株式会社ふるさと葬祭 アグレム

葬儀社スタッフの対応

担当をしてくれた人はとても親切で、丁寧に対応をしていただいて、家族一同満足している。今後もお願いしたい。

提供サービスの質

搬送の手配もスムーズにしていただき、お花や返礼品や料理などもすべてにおいて満足をしている。今後もお願いしたい。

費用の納得感

費用については初めての喪主であったため、あまり考えていなかったので、割高になってしまった。今後は担当と話を密にして決めたい。

葬儀式場・斎場の質（横手市東部斎場）

毎回利用させてもらっている場所ではあるが、スタッフさんの対応や建物のスペースにも満足している。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の手順等スムーズで不満の付け所の無いものだった。

提供サービスの質

出来る限り予算を抑えてほしいとお願いした上で十分満足出来る内容だった。

費用の納得感

追加費用は無く、最初に提示された金額のみで行ってもらって満足出来た。

葬儀式場・斎場の質（虹のホール アグレム よこて）

地元の斎場で昔から幾度かお世話になった経験があるので。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

手順や進行がスムーズでもたつき等は一切無かった。

提供サービスの質

費用をかなり抑えてもらったが、十分満足できる内容だった。

費用の納得感

追加費用等はなく最初に提示された金額のみで納得できる額だった。

葬儀式場・斎場の質（虹のホール アグレム よこて）

地元の斎場で何度かお世話になった経験があるので。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

世間一般から考えると、それなりの満足感を得ることができました。そう度々にあるわけではないので、亡くなってからの段取り等も全く素人であり不安でした。担当者がとても親身になって色々と相談に乗ってくれて、滞りなく葬儀を終えることが出来てホッとしました。また、葬儀全般の費用も若干想定していた金額をオーバーしたものの、納得の出来る範囲で良かったです。特に悪い点はありません。

葬儀社を選んだ理由は？

JA関連の仕事をしており、以前も同じ葬祭ホールで葬儀を行い、担当者も面識があったため、及び会員にもなっていたので決めました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の流れについて全然知らなかったので、お坊さんの手配から葬儀までやるべき事などどうすればいいかを詳しく分かりやすく説明してくれました。おかげでトラブルなく葬儀の進行をスムーズにする事ができ、担当の方も葬儀初心者な私達家族に親身に対応してくれてとても良かったです。

提供サービスの質

搬送や安置などはこちらが関与しなくても全部やってくれていました。花輪や祭壇はこちらの想像以上に豪華で華やかで良かったです。料理もこちらが提示した金額の物を用意してくれて、思っていた以上に高級そうな美味しい料理で参列者の方もとても喜んでくれた。父の思い出の写真を葬儀の時にスライドで流してくれ、DVDにして渡してくれたサービスがとても良かったです。

費用の納得感

葬儀の時の会場の広さや、祭壇や花、料理の豪華さで100万円は越えるかと思っていたが、想像以上に安く済んだので良かった。予期しない追加料金などもなく、こちらの安く済ませたいという要望を汲んでくれ、不必要な物を削ってくれてとても有り難かった。

葬儀式場・斎場の質（虹のホールアグレム　おものがわ）

葬儀会場は場所がわかりやすく、広く新しい所で清潔感が漂っていて、駐車場も何台も余裕で停められるスペースがあってとても良かったです。ただ、火葬場は別の場所にあるので一緒にできずに、車などで移動しなければならないのが少し不便だった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

こちらの状況をしっかり理解してくださり、丁寧な対応で滞りなく式が終わりました。全ての手配においてミスなく、気持ちを汲み取っていただきました。会葬者の皆さんにも失礼なく、こちらも故人を送るにあたり色んな事を気にせずお任せできました。感謝しています。費用面も納得のいくものでした。細やかな対応は素晴らしいと思います。

依頼してどうでしたか？

地元に住んでいない私たちが勝手が分からずにいるのに、親切に地元の風習を教えていただいて、相談しながらのお葬式で助かりました。人数的に多くなくて小さいホールでも良かったのですが、花の数が多くて大ホールになったので中ホールもあると良いと思いました。祭壇の華やかさから比べると参列者が少なかったです。スタッフの方は親切で、施設からの病院で亡くなった母が自宅を見たいだろうという思いから、火葬場までの道筋で自宅を回ってクラクションを鳴らしていただいたのは嬉しかったです。

依頼してどうでしたか？

アグレムはいろんな手続きを代行してくれて助かった。また頼みたいと思うが、その際は家族葬にしたいと考えている。とてもいい葬儀社だと思う。病院からの搬送や全供養まで、全ておまかせできてとても心強いと思った。スタッフさんの対応も親切で、仏壇やお墓の紹介までしてくれた。大変助かった。