ベルコのお葬式【秋田中央・秋田北】

葬儀社スタッフの対応

男性スタッフ、女性スタッフともに落ち着いていて冷静かつ親身になって色々と相談や手配をしてくれました。分からないことだらけでしたので、ほぼお任せする形になってしまいましたが、納得のいく形になりました。進行もスムーズで問題ありませんでした。

提供サービスの質

祭壇も立派で豪華なものを用意していただきました。ライティングも綺麗で明るく良かったです。お花も数多く揃えていただき、大きさも立派なお花でした。ほぼ全てお任せでお願いしましたが、どれも問題なくスムーズでした。

費用の納得感

正直妥当な価格だったのか分かりません。親戚に相談したところ、相場どおりとは言っていました。葬儀社にほぼ全てお任せだったので大体この程度はかかるよなーといったイメージでした。スタッフさんが皆親切で価格に関しては納得です。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

秋田ベルコ仁井田にお願いしたが、対応もよく、いろいろ教えてもらいながら、何とか終えることができた。

提供サービスの質

会場に遺体を安置したが、問題なかった。会場が辺鄙なため、風が強く、雪が多かったため、少し怖かった。

費用の納得感

やはり、葬式は金がかかる。金のない家はどうするのだろう？業者に頼むのは楽だが、安くはない。

葬儀式場・斎場の質（シティホール仁井田）

家から近い場所だったが、結構古く、雨風や音がうるさく、辺鄙なところなので落ち着かなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は十分だったし、人柄も信頼できる。葬儀の進行や準備もスムーズで参列者への気配り、提案内容もとても良かった。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇や棺、お花、料理、返礼品、オプションサービス内容など、満足度はかなり高いと思った。

費用の納得感

葬儀の内容に対しての支払い費用は妥当だと思ったし、説明はとても丁寧、予期しない追加費用などもなくとても納得できた。

葬儀式場・斎場の質（シティホール広面）

建物へのアクセスの良さ、設備の充実度、施設の広さや清潔さ、バリアフリーの対応や宿泊施設、売店などもとてもよかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

当方の状況について、よく理解、対応していただき、初めての葬儀でわからない事が多かったにもかかわらず丁寧なアドバイスもいただきとても感謝しています。
役所の手続きも全て代行して下さり家族の負担が軽減しました。
ホールも新しく綺麗で控室も広く満足しました。

葬儀社を選んだ理由は？

両親が互助会員として会費を収めており、担当者の方も親切丁寧に初めての葬儀をサポートしていただけましたので選びました。

依頼してどうでしたか？

一から段取り日取り、住職の手配の仕方、役所の手配、火葬場の手配、料金説明等々あり、初めての喪主だったので、懇切丁寧に説明してもらいました。
互助会に入っていたものの、別に90万程支払いました。葬式は費用が掛かるものだと思いました。料理や返礼品は特に不満はありませんでした。最後まで丁寧に対応してもらいました。

葬儀社を選んだ理由は？

父親が突然亡くなり、生前父親が互助会に入っていたため、亡くなった後、すぐ連絡し対応してもらった為決めました。

依頼してどうでしたか？

2泊3日でいくら、追加は一泊いくらというように、どんどん基本料金があがっていくことがありません。お寺さんの都合で伸びることもあり、特に秋田では火葬してから葬式なので日数がかかることもあり、長く安置してくれて助かりました。そのほかの料金等は比較検討してないのですが、妥当なところかと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

連休中のため時間がかかるとお寺さんに言われていたので、2泊3日で延長は一泊いくらなど、お金が取られないところを探しました。

依頼してどうでしたか？

亡くなってすぐに葬儀はベルコで行うこととし、死亡届や火葬の手配等もお願いしました。当方は檀家となっているお寺に連絡し、通夜、葬儀の時間を決め、通夜、葬儀ともベルコシティ広面で執り行ったが、その間、仏様を一夜同所に預かってもらいました。
通夜、葬儀も手慣れた感じでスムースに進行し、特に問題はありませんでした。葬儀後の法要も同所で行ったが料理等も参列者から好評でした。
また葬儀後に自宅に仏壇を備えてもらい、葬儀に参列できなかった近所の方々のに焼香していただきました。その段取りも全てベルコにお任せしました。

葬儀社を選んだ理由は？

ベルコシティホール広面は、自宅から1キロ程度のところにあるので、自宅からも近く、参列する近所の方も近い場所であり、又10年ほど前からベルコの会員になって会費を積み立てていたので葬儀費用の大半を積み立てから賄うことが出来るので決めました。

依頼してどうでしたか？

全体的に満足できたので満足しています。サービスと料金のバランスがとても良いと感じました。安心感や信頼感を感じながら、コスパが良かったので満足度も高いです。全体的にそつなく行っていただいて満足しております。会場が家から近かった点も好印象でした。

葬儀社を選んだ理由は？

1番大きな理由は、安心感を感じるという点です。評判も良いですし、ここに任せておけば安心できると感じた点です。

葬儀社スタッフの対応

担当の方は10年以上も付き合いがあり、終始スムーズな段取り、対応でした。
私の家の場合、ベルコの互助会には加入していましたが葬儀自体は父の同級生がやっているお寺でやると決めていましたのでそちらの話もしたところスムーズに対応いただきました。

提供サービスの質

ほぼほぼ満点でしたが料理だけが特に印象がなく、普通でした。金額には見合ってないという印象です。
最後は親戚のみが残って多少お酒も入って騒がしくなりますが数人から「料理がいまいちだよな」と声が挙がるほどで確かにそうだよなと感じてしまいました。

費用の納得感

今回は葬儀を寺でやったため費用はかなり抑えられたと思います。全てベルコにお任せした場合は100万円はゆうに越えていたと思っています。事前にこうなる予定でいると伝えるのはありだと思いますし、そこを了承した上で互助会に加入するというのもいいと思います。

葬儀式場・斎場の質（秋田市斎場）

秋田市にはこの斎場しかなく、仮にどんなに対応や設備が悪くても利用される状況にはあるのですが、とてもきれいで全体的に行き届いている感じが伺えました。
当日は車椅子を二台使用しましたがバリアフリーもしっかりしていましたし満足でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

神道での葬儀を行いましたが、実績があまりないとのことで慣れていない様子でした。
担当者が別の方との打ち合わせがあり、当日に不在となってしまいました。
事前の打ち合わせでは親身になって相談に乗っていただき、助かりました。

提供サービスの質

祭壇の大きさやお花の量は、数種類から写真付きで選ぶことができました。
また、会場の広さも故人の過去の職歴等から目安を出して頂き、親族は小さい規模の葬式で良いと思っていましたが、葬儀社の方からの薦めで大きな会場としました。結果として、参列者が多く、会場を広げて良かったと思いました。
良いアドバイスをいただきました。
また、料理も和洋折衷で、彩りも味も美味しく良かったです。

費用の納得感

金額が妥当かどうかきちんと判断する状況ではなかったのが、正直なところです。
見積内容のうち、宿泊者のアメニティの数や引出物の数の修正をお願いした際もすぐに変更していただけました。
対応が迅速で、一般的な葬儀と同じくらいの金額だったので、妥当かと思います。

葬儀式場・斎場の質（秋田ベルコ会館）

建物、設備が新しく綺麗でした。有名な建築家が設計した建物のようで、清々しい気分になりました。
外の光もかなり入ってくる施設で、鬱々とした気分が少し晴れやかな気分になりました。
バリアフリーにもなっていて、高齢者にも配慮されていました。
アクセスは車でないと来られないため、少し不便かもしれません。

葬儀内容詳細