株式会社 へいあん秋田

葬儀社スタッフの対応

担当の葬祭ディレクターの方が、病院への遺体引き取りから葬儀終了まで、必要な場面でこちらの質問に対し適切に即答してアドバイスしてくれて、非常に頼もしく心強い存在でした。何もわからない私達に丁寧に計画を練り、対応してくださいました。

提供サービスの質

お付き合いで選ばせていただきましたが、たくさんの方々から生花や花輪・盛籠をいただき、葬儀告別式にもたくさん参列していただきました。祭壇も素晴らしく、火葬中の待ち時間にも軽食やお菓子を用意していただき、温かさや心遣いを感じました。

費用の納得感

要望や予算に応じて最適なプランを提案してもらい、手持ちがなくても相談させていただけました。予期しない費用はなく、プラン内で全てやっていただけたため、安心でき、料金の心配をせずに済みました。父にも丁寧にお話ししてくださいました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

故人を自宅に連れて来る段取りから納骨まで、分かりやすくシンプルに助言・相談に乗って下さいました。
葬儀の進行に関してはトラブルがなかったはずなので、スムーズに行って頂けたと思います。
事務作業感は一切ありませんでした。

提供サービスの質

故人の搬送や安置に関して、丁寧にかつスムーズに対応してくださいました。
祭壇やお花の量など飾り付けは、予算以上に豪華だったと思います。
料理も大変美味しく、お酒の種類も多く、飲食に関しては最高点だと思います。
オプションでは何もお願いする必要はありませんでした。

費用の納得感

最初の見積もり通りに葬儀を進行してくださいました。
追加費用は一切ありませんでした。
費用も正直、支払った以上のことをしてくれた感じです。
秋田には葬儀社が乱立しているせいか、どこの葬儀社も費用の値下がりが大きいそうです。

葬儀式場・斎場の質（土崎典礼会館）

故人の自宅からのアクセスは近くて良かったのです。
施設は以前別の建物だったようですが、綺麗にリフォームされていて尚且つバリアフリーでした。
ただ、施設自体はそんなに大きくはなく、同時に葬儀も普通葬は1件しかできなそうです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

県外での葬儀だったのですが、その土地で通夜、葬儀の仕方が違うのを知らなかったので、色々教えていただきました。
親類もほぼ付き合いがないため、私達家族のみだったのですが、嫌な顔一つせず、親身になって対応していただきました。
また、お寺のことで悩んでいたところアドバイスをいただけて、その通りにさせていただいた結果、うまく話しがまとまったので良かったです。
小さい子供も一緒に連れて行ったのですが、声がけや気遣いが素晴らしかったです。

提供サービスの質

家族葬のため、ほぼオプションはつけずに執り行いましたが、それでも十分でした。
県外から行くため、遺体搬送も時間が読めない中、こまめに連絡を取り合っていただけたので、スムーズにできました。
その際も老人ホームで故人と対面してからの搬送がいいと思います。とのアドバイスをいただけたので、結果そうして良かったなと思いました。

費用の納得感

家族4人が参加したのみだったので、通夜振舞いや精進落としもなく、最低金額で終わらせることができました。
それなのに、ホールで葬儀をしていただけたので、お値段以上だったのではないかと思います。
オプションもいらないな?と悩んでいたら、いらないときはハッキリ言っていただいて大丈夫ですよ、と言っていただけたので、断りやすかったです。

葬儀式場・斎場の質（へいあん秋田 横手典礼会館）

施設自体がとてもきれいでした。アクセスも良く、駅の裏の方にあったので、行きやすいと思います。
親族控室も和室、ダイニング、ベッドルーム、バスルームとあり、ミニキッチンも付いていたので、食事の幅が広がりとても助かりました。
県外から行っていたため、宿泊の面でも気になっていたのですが、ビジネスホテルに泊まるよりも過ごしやすかったです。
お部屋使用料もホテルで泊まるよりも安かったので、ありがたかったです。
毎日清掃に来ていただけたので、快適に過ごせました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

実際に私達夫婦主導で進める葬儀は初めての経験で、わからないことだらけでした。本当に初歩の初歩から教えて下さり、当日までの流れや用意する物等、詳しく教えてくださいました。また、リーズナブルなプランを教えて下さったりと、こちらの側にたって考えて下さったことも助かりました。ほかにも、湯灌師の方、位牌ご担当の方、当日の会場の方、関わったすべての職員の方が、とても丁寧でした。

提供サービスの質

葬儀に参列してくださった方は高齢の方も多く、食事もそれほど多い量ではない方が良いのではと提案して下さったり、祭壇が小さくても意外と立派な仕上がりになりますよ、と無理に高いプランを勧めることもありませんでした。

費用の納得感

葬儀の相場はわからないのですが、親戚の中に仕事柄多くの葬儀に参列することが多い方がいらして、今まで参列した中でもとても良い葬儀会社だとおっしゃっていました。丁寧だった分、オプションが他の葬儀社よりもかかっていたのかもと思います。

葬儀式場・斎場の質（湯沢典礼会館）

施設が新しくまだ綺麗だったこと、国道沿いで分かりやすい場所という建物自体の良さもあったのですが、セルフサービスでお茶やコーヒーが飲めたので、遺族がそれほど動かず気を遣わずに済みました。今回は使用しませんでしたが、ご遺体を自宅に戻さず、病院等から直接安置してくださる部屋もあったようです。

葬儀内容詳細