家族葬のメモリアの口コミ・レビュー(全64件)
岐阜県大垣市小野3丁目47番1
4.864件
家族葬のメモリアを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親身で丁寧な対応や、故人の好物を用意するサプライズ、思い出の地を巡るクルージングなど、遺族に寄り添った細やかな心遣いが高く評価されています。湯灌の丁寧さやホテルのように快適な控室、生演奏の演出も好評です。一方で、プランの追加等により想定より費用がかかったという声や、通夜の際の食事準備に戸惑ったという意見もありますが、直近の口コミではおもてなしや設備面への満足度がさらに高まっています。
スタッフの親身で礼儀正しい対応や、迅速なサポートに対して多くの感謝の声が寄せられています。特に、事前相談から葬儀当日、アフターフォローに至るまで、遺族の不安に寄り添いながら丁寧に説明や段取りを進めてくれる姿勢が安心感を与えています。また、故人の好物(うなぎ、うどん、すき焼き、ケーキなど)をサプライズで用意して棺に入れたり、お供えしたりする細やかな気配りに感動したという意見が非常に多く見られます。一部の古い口コミでは、質問したいときにスタッフにすぐ聞けないことがあったという声や、担当者が途中で変更になることに不安を感じたという声もありますが、全体としてスタッフのプロ意識やホスピタリティの高さが絶賛されています。
口コミ原文
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プロ意識が伝わってくるスタッフが多く、こちらが学ばなければならないと感じることが多くありました。言葉づかい、腰の低さ、話を聞く姿勢(まず、聞いてくださる。それからアドバイス。)、順序良く説明、紙を用意しての説明・・等々。対応が親切で説明も詳しくしてくださり、安心して任せることができました。
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故人の好物をサプライズ 用意していただき、家族の気持ちに寄り添っていただき、感動で心が温まり泣けてきました。感謝しかありません。個人的・家族事情に耳を傾けて頂き、思った以上の素晴らしい葬儀で見送ることができました。
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特に問題点はなく、粛々と進められていきました。分からないことを質問したいときにスタッフの方にすぐ聞けないことはありましたが、大きな問題点ではありませんでした。
控室や式場などの施設環境について、きれいで清潔感があり、快適に過ごせるという評価が多く集まっています。特に親族控室は「ホテルのよう」「スイートルームのよう」と表現されるほど広々としており、大きなお風呂や充実したアメニティ、入浴剤に添えられた温かいメッセージなどが遺族の疲れを癒やすと好評です。直近の口コミでは、控室が新しくなってさらにゆったり過ごせるようになったという声もあります。一方で、一部の利用者からは、通夜の夜に食べるものや朝食の準備に少し困ったという声や、控室の通路の窓にロールカーテンが欲しいという要望、小さな子供が参列する際のためにキッズスペースがあると良いという意見も挙げられています。
口コミ原文
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控室はとてもゆったりとしていて、まるでホテルのようでした。リムジンでおじいちゃんの思い出の地、岐阜を巡っていただきました。桜の花が所々に咲いていて、「96歳まで、よく頑張ったね。」と言ってくれているような気がしました。本当に「最後の家族旅行」のようでした。
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設備の面でスイートルームのような部屋に泊まれて良かった(3人) 好きだったうなぎ丼のサービスには驚きました。おいしくいただきました。給湯器が、ボタンひとつでお風呂の水(湯)が出て自動で止まるので、便利に思います。
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参列にはひ孫の小さな子供もあり、休憩時間にキッズスペースがあれば・・と思いました。走り回ったりして 子は、沈んだ気持ちにパワーをもらえましたが、ご迷惑をおかけしたのではと気がかりでした。
々なオリジナル演出やサービスが、遺族や参列者の心に深く残るものとして非常に高く評価されています。故人の好きだった曲をエレクトーンやピアノで生演奏する演出や、思い出の写真をスクリーンで流すスライドショー、美しくセンスの良い祭壇の飾り付けなどが好評です。また、故人の思い出の場所を車で巡る「メモリアクルーズ(クルージング)」は、最後の家族旅行のようで感動したという声が多く寄せられています。さらに、湯灌の儀についても、納棺師のきめ細やかで丁寧な所作や、故人の表情を安らかで優しい笑顔に整えてくれる技術の高さに、多くの遺族が救われたと感謝を述べています。
口コミ原文
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とてもセンスの良い祭壇を作ってくださったので、参列された方々からも綺麗だね。と言っていただけました。お式の中で流していただく生演奏も父が好きだった曲を弾いてくださいました。故人を懐かしんでもらうことができ、とても嬉しかったです。
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湯灌を通して少しづつ、母を送り出す心の準備ができてきたように思います。会場では母が好きだった曲をエレクトーン演奏してくださり、家族で母を思い出し、語り合うことにつながりました。母も喜んでいると思います。想い出コーナーも綺麗に作っていただいて、家族・親戚のひとり一人が母との想い出を振り返ることができました。
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湯灌をしていただいた、していただく前と後での表情が何というか本当に安らかな、いい笑顔にしていただきました。本人も上から見て、照れくさくもあり、嬉しくもあり、満足してくれていると思います。
費用面に関しては、事前に明確でわかりやすい料金プランの説明があり、見積もりからの追加費用がほとんどかからず安心して利用できたという肯定的な意見が多く見られます。会員制度を利用することで安価に抑えられたという声もあります。しかし、一方で「想定していた金額をオーバーした」「ネットで調べた時よりもオプションの追加などで倍以上の金額に膨らみ、予想以上に費用がかかった」という声もあり、予算管理やプラン選択の際には事前の確認が推奨されます。それでも、提供されるサービスや演出の質の高さを考慮すると、金額に見合った価値があり、費用対効果は十分に高いと納得している遺族が多いのが特徴です。
口コミ原文
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懇切丁寧な対応で、料金プランが明確でわかりやすいです。こちらの状況を伝えたところ、親身になって悩みや思い出を聞いてくれました。その思い出から「最期にしっかりとした葬儀にします。」と提案してくれたので、安心して依頼することができました。
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価格はネットで調べた時よりも倍以上の金額に膨れ上がり、予想以上に費用がかかった感がある。具体的なモデルケースごとの価格情報がネット上にもう少しあると良いと思った。ただ金額に見合ったサービスは受けられたと思う。
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葬儀社に連絡してからの素早い対応や、葬儀の段取り、準備、金額等の提案など細かく説明してくださいました。当初、ある程度の金額は想定していたが、やっぱり現実的には想定をオーバーし、やはりこれは仕方がないなあと思いました。
スイッチ2がとても楽しかった。(子供達)
納棺師さんにはとても感謝しています。見た目をすごい気にする父だったので、病院に入院するだけでも新しい服でビシッときめて入院してたぐらいなので、病院で最後を看取り、父の姿を自分の子供たちには見せられないと思っていましたが、マッサージをしてもらい舌も口の中におさまり、見慣れた父に戻り、子供達も最後にしっかりお別れができました。
打ち合わせの伊藤さんも小さいことも一つ一つ分かりやすく説明してもらえ、心も落ち着きました。
田中さんの声、話し方がすごく良く、父が亡くなり悲しい気持ちに寄り添ってもらっていると思えました。
相続の話をしたら、葬式の次の日に電話が入り、なんでも早くやりたい母にとって大変ありがたかったです。
誰かが亡くなるのは嫌です。でも、メモリアさんで体験をし、電話をすれば大丈夫。と思えました。
ありがとうございます。
葬儀社からの返信あり
家族葬のメモリアについて
2000年に創業した、岐阜県大垣市の葬儀社。安心を提供し、感謝が集まる企業になることを経営理念としている。相続診断士、1級・2級葬祭ディレクターが複数人在籍。地域への車いす寄贈、家族葬セミナーや人形供養祭などを開催するなど、地域での活動にも力を入れている。
| 運営会社 | 株式会社メモリアホールディングス |
|---|---|
| 住所 | 〒503-0803 岐阜県大垣市小野3丁目47番1 |
家族葬のメモリア
生きる意味に気づき、大切な人へ感謝を伝えることができるお葬式
- 希望や予算に合わせて選択できる葬儀プラン
- 葬儀サービスの中で満足できないものがあった場合は料金を返金する「返金保証制度」
- 少人数の葬儀から多くの方を招く葬儀まで幅広く対応できる、10の自社ホール
- 運営
- 株式会社メモリアホールディングス
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この葬儀社を利用した方の口コミ(64件)
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(2026年8月13日)