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葬儀のプロに生の声をインタビュー

「わが社の葬儀」

N0.205メモリアルホール小野屋

小野様

メモリアルホール小野屋 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

小野様   メモリアルホール小野屋の小野です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか?

小野様   「株式会社小野屋仏壇店」は2020年時点で創業から102年の実績がある葬儀社です。

地元に密着した葬儀社として、社長と私、そしてパートスタッフの計3名で地域のみなさまのご葬儀をお手伝いしています。

山梨県甲府市を中心に隣接する甲斐市・中央市・昭和町などを主な対応地域としており、ご葬儀の種類は一般葬・家族葬・直葬ともに取り扱っております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか?

小野様   甲府市内に「メモリアルホール小野屋」という自社施設のホールがございます。式場内の収容人数は40名ほどですが、会葬者の人数ですと150名ほどまで対応する事ができます。またご遺体の安置スペースもありますので、安心してご利用ください。

料金は低価格で分かりやすいプランをご用意しており、一般葬・家族葬・直葬の3パターンから、ご遺族様のご希望に合わせてお選び頂いております。

最近のご葬儀の傾向としては家族葬をご依頼いただくお客様が増えているほか、ご葬儀の宗教は、地域柄仏教式が多く、その中では日蓮宗や曹洞宗の対応が多いです。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

小野様   弊社では、堅苦しくない雰囲気でお話を進めるとともに、お客様に寄り添い対応することを心がけております。

お打ち合わせに際しては、基本的には弊社ホールまでお越しいただき、ホールを実際に見ていただいたうえで、そこで打ち合わせを行うことが多いです。ただ、本当に時間が無くお急ぎの場合などは電話でも対応しております。

ご相談を頂くタイミングは事前相談とお亡くなりになられてからと五分五分くらいです。

弊社は長らく地元に根付いてお手伝いをしてきた葬儀社ですので、リピーターのお客様が多くいらっしゃいます。中には「家族がちょっと危ないから、また宜しくね」と仰っていただくような場合も多くございます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか?

小野様   弊社の葬儀は低価格ですが、安いからといってサービスをなおざりにしている訳ではなく、値段以上のしっかりとしたサービスをしている自信があります。

そうした取り組みがしっかりできているからこそ、お客様の満足やリピートにつながっていると考えています。

お客様の中には「知り合いが小野屋さんで葬儀をやった時に良かったから、うちの次の時もお願いします」と言って頂ける方もおり、嬉しく感じております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

小野様   新人時代にお手伝いしたあるご葬儀で、喪主様から「こんなに良くして貰って、ありがとう。私の時も、小野屋さんにお願いするからね」と大変喜んでいただいた事がありました。その時には「まだまだお若いじゃないですか」と他愛のない会話をしたのですが、それから2ヶ月後に喪主様が亡くなられ、実際にうちでご葬儀をさせていただくことになった事がありました。

その喪主様のご葬儀の際にはご遺族である息子さんたちからも「良いご葬儀だった」と言っていただけて、地域に密着した葬儀社として皆様のお手伝いができたのだと胸が熱くなったのを今でも覚えています。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

小野様   地域密着の小さな葬儀屋ですが、葬祭ディレクターの資格を取得し経験を積んだ担当者が責任を持って打ち合わせからご葬儀の進行まで対応いたします。

悔いのないご葬儀をしていただけるよう、お客様に寄り添いお手伝い致しますので、安心してお任せください。

メモリアルホール小野屋について

山梨県甲府市の葬儀社です。遺族の不安を解消できるよう、家庭の状況に合った葬儀プランを提案いたします。甲府市および近郊地域も対応可能です。また仏壇、仏具の販売もしておりますのでご葬儀後までお任せください。

運営会社 メモリアルホール小野屋(株式会社小野屋)
住所 〒400-0863 山梨県甲府市南口町4-15
葬儀相談受付  安心葬儀お客様センター電話受付0120-974-337  (葬儀の依頼/ご相談・24時間365日対応)

メモリアルホール小野屋

対応エリア: 甲府市、山梨市、甲斐市 等

希望に添えるお葬式を、真心を込めてお手伝い

  • 一般的な葬儀を施行可能
  • 自社ホールや自宅、寺院での葬儀に対応
  • 棺や仏衣一式などが含まれた葬儀プラン

メモリアルホール小野屋メモリアルホール小野屋メモリアルホール小野屋メモリアルホール小野屋

4.71件

  • 自社斎場有
  • 安置施設有
  • 老舗葬儀社
  • 葬祭ディレクター在籍
  • 生前相談可能
  • 感染予防対策実施
運営
株式会社小野屋
住所
山梨県甲府市南口町4-15

この葬儀社を利用した方の口コミ(1件)

初めての経験でわからないことが多かったのですが、プランを決める段階から非常に親切に対応してくださり、葬儀の進行も非常にスムーズでした。また、プランを決めかねていた際も急か...
(2023年3月9日) 

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メディア掲載情報
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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