家族葬のメモリアの口コミ・レビュー(全59件)

とても丁寧な打合せで分かりやすい説明でした。不安を取り除いていただき、安心して任せることができました。湯灌の方もとても丁寧に接してもらい、最後のお見送りを気持ちよく送り出せました。みなさん、ありがとうございました。

スタッフさんの連携が素晴らしいと思いました。事前相談対応の方とカウンセリングして、そのことが葬儀打ち合わせ担当者さんに全て伝わっているので、同じことを何度も話す必要がない。その後、式典担当者さんにも伝わっていて、みなさん優しい物腰なのですが、スマートにこなされていて安心しました。母の好物を聞かれて「うなぎ」と伝えたら、うなぎのお供えを持ってきてくださったので感激しました。ありがとうございました。好きな曲を聞かれ、「演歌」と伝えたら、生演奏は演歌っぽいのでしたかね？素敵な演出でした。樹木葬担当の方は、心配のメールやお悔やみの訪問に来てくださって、端々に配慮が感じられました。感動的な式にしていただき、ありがとうございました。

病院からフリーダイヤルにお電話しまして、土田様に対応いただけました。大変ていねいで分かりやすく段取り、説明をしていただきました。伊藤様は式の内容や写真・映像等とても素敵な内容で作っていただき、感謝しています。式中の演奏もサザンと長渕で希望通りで曲のチョイスも良いものを選んでいただけたと思います。式中のスタッフの方も手際よく案内等していただきました。ありがとうございました。湯灌をしていただいた桒名様、していただく前と後での表情が何というか本当に安らかな、いい笑顔にしていただきました。本人も上から見て、照れくさくもあり、嬉しくもあり、満足してくれていると思います。桒名様と一緒にしていただいた方のお名前は失念してしまい申し訳ありませんが、その方もていねいにしていだきました。家から会場、会場から火葬場まで運転していただいたドライバーの方、スムーズで衝撃のない運転をしていただき、父に対する心遣いを感じました。ありがとうございました。今回の葬儀に関わっていただいた皆さん、すべからくていねいで満足できる対応をしていただき感謝しています。ありがとうございました。

今までいろいろな葬儀に参列しても、あれだけ多くの故人の好きなもの（鮎や桜もちなど）を入れられることはなかったので、嬉しかったです。病で倒れてから１０カ月、飲食することができなくなってしまった主人に対しての想いに寄り添ってもらえ感謝しています。

葬儀社からの返信

たくさんのお話を聞かせてもらえたこと。それに尽きます。色々な想いをお聞かせいただけたことで、私達も故人様のことを深く知ることができました。お喜びいただけて本当によかったです。また。月命日にお会いしましょう。

この度のプランは頑張った母への感謝の気持ちで選びました。
頑張った母に誕生日ケーキを用意くださり、ありがとうございました。
私達が気付かない点を色々アドバイスいただいてありがとうございました。おかげでいいお葬式ができました。
本当にバースデーケーキは嬉しかったです。

西﨑さんより、控え室の設備が整っていますよ。と教えていただきました。
実際に利用させていただいて、とても充実した控え室になっていて満足でした。お風呂も広くてよかったです。
西﨑さん、常富さんとの時間が長かったのですが、お二人ともとても丁寧にわかりやすくご説明してくださり、不安だらけでしたが気持ちを楽にすることができました。本当に助かりました。
皆様、本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は本当にありがとうございました。ご一緒させていただく中で、たくさんの想い出をお聞かせいただけたことで、我々も故人様のことをより深く知ることができ、お心込めてお手伝いをさせていただけました。

安心しておまかせできると信じたから、今回のプランでお願いをしました。
通夜当日の午後になってから、母の写真を変更して欲しいと言った時、快く対応していただけたこと、とてもありがたいと思いました。
葬儀式後もアドバイスがあり、冊子などで手続きの手順がわかりました。その他、お花も用意してくださり、七七日の法要のアドバイスなど助かりました。
とても話しやすく安心しておまかせすることができました。
子や孫たちも初めての経験ができ、私の子達の絆が深まったように思えます。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

大切なご家族のお見送りを通じて、ご家族の絆がさらに深まる・・・なんとも素晴らしいです。ありがとうの感謝の気持ち、命の教育、お二人の愛がしっかりと後世に引き継がれていますね。また、お盆にお会いできることを励みに、私達も精進して参ります。

通夜のお式の時はBGMで故人の好きだった吉幾三の何曲かを優しく編曲して弾いてくださり、胸がいっぱいになり感謝しております。
故人が希望していたプランを選びました。式場で持参した写真の数々を大きくスクリーンで流してくださり、皆喜んでおります。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

先日は当社イベントにお越しいただき、誠にありがとうございます。皆様のお元気なご様子を拝見し、故人様も安心して見守ってくださっていることを実感いたしました。また、次回のイベントでもお会いできることを楽しみにしております。

父の葬儀に引き続きお世話になりました。突然のことでしたので焦りましたが、的確な指示をいただき安心しておまかせできました。
特に伊藤さんの説明が何についてもわかりやすかったです。本当にありがとうございました。

この度は亡き母の葬儀一式にご対応くださいましてありがとうございました。医師から危篤状態であることを伝えられても笑顔を見せてくれた母を見ても死んでしまう事など受け入れられず、ようやく準備に動き出したのは母が話すこともできなくなり、既に呼吸をしているだけの状態になってしまった亡くなる２日ほど前のことでした。
近くに葬儀場がある葬儀社３社に連絡しましたが、メモリア様に決定した理由は母が生前に貴社会員になっていたことで会員割引が効くことが決め手となりました。
金額面で決定したものの決してやすいものではありませんでしたが、１番最初の相談段階から丁寧にサポートしてくれること、全てを任せられる会社だということが伝わってきました。母は入院先の病院で２２時過ぎに亡くなりましたが、そんな時間に電話をさせていただいても丁寧に且つ迅速にご対応いただき、母の遺体を自宅まで運んだいただけました。
担当の方が常に残された遺族に対して優しく接していただけたことに感謝しております。
湯灌では担当の方が２人来ていただき、丁寧に母の体を洗っていただき化粧もしていただけました。化粧後の母の顔は本当に生前に笑っている時のような優しい温かい笑顔にしてくれたことに感激いたしました。
葬儀では会場入り口に母の写真を飾っていただき、スライドショーもしていただけました。家族もすっかり忘れてしまっていた生前の元気な頃の母の笑顔を思い出すことができ、父は若い頃に母と２人で出掛けた思い出を懐かしんでいる感じでした。
悲しいはずの葬儀であるのに、そういった演出のおかげで家族に笑顔が戻り葬儀が開始されるまでの時間では、母との思い出話で盛り上がってしまいました。
また、葬儀前後にはピアノ演奏や優しく凛とした声での司会進行にも感激しました。
華が好きな母に、たくさんの花が飾られ、棺にも入れることができ、花で周囲を埋め尽くされていく母との時間が家族にとって最期の時間となりましたが、綺麗な花に囲まれ、優しい花の香りとともに焼かれていったことを思うと家族として精いっぱいのことができた、と満足しています。
きっと、母も雲の上から笑顔で見てくれていたと思います。
葬儀という一大イベントを急な依頼であったにもかかわらず、全てを無事にこなせたのも担当者様のサポートがあったからこそ、だと感じております。
本当に素敵な葬儀が出来たことに感謝しております、ありがとうございました。
貴社の全ての方から丁寧にご対応いただけたことに本当に感謝しています。社員教育に力を入れている結果であると思われます。

葬儀社からの返信

この度は心温まるありがたいお言葉をちょうだいし、誠にありがとうございます。
お手伝いをさせていただいたことを誇りに思い、これからも精進を重ねてまいります。
また、命日には法要でお会いさせていただけることを励みにがんばります。ありがとうございました。
そして、これからもよろしくお願いいたします。