斎苑

葬儀社スタッフの対応

葬儀全般にわたって親切丁寧な説明があり、不安感はまったくなく満足。ただ、駐車場があまりなく、近くの駐車場が借りやすければなお良かった。

提供サービスの質

祭壇も華美でなく、お花も季節感のある桜をあしらって、参列者と遺族の距離感も満足で、食事も大変評判が良かった。

費用の納得感

もともとの予算内で見積書があって、多少の追加も考慮済みであり、予期しない追加料金もなく満足できた。特に説明不足なこともなかった。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホテルサイエン）

もともとホテルの施設なので、駅からのアプローチもしやすく、宿泊設備も満足した。斎場の近くに喪主用のツインルームがあり、大変使いやすかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の準備や対応が良かったから。

提供サービスの質

予算に合わせて返礼品を色々選べたから。故人を送るのに花を華やかにしてくれたから。

費用の納得感

内容の割にお得な感じがしたから。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール斎苑　 小松南館）

施設の中がキレイで落ち着けたから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は丁寧で、当日戸惑ったり困ったことはなかった。式の進行もスムーズで滞りはなかった。問題なかった。気配りも十分だった。

提供サービスの質

祭壇等の会場に不満はなかった。お通夜の時の夕食はスムーズさやサービス性は少し低かったので、一部の不躾な親族からは不評だった。

費用の納得感

大きな追加費用は発生していないので問題なかった。急きょ花輪やお菓子の追加があり、提供者との金銭遣り取りが分かり難くなったが、この程度はやむを得ないと思った。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール斎苑　 小松南館）

国道8号線沿いで場所が分かりやすくアクセスも良かった。最寄りにJR粟津駅があり、利便性は申し分なかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

どんな些細なこと(疑問に思ったこと、気になること、今後の不安)でも聞いてくれて、迅速な対応をしてくれました。

提供サービスの質

選んだ祭壇やお花以上に素敵にしていただき、また、亡くなった方の好きな花を飾ってくれました。後日聞いたのですが、実は好きな花が季節はずれで、市内の花屋を駆けずり回って集めて準備してくれたと聞き、本当に嬉しかったです。

費用の納得感

立て続けに3人の葬儀を同じセレモニーホールでしたんですが、どのスタッフも優しく、設備やサービスを含めて満足するものだったので妥当でした。追加費用は一切ありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（サイエンコートヤード）

宿泊施設が併設されており、遠方から来た親族が、食事もお部屋の設備も使いやすくよかったと好評でした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀の流れを懇切丁寧に説明され、初めての喪主でありましたが、何も心配することなく無事に終えることができました。お支払いした葬儀費用以上に温かい対応をしていただき感謝しています。支払い期限も余裕があり助かりました。本当に有難うございました。

葬儀社を選んだ理由は？

自分が葬儀の喪主を務めたことがなく困っていたところ、町内会長から紹介され、町指定の業者だったので会員料金で利用させていただきました。

依頼してどうでしたか？

私たちの希望を大事に聞いてくださり、全てにおいて丁寧、親切で細やかな対応にとても感謝しております。県外から来る方にとっても金沢駅から近く、送迎などもあり便利です。その後もなにかと連絡があり、お友達と見学会や試食会に行ったり、皆さん良い会場と言われます。今後も利用したいと思っています。感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

先に見学に行って細かく説明をしてもらいました 。こぢんまりしてとても良かったので決めました。

依頼してどうでしたか？

葬儀になった時に何をすれば良いのか、事前に教えてもらっていたことが良かったです。一泊したのですが、中の施設も綺麗で過ごしやすかったです。スタッフの対応も提供されたサービスも細やかな配慮がされており、他の家族も満足した葬儀になりましたので、とても感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

家族葬で金額の面でもあまり高くないプランを希望していました。事前に葬儀社に相談した際に、希望にそったプランを提案してもらえたこと、また分からないことなど前もって質問でき返答していただいたことから選びました。

依頼してどうでしたか？

当方の提案を快く受け入れてくれた。また、当方の気づかない点も親切に対応してくれた。料金は会員価格で行えたので安くできた。家族葬用の部屋は、十分な広さがあり設備も整っていて快適に葬儀を行うことができた。葬儀後の対応（アフターサービス）もしっかりしていて、葬儀後も快く利用することができた。会員なので今後の家族についても、安い価格で行えることが安心である。

依頼してどうでしたか？

親族一同、ずっと同じ式場で行っています。対応もしっかりしていて満足です。食事の方もアレルギー体質がある人には柔軟に対応していただき大変助かりました。金額面での相談や今後の手続きについてもアドバイスをしてくれるので、初めてでも安心して任せることができました。こまめに対応してくれる点は満足できる評価かと思います。

葬儀社スタッフの対応

とにかく身内だけで集まってこじんまりとしながらも、楽しく和やかに送りたいという要望を伝えると、いろんな提案もしてくださったのがありがたかったです。
私自身まだ20代で分からないことばかりだったのに、親切丁寧に親身になって一緒に計画を立ててくださったのが印象に残っています。

提供サービスの質

家族葬だったため、祭壇の大きさはそこまで大きくしなかったので、その分花や棺、料理などに華やかさを持たせるようにしました。
全体的にシンプルに、でも落ち着いていて綺麗な感じでまとまっていたのでとても良かったです。
料理の量や見た目、味も申し分ありませんでした。

費用の納得感

相場などはよくわかっていませんが、家族葬のシンプルな式だったのと、お料理のおいしさ、式場の華やかさなどからしても妥当な金額だと思いました。むしろもっと葬儀はお値段がするというイメージがあったので、思ったより価格をおさえられて驚きましたが、大変満足のいく式を行うことができました。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホテルサイエン）

式自体も滞りなく執り行えてよかったです。
なにより何もわからず戸惑っていた私に対して、スタッフの方がみなさん優しく親身になってくださったのがとても印象に残っています。
家族葬でしたが、アクセスしやすい立地のため問題なく葬儀を行うことができました。

葬儀内容詳細