株式会社神保

葬儀社スタッフの対応

長年施設入居していた母が、生前自宅に戻りたい。自宅からあの世に行きたいと言っていた事を話したら、真夜中にも関わらず遠回りして一度自宅前に車を回し、5分位停車してから安置所へ移動して頂いた。費用をかけず家族葬でと相談したら、総費用は低いが、香典の少なさから考えれば収支差額は一般葬の方が支出を抑えられるとアドバイス頂いた。

提供サービスの質

自営業をしているなら、香典返しの品を取引先やご近所、親戚、故人の懇意にしていた所を利用しても良いですと言われた。故人の好きな花、色など可能な限り用意しますとも言われた。

費用の納得感

葬儀内容、費用、各種の対応も全て満足。

葬儀式場・斎場の質（エンディングステージ扇町）

とにかくこちらの要望を聞いて、それに応えようとする姿勢に有り難さを感じた。葬儀場は手狭ではあったが、椅子も可能な限り準備して頂いたし、会葬者で混み合わない様スムーズに流れるラインを作って頂いた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

こちらの考えていた葬儀費用、規模を考慮して的確なアドバイス、問題解決の対応策も提案し不安、疑問を解消して下さった。多少のわがままにも随時対応していただいた。葬儀もこじんまりとした中でスムーズに進行し要所はしっかり盛り込んで頂いた。

提供サービスの質

故人が家に戻りたい、自宅で往生したい希望を叶えようと、病院から安置場に移動する際、午前2時を過ぎていたが一度自宅前迄搬送し数分停車して頂いたり、こちらの要望に応えようとする姿勢。好きな色、花など故人に相応しい演出だった。

費用の納得感

全てにおいて安心して任せられた。満足したし、故人も喜んでいると思う。

葬儀式場・斎場の質（エンディングステージ扇町）

自宅からも近いし、遠方からの参列者にとっても高速のインターや駅からも近い。公共バス停側にあり、駐車場広く、入出庫しやすい。施設全体が綺麗で清潔。出入り口だけで無く、控え室もバリアフリー対応。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀・進行もスムーズに行われ、葬儀も全体的に満足いくことになりました。また香典受付も、葬儀社スタッフで対応していただきました。

提供サービスの質

祭壇やお棺は、母親なのでピンク色が主体の葬儀にしていただきました。満足な葬儀でした。料理はこの時世なので弁当にしていただきました。返礼品も満足なものでした。

費用の納得感

説明は丁寧で分かりやすく、費用なども妥当でした。追加費用などはありませんでした。葬儀もスムーズに進行し、内容もスムーズでした。

葬儀式場・斎場の質（エンディングステージ飯盛）

建物も清潔で、30人ぐらいの家族葬では十分な広さで私たちの家族は満足しています。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

故人と一緒に過ごせるように、宿泊出来る最新の施設を手配して頂きました。葬儀のプランもリーズナブルでした。そして初七日の手配や仏壇の購入等、丁寧かつ速やかに対応して頂いて大変感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

母が会員になっていた葬儀社で、母の葬儀や法要に利用していてよく知っている葬儀社であったことから、妹の葬儀にも利用しました。

依頼してどうでしたか？

費用は他と比較する余裕などなく、会員様ですのでお安くなっておりますと言われ、ああそうですか、という感じで、処理を終えた。
後日他の葬儀社との費用比較はしていない。
初めての経験だったが、すべてに行き届いた配慮が感じられ、満足ではあった。

葬儀社を選んだ理由は？

親が会員申し込みをしてくれていて、諸費用が安くなるとのことなので、ためらわずに申し込んだ。

依頼してどうでしたか？

会場での控室が広く、葬儀までの間宿泊できる点が良かった。また近くにコンビニなどの店も多くあり買い物にも便利だ。分からないことがあっても、常駐の人がいたのでその方を通して丁寧に細やかな対応をしていただき感謝している。こちらの状況もしっかり理解していただき、金銭面についても親身になって対応していただいた。

葬儀社スタッフの対応

普段起こらない事が起きるとどうしても何から手をつけていいのか分からなくなるのですが、スタッフの方が最適な値段や、葬儀までの段取りや葬儀終わりまで親身になって細かく丁寧に教えてくださるので、とても安心しました。

提供サービスの質

祭壇の大きさも思ったより大きくて、飾り付けもとても綺麗にやっていただけたと思います。
花の量も丁度よく、予算以上のサービスをしてもらえました。料理の方もとても豪華で、参列された方々にもとても満足していただけたと思います。

費用の納得感

葬儀の内容も最初から最後までとても良く、参列された方々にもストレス無くスムーズに葬儀を終えることができたと思います。
費用も妥当でさまざまな無料サービスもやっていただき、見積もり通りのとてもいい葬儀をしていただき、本当感謝しています。

葬儀式場・斎場の質（神保セレモニーホール天恵苑）

アクセスの良さとしては、会津若松駅からもタクシーで5分程で着き、遠方からの方でも何不自由なく移動できたと思います。
駅前にはビジネスホテルも多数あり、泊まりの方も便利だったと言っていました。施設もとても新しく綺麗で、バリアフリーも館内いたるところに施されていました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

急だったこともありどうして良いか全くわからずに困っていましたが、親切丁寧に教えて下さり、またとても良く寄り添っていただきました。
担当の方が葬儀の司会もして下さったので事情を知っていたし、遺族の思いを上手に汲んでいただいた葬儀となりました。

提供サービスの質

急なことでお金もなく、毎月いくらかずつのお返しでも構いませんと言っていただきました。
結局は全て一括でお支払いできましたが、予算を考えながらボリュームもみていただき、恥ずかしくない葬儀を執り行うことができました。

費用の納得感

葬儀の相場がわかりませんが、「死んだときまでこんなに高い金額がかかるのか」と正直思いました。
まだ若くして亡くなったので、お返しものは多めに用意して余ったら返品も可能ですと配慮いただき、結果的に見積もりよりも戻ってきた形となりました。

葬儀式場・斎場の質（天恵苑 門田会館）

駐車場がそんなに広くはないので、200人も参列いただくと駐車し切れませんでした。
ですが、警備員さんが近くの駐車場を誘導して下さったり、解決策はありました。
会場も全員が入る事ができず通夜会場もオープンにし、通常より広く使わせてもらいました。
バリアフリーです。売店はありません。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親戚が中心に親身に対応してくれました。
葬儀前の親戚や町内の連絡、葬儀の段取り、和尚様への対応、お布施の金額などの相談が気楽にできました。
葬儀の進行もお願いして、スムーズに進みました。
喪主を経験することはなかなかないので、始めから最後まで分からないことばかりでしたが、大変助かりました。

提供サービスの質

ほぼ無知であった為、殆どお任せだったと思います。
祭壇、飾り付けも華やかにして頂きました。
父親の葬儀は12年前で、その当時はその大きさが当たり前だったのですが、今後の葬儀はもう少し小さくても良いと今は考えています。

費用の納得感

以前から葬儀にかかるだいたいの金額は他の情報などで聞いていたのと、見積もりなどで予算は頭の中にありましたが、その予算よりは少なく済んだので妥当であったと思います。
思いがけない追加料金がなく、安心したのを記憶しています。

葬儀式場・斎場の質（神保セレモニーホール天恵苑）

地元の斎場の中では広さは広い方で、通夜会場や宿泊施設もあり、設備も整っていたと思います。
できれば売店等があればより良いと思います。
最寄駅や高速のインターからもさほど遠くないので、遠方のお客様にも良かったと思います。

葬儀内容詳細