JA葬祭

葬儀社スタッフの対応

説明は十分だったが、私の考えと違い、不必要な物品があり、セットで注文しているので無駄になった。専任者が居なく、遠方からの代理人だった。

提供サービスの質

遺体を自宅に運ぶのに、時間がかかった。依頼した事は、要求通りにしてくれたので良かった。花の注文や、料理の注文。帳場の記帳がパソコンで希望した方法ではなかったのが不満。

費用の納得感

費用自体があまりにも高く、もっと安くしてほしかった。祭壇や棺の選択肢が少なく、金額も高くなりすぎたぐらいだった。一生に一度とはいえ、あまりにも金額が増えるのは困る。

葬儀式場・斎場の質（ＪＡ虹のホール ふじみ）

この地域ではこの斎場しかないので、比較ができなかった。どんな方法にも対応できる斎場なので、満足だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

コロナ禍で移動制限がある時期で、遠方の家族や親戚の参加を断る葬儀社もあると聞いていたので、家族が埼玉だったり、檀家になっているお寺が東京都内だったり、色々と不安だったが親切に対応してもらえた。

提供サービスの質

亡くなったのが日曜日の夕方だったため、搬送や安置が夜間になってしまったが丁寧に対応してもらえた。コロナ禍で会食ができないが、通夜振る舞いや精進落としをお弁当で用意できるがどうするか、など一つ一つ丁寧に説明して確認しながら対応してもらえた。

費用の納得感

最初の打ち合わせで、オプションなどの各種費用も細かく説明されていたし、請求書の明細も具体的に細かく記載されていた。

葬儀式場・斎場の質（JA虹のホール諏訪湖別館）

立地が良く、遠方から来る人も来やすい場所にあると思う。家族葬でも、ゆったりした空間で居心地が良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

準備から葬儀の進行まで、丁寧に教えて頂いた。喪主は初めてで何も分からない状況だったが、サポートしてもらい無事に執り行うことができた。

提供サービスの質

葬儀に必要な物品が全て揃っており、カタログからの選択で準備が整ったことはよかった。ただし、かなり金額が高価であり、金額面では不満である。

費用の納得感

相場がわからないので何とも言えないが、想定金額よりもかなり高額である印象を受けた。短時間で全てを決めなければいけない状況で、金額の妥当性を確認する時間がなかった。

葬儀式場・斎場の質（ＪＡ虹のホール 諏訪湖）

自宅近くで、故人の出生地でもあり、親族と弔問のアクセスはよかった。建物もきれいでよかった。JA組合員の割引があったこともよかったと思う。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

JAということで場所が少し離れていたが、バスを出すことができたので交通の面では満足しています。農協の正会員になっているので、もともと費用はリーズナブルなのですが、割引を受ける事ができ、規模の割には安くできたと思います。スタッフの対応もよく、安心して参列者を迎えることができて良かったと思っています。料理や飲み物は利用した分だけの請求となったり、引き物も余った分は返却引き取りをしていただいて、費用面でも助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

元々農業関係の指導員をしていた関係から、農協との結びつきが強く、本人が葬式をするなら、農協関係の葬儀場を使って欲しいと希望していたので、それに従って実施しました。