらの内容にご満足いただき、また弔問客の方々からも温かいお言葉をいただけたことを、心より光栄に存じます。
お料理についてもご好評いただき、大変嬉しく思っております。今後も、ご遺族の皆様や参列者の方々に心安らぐひとときをお過ごしいただけるよう、一層努めてまいります。
初めて喪主をお務めになる中での様々なご不安があったかと存じますが、私どものサポートにご満足いただけましたことを、スタッフ一同心より感謝しております。

掲載日: 2024年11月19日 

宮城県 / 男性 / 2024年

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　蛇田館（石巻市）

口コミ評価5.0

とても親切丁寧な対応ありがとうございました。私たちの気持ちを大切にしていただき悲しみで頭が真っ白になる時もあったのですが、こちらの話に耳を傾けていただき少しづつ葬儀の準備を進めることができました。こちらのお願いもすばやい行動で対応して頂きとても助かりました。本当に心から親身に対応をしていただだき葬儀、告別式を執り行えたことに感謝いたします。

葬儀社からの返信メッセージ

心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご遺族の皆様のお気持ちに寄り添い、少しでもお力添えできたこと、スタッフ一同心から嬉しく思っております。
大切な故人をお見送りする際に、私どもがお手伝いできたことを光栄に感じております。
お困りごとなどがありましたら、いつでもご相談ください。

掲載日: 2024年10月22日 

宮城県 / 60代男性 / 一般葬 (2022年)

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　蛇田館（石巻市）

【葬儀社を選んだ理由は？】
今まで使っていた葬儀社の担当者が急逝してしまったので、そのままにするか、変えるか迷っていて、近場の2か所から選びました。

【依頼してどうでしたか？】
年始に母親が亡くなって、年末年始に亡くなった方が非常に多く、何処の葬儀社もいっぱいで、亡くなってから10日後の葬儀になりましたが、それまでの間、毎日色々対応していただきました。葬儀に際しても色々対応していただき、急な要望にも親身になって対応していただきました。

投稿日: 2024年05月25日 

宮城県 / 50代男性 / 一般葬 (2015年)

利用した斎場：メモリアルホール菩提樹　石巻館（石巻市）

故人が病院で亡くなってから葬儀までの段取りや打合せ、喪主の自分が対応する事柄のフォロー、葬儀までの相談事や役所等への手続きなど一連の対応、気遣いについて、担当された方の対応が全てにわたり非常に良かったです。自宅での通夜までの準備、式会場、式次第、通夜・出棺・火葬全体の進め方、雰囲気作りも良かったです。葬儀後も四十九日までアフターフォローが充実していました。その担当の方に感銘しました。またお世話になるようなことがありましたら、できれば同じ担当・スタッフの方々にお願いしたいと思っています。

投稿日: 2020年11月12日 

宮城県 / 50代男性 / 家族葬 (2013年)

自宅から近く大きめで、比較的綺麗な建物の葬儀社を選びました。可もなく不可もなかったです。普通に良くしていただき、おおむね満足しました。スタッフの対応も良く大変親切で丁寧に対応して頂きました。泊まれる部屋、風呂もあり大変助かりました。初めての事でしたので他と比べることは出来ませんが、こんなものなのかと思っています。

投稿日: 2020年11月12日 

宮城県 / 40代男性 / 一般葬 (2010年)

メモリアルホール菩提樹 矢本

菩提寺の都合で葬儀の日まで日数がありましたが、ドライアイスの補充や香典の注文などすべてにおいて、非常に対応が丁寧で的確にしてくださったと思います。特に問題となることはなくスムーズに葬儀を終えることができました。また葬儀後の香典返しの追加発注などにも迅速に対応してもらい、遺族一同次回も葬儀の際には使わせていただこうと考えています。

投稿日: 2020年11月09日