メモワール

葬儀社スタッフの対応

説明は少し足りないところがあったが、親切で誠実な対応をしてもらえた。現金の手持ちがなかったが、コンビニまで車で連れて行ってくれた。花を飾る場所が気に入らないと伝えたら、変更してくれた。

提供サービスの質

実物や対応に対して高いとは思ったが、葬儀はお花とかは高いものなので、葬儀場の中では相場よりは安かったと思う。サイドに飾るオプション追加のお花の種類が胡蝶蘭しかなく、そのため高かった。

費用の納得感

地域の他の葬儀社よりかなり安かったが、基本パックにお花がつかなくなっていたのが残念だった。予期しない追加費用はなかった。

葬儀式場・斎場の質（メモワール花園）

車がないと不便な場所ではあるが、家からは近かったので便利だった。建物内の飲み物が無料なのがよかった。施設に豪華さはないが、シンプルで問題はなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフの人柄もよく、準備進行がスムーズに進み、過剰な提案や干渉もなく、打ち合わせたことを過不足なく行った。

提供サービスの質

打ち合わせた内容で手配・準備が進み、またあとから追加したオプションにも対応してくれ、一部不備の修正も迅速に行われた。

費用の納得感

友引にあたって葬儀が1日遅れとなり、施設利用料が1日分余計にかかったため、割高になったが予想外の追加費用はなかった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬庵紬～つむぎ～）

家から遠くなく、必要なものは取りに戻ることができる距離で、家族葬の会場としては若干広かったが、宿泊設備もそれなりにあり、売店はないが近所にコンビニがあるのでよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

喪主になるのが初めてで、分からない事や戸惑うところが多々ありましたが、スタッフの方は熟練の方のようで、こちらの心情も踏まえた上で、丁寧に対応していただけたことと、こちらが納得いくところまで葬儀の仕様や進め方の相談に乗ってもらえました。

提供サービスの質

搬送や安置の際の対応は、特に不満はありませんでした。祭壇の大きさや飾り付けもこちらの要望通りに対応してもらえたので不満はありませんでした。お花の量や種類、華やかさも申し分ない感じでした。料理については質素ではなかったですがやや割高な印象でした。

費用の納得感

相談には丁寧に乗ってもらい仕様を決めることができたのですが、何かと追加費用が掛かる料金体系だったのでその都度頭を悩まさないといけないので、神経を使うことが多く大変だった印象です。全体的に考えるとやや割高だったなと思います。

葬儀式場・斎場の質（メモワール花園）

アクセスの良さは家から近かったので良かったですが、駅からは遠かったので電車で駆けつけてくれた親族に対しては不便な想いをさせてしまったと思います。施設は整ってはいましたが、少し老朽化が進んでいる状態だったので華やかさに欠けるところがありました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

手配から葬儀までの手続きを丁寧に教えていただけたので、迷わず葬儀をあげることができてよかった。遺影などもこちらの要望をかなえてもらえた。費用は比較しようがないが、花などを多くすると少し高かったような気がした。全体的に特に不満はなかった。

葬儀社を選んだ理由は？

亡くなった母が会員登録しており、家から一番近い斎場だった。また、コロナ禍で家族葬で行うことに決めており、家族葬用の斎場があった。

依頼してどうでしたか？

家族葬希望の為、小会場で良かったのですが、大会場を勧めてくれたので、ゆったりと見送れて良かったです。
また入会時の記録がしっかり残っており、本人の思い通りの最期を迎えられたと思います。救急入院先からの搬送対応もスムーズだった点も良かったと思います。通夜用の食事の気配りを感じられました。

葬儀社を選んだ理由は？

数年前に終活を試みる中で、会員になり、式次第等本人が意思をしっかり伝えており望み通りの終末になったと思います。

依頼してどうでしたか？

孫の作文を読んでもらったり、告別式の演出を細かに手配いただき親族一同感謝しております。とかく形式的になりがちな葬儀ですが、そうならないようにご配慮いただいたようで大変有難く思います。別の機会がありましたら再度お願いしたくその時はよろしくお願いします。

葬儀社を選んだ理由は？

故人がそこの互助会に加入していたらしいとの情報があり、確認しに行った。実際は未加入であったが、その縁で葬儀を依頼することになった。

依頼してどうでしたか？

暦の関係で普段より長い時間お世話になる事になりましたが、スタッフの方には誠実に対応して頂きました。
初体験でしたので不安もかなりありましたが、こちらの要望にも対応していただき感謝しています。
家族葬としてはかなり立派な葬儀になりましたが、通夜から葬儀、初七日法要までつつがなく行う事ができ、参列者の方も満足感があったと思います。
コスト的には少々高いかなと感じる事はありましたが、全体的には良かったと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

祖母もこの葬儀会社を使わせてもらっていた関係で以前から懇意にしていて、父も会員になっていたのでこの葬儀会社にお願いしました。

葬儀社スタッフの対応

葬儀はどうしても暗い雰囲気になるが、いろいろ声をかけてくださり、雰囲気が暗くなりすぎないように配慮してれた。小さい子どもが何人かいたが、担当者も小さい子どもがいることもあり、優しく対応してくれた。神道の作法があまりわからず、サポートしてくれた。

提供サービスの質

遠方から来る親族に眠れるスペースをすぐに作ってくれた。料理は大人と子どものものを分けてくださり、子どもが過ごしやすい配慮があった。あまりお金をかけることができなかったが、とても祭壇に華やかさがありよかった。

費用の納得感

自分自身あまり収入がないため、どうしても費用は高いと感じてしまうが、知人の話や相場をみると安いのだと思う。内容に関しては不満はないため、妥当な費用なんだと思う。事前の打ち合わせで言われていた費用だったため、驚くことはなかった。

葬儀式場・斎場の質（葬儀斎場メモワール　各務原）

まずはなにより駐車場が広くよかった。斎場の近くにスーパーやコンビニがあり、待ち時間に子どもたちの時間潰しやなにか緊急で必要なものがあった時に対応しやすかった。自宅から近いのもあり、移動時間でストレスがなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

私たち夫婦はまだ30代で、お葬式に参加する事はあっても喪主として執り行う事は初めてで、何をどう決めていいのかさっぱり分かりませんでした。
家庭環境が複雑だったのでそういう状況も全て話した上で、どうしていくのが一番いいかなどを親身になって一緒に決めて下さいました。
予算もそこまでなく、でも出来るだけしたい事を叶えられるように詳しくプランを説明してくれて、価格も下げて下さったりしました。
お葬式だけの事ではなく今後の手続きの仕方、お寺さんとのやりとりの仲介や法事などの説明などもしっかりしてもらえたので本当に助かりました。

提供サービスの質

いい意味で淡々とお仕事をしてくだり、私たちが義母が亡くなった事で思ったよりも悲しいながらもバタバタしていたので、そこに寄り添いながら付かず離れずの距離感で関わって下さいました。
また、何かあればすぐに気付いて声をかけて下さったので、ここまで気遣いをして下さったのは本当に助かりました。

費用の納得感

お寺さんへのお布施も合わせて100万円以内に収まるようにしたかったので、なんとかそれが叶うように配慮して下さいました。
費用を削る事はやろうと思えばどれだけでもできたと思いますが、それをしすぎてあまりにも寂しいお葬式になってしまったら嫌だなと思ったので、実際にこの価格でこの内容なら十分だったなと満足しています。

葬儀式場・斎場の質（葬儀斎場メモワール長森）

実家から近かったので、親族のアクセスはよかったです。
義母が安置されているお部屋は広く、そこで泊まれるようにお部屋も綺麗で、全て揃っていたのでよかったです。
近くにコンビニもあるので、何かあればすぐに行けるのもよかったです。
火葬場は車で10分くらいの所にあるのでマイクロバスでみんなで行く流れですが、コロナの時期だったので10名以内でそれぞれの自家用車で火葬場に向かうのは少し大変でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

急な葬儀だったのでわからないことも多く不安でしたが、話もしっかり聞いていただけ、わからないことは私たちがわかるように答えていただいて不安もなくなり、安心して任せることができました。
どうするか迷ったときもいろいろと選択肢を出していただいて、決めやすかったです。

提供サービスの質

安いプランで葬儀をしたのでお花も少ないかなと思っていましたが、実際はお花も棺にたくさんキレイに入れてあげることができました。仏衣も他社だとまた別に用意するのにそれだけでお金がかかるのが　含まれた値段に仏衣が入っていたのでよかったです。

費用の納得感

元々葬儀にかかるお金はすごく高いイメージで、最低でも200万円はかかると思っていました。最初の見積もりでそれぐらいにすすめられると思っていたので、30万円程度でできて、なおかつその金額の中に仏衣もふくまれていたので急な葬儀でしたが、少ない金額で十分なことを出来たかと思ったので、満点をつけました。

葬儀式場・斎場の質（葬儀斎場メモワール 羽島）

アクセスは地元なので、実家から近かったです。
式場から、車で２分程のところに火葬場があるのでよかったです。
式場はそこまで広くはないですが、キレイでした。
また、トイレも利用しましたが、キレイで使いやすかったです。
駐車場も十分なスペースがありました。

葬儀内容詳細