たまのやの口コミ・レビュー(全13件)

この度は、ご多忙中にもかかわらず「お客様アンケート」にご協力いただき、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
初めてのご葬儀でお気持ちやお手続きにご不安も大きかったことと存じますが、アンケートにて「担当スタッフの遺族に寄り添った対応が心強かった」との心温まるお言葉を賜り、担当いたしましたスタッフをはじめ社員一同、大変深く感動しております。少しでも様とご遺族の皆様の心の支えとなれましたのなら、私どもにとりましてもこれ以上の喜びはございません。
ご葬儀が終わられた後も、ご法要やお困りのこと、ご不明な点などがございましたら、いつでも遠慮なく「たまのや」までご相談ください。これからも皆様の心に寄り添う丁寧な対応を徹底してまいります。

㈱たまのや

この度は、ご多忙中にもかかわらず「お客様アンケート」にご協力いただき、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
アンケートにて「丁寧に説明対応していただき、度々出てきた疑問点にもその都度対応してもらえた」との温かいお言葉を賜り、担当スタッフをはじめ社員一同、大変励みになっております。
初めてのご葬儀ではご不安やご不明な点も多くおありだったことと存じますが、少しでもご遺族様のお力になれましたのなら幸いでございます。
これからもご遺族様の不安に寄り添い、丁寧で安心していただける対応を徹底してまいります。ご葬儀後もご法要やお手続きなどでご不明な点がございましたら、いつでも遠慮なく「たまのや」までご相談ください。

株式会社 たまのや

この度は、ご多忙中にもかかわらずアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
お打ち合わせから告別式、その後のフォローまで一貫して担当させていただいたことにつきまして、「信頼して相談できた」「寄り添い丁寧に対応してくれた」とのお言葉を賜り、担当スタッフをはじめ社員一同、大変深く感動しております。また、祭壇の洋花につきましてもご希望に添うことができ、大変安堵いたしました。
なお、アンケートでお寄せいただきました夜間の電話受付対応や、納棺時のお仕度（メイク等）に関する貴重なご意見・ご指摘につきましても、真摯に受け止めさせていただきました。お客様のお気持ちにどこまでも寄り添った丁寧なご案内やご提案ができるよう、全社で共有し、サービスの向上に努めてまいります。
これからもご遺族様の不安に寄り添い、より一層安心してご利用いただける体制づくりに励んでまいります。ご葬儀後も何かお困りのことがございましたら、いつでも遠慮なく「たまのや」までご相談ください。

株式会社 たまのや

このたびは、ご多忙中にもかかわらず「お客様アンケート」にご協力いただき、誠にありがとうございました。
お身内のみでのご葬儀でお気持ち的にも大変な中、雨の降る中でのご移動やご準備など、本当にお疲れ様でございました。
アンケートにて「安心しておまかせできた」「大変助かった」との温かいお言葉を賜り、スタッフ一同心より安堵するとともに、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
費用や商品のご選択におきましても、ご遺族様のご事情やご要望に寄り添ったご提案ができ、少しでもお力になれたのであれば何よりの幸いでございます。
また、担当スタッフへのお心遣いあふれるお言葉は、私どもにとりまして大変大きな励みとなります。
ご葬儀が終わられた後も、お困りのことやご不明な点がございましたら、どうぞいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
「いつでも連絡してください」のお言葉通り、これからも変わらずサポートさせていただきます。
末筆ではございますが、季節の変わり目でもございますので、どうぞご自愛いただき、一日も早く穏やかな日々を過ごされますよう心よりお祈り申し上げます。

株式会社 たまのや

このたびは、ご多忙中にもかかわらず、弊社の「お客様アンケート」にご協力いただき、誠にありがとうございました。
お母様のご葬儀におきましては、温かいお言葉を賜り、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
また、「後悔することなく母を送ることができた」とのメッセージをいただき、私どもといたしましても安堵するとともに、大変胸が熱くなる思いでございます。
担当の大波をはじめ、サポートにあたりましたスタッフへのお褒めの言葉は、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
これからもご遺族様の心にそっと寄り添い、丁寧で温かいサポートを提供できるよう、より一層精進してまいります。 交通誘導スタッフの応対（評価）に関しましていただいたご評価につきましても真摯に受け止め、今後のサービス向上・改善に活かしてまいります。
なお、ご葬儀後のお手続きやご法要などにつきましても、何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
末筆ではございますが、ご家族の皆様が一日も早く穏やかな日々を過ごされますよう、心よりお祈り申し上げます。

株式会社 たまのや

この度は、大変な中にもかかわらずアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
特に生前のご相談から担当させていただいた村山、ならびに当日心を込めてお納棺を務めさせていただいた奥様へのお心遣いのお言葉、誠にありがとうございます。
ご生前からのご縁を通じ、ご家族様の大きなご不安に寄り添い、無事にご葬儀をお手伝いできたことは、スタッフにとりましても大きな励みとなっております。
今後もご法要や各種お手続きなど、何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご家族皆様が一日も早く心穏やかに過ごせますよう、心よりお祈り申し上げます。

㈱たまのやスタッフ一同

この度は、お母様のご葬儀における大変心温まるお言葉と、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。また、最高評価（10点）を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
遠方（千葉）からのお迎えをはじめ、担当の時末へ「ホテルのコンシェルジュのように寄り添ってくれた」との最高のお言葉をいただき、大変光栄に存じます。また、お持ち込みいただいた思い出の品による展示につきまして、参列された皆様にもお母様のお人柄が伝わる温かいお式となり、お力になれましたこと大変安心いたしました。
一方で、納棺師の技術・仕上げに関しまして、ご遺族様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。また、返礼品のお菓子につきましてもご満足いただけず、誠に申し訳ございませんでした。いただいたご指摘は真摯に受け止め、技術の向上ならびに商品の見直し・選定を徹底し、再発防止に努めてまいります。
お母様のお見送りという大切なお時間に弊社をお選びいただきましたことに深く感謝申し上げますとともに、ご家族のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

㈱たまのやスタッフ一同

この度はご愁訴のところ、大変心温まるアンケートとメッセージをお寄せいただき、誠にありがとうございました。また、ご尊父様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
心細くご不安でいっぱいだったこととお察しいたします。そのような状況の中で、小桧山ならびにつばさをはじめ、私どもの対応が少しでもご家族様のお心に寄り添い、安心感につながりましたこと、大変安堵いたしました。
また、故人様のお好きな緑色を取り入れたお花や祭壇につきましても、「ご主人様らしく仕上がり満足できた」とのお言葉を頂戴し、担当スタッフ一同、感無量でございます。
担当いたしました小桧山・つばさへ賜りましたお褒めの言葉や、スタッフの体調にまで及ぶお優しいお気遣いは、二人にとりましてもこれ以上ない励みとなっております。重ねて深く御礼申し上げます。
これからもご家族様に安心してお任せいただき、温かくお見送りいただける場所であり続けられるよう、より一層精進してまいります。
季節の変わり目でもございますので、どうかご無理をなさらず、ご家族様もどうぞご自愛くださいませ。

㈱たまのやスタッフ一同

この度は、大変な中にもかかわらずアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。また、温かいメッセージと評価を賜りましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
「親切、丁寧、確実なお仕事」「とても頼りになった」との大変ありがたいお言葉をいただき、私どもも心より安堵いたしました。
また、担当の赤坂や齋藤をはじめ、当日会場をサポートいたしましたスタッフへ「最強です！」との最高のお褒めの言葉をいただき、感無量でございます。担当者・現場スタッフにとって、これ以上ない大きな励みとなっております。
これからも「たまのやに頼んで本当によかった」と思っていただけるよう、ご遺族様の心に寄り添った確実で温かいサービスに努めてまいります。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
ご家族皆様が一日も早く心穏やかに過ごせますよう、心よりお祈り申し上げます。

㈱たまのやスタッフ一同

この度は、大変な中にもかかわらずアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。また、温かいメッセージをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お父様とのお別れという突然のご不幸の中、何から手を付ければよいかご不安も大きかったこととお察しいたします。そのような中で、担当の赤坂をはじめ私どもの対応がお役に立ち、無事にお見送りをお手伝いできたとお伺いし、大変安堵いたしました。
「ていねいに対応していただき感謝している」との温かいお言葉は、担当した赤坂にとっても大変大きな励みとなります。
今後もご法要や各種お手続きなどでお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
ご家族皆様が一日も早く心穏やかに過ごせますよう、心よりお祈り申し上げます。

㈱たまのやスタッフ一同